Sales Operations & Customer Data Manager (all genders)
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BORA Vertriebsprozessmanager (m/w/d)
Der Bereich Vertrieb verantwortet die Gestaltung erfolgreicher Kundenbeziehungen und Partnerschaften und trägt maßgeblich zum kontinuierlichen Umsatzwachstum von BORA bei. Der Fokus liegt sowohl auf der strategischen Weiterentwicklung durch Wachstumsinitiativen in den Bereichen Produktinnovation, Internationalisierung und Digitalisierung, als auch auf der Optimierung unserer operativen Exzellenz gegenüber Handelspartnern und Endkunden. Unser vielseitiges, internationales Team besteht aus begeisterten Kolleginnen und Kollegen, welche die intensive Betreuung unserer globalen Wachstumsmärkte sicherstellen.
Aufgaben
- Verantwortung für die kontinuierliche Optimierung vertriebsrelevanter ERP-Prozesse mit Schwerpunkt auf Stammdatenmanagement, Pricing und Bonusabrechnungen
- Planung, Koordination und Durchführung von Tests im Rahmen von ERP-Anpassungen, Releases und Systemweiterentwicklungen, sowie fachliche Begleitung der Umsetzung in Zusammenarbeit mit IT und den Fachbereichen
- Analyse und Bearbeitung komplexer Fragestellungen im ERP-Umfeld, sowie Identifikation und nachhaltige Behebung von Prozess- und Systemstörungen
- Sicherstellung der korrekten Abbildung vertrieblicher Konditionen im ERP-System, einschließlich Bonusstaffeln, Preisvereinbarungen und weiterer Sondervereinbarungen
- Durchführung der Quartals- und Jahresbonusabrechnungen sowie Sicherstellung einer korrekten und termingetreuen Abwicklung der Bonusprozesse
- Unterstützung des operativen Tagesgeschäfts im Customer Master Data Management, insbesondere bei komplexen Fragestellungen
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung, z. B. im kaufmännischen Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder ERP-/Prozessmanagement
- Sehr gutes Verständnis für ERP & CRM-Systeme
- Analytische, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und ausgeprägte Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
- Moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit Ruheräumen und Mitarbeiterduschen
- Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gesunde Work-Life-Balance
- Kostenloses Pausenobst, Kaffee, Tee sowie Mittagessen in unserer Salatbar mit Blick in die Berge
- Teamzusammenhalt bis hin zu gemeinsamen sportlichen Erlebnissen
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