1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)

Was unsere Kunden von ihren Tech­no­lo­gie­lö­sungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als 1st und 2nd Level IT-Support, der:die wie wir Tech­no­lo­gien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir reali­sieren span­nende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und über­zeugen täglich mit fundierter Exper­tise und fach­li­chem Know-how. Du bist tech­ni­kaffin und bringst ein sicheres Gespür dafür mit, wie sich neue Ideen mit Code und Hard­ware umsetzen lassen. Du arbei­test dich schnell in neue Tools, Frame­works und Entwick­lungs­trends ein - und bist damit bei uns genau richtig.

Dein Aufgabengebiet

• Konti­nu­ier­liche Über­wa­chung und Wartung der IT-Systeme für den störungs­freien Betrieb der IT-Infra­s­truktur
• Iden­ti­fi­ka­tion und Behe­bung von tech­ni­schen Problemen inklu­sive Entge­gen­nahme und Analyse von Störungs­mel­dungen
• Aufsetzen und Konfi­gu­rieren von Servern, Netz­werk­kom­po­nenten und Endge­räten
• Erstel­lung von Anlei­tungen und Hand­bü­chern für Anwender:innen und Archi­vie­rung von Konfi­gu­ra­ti­ons­daten und Ände­rungs­pro­to­kollen

Das bieten wir dir

• Unbe­fris­teter Arbeits­ver­trag und betrieb­liche Alters­vor­sorge
• Flexi­bi­lität durch die Möglich­keit, mobil zu arbeiten
• Prämi­en­pro­gramm für Empfeh­lungen neuer Kolleg:innen - 1.000 € netto warten auf dich
• Wir bieten Sonder­ur­laub, Kinder­gar­ten­zu­schuss, Jubi­lä­ums­zu­wen­dungen u. v. m.
• Fit bleiben mit einer vergüns­tigten Mitglied­s­chaft bei Fitness First

Dein Profil

• Eine erfolg­reich abge­schlos­sene Ausbil­dung als Fach­in­for­ma­tiker:in oder eine vergleich­bare Quali­fi­ka­tion
• Kompe­tenz in der Nutzung gängiger Soft­wa­re­lö­sungen wie Linux, Windows und MS Office
• Fokus auf exzel­lenten Kunden­ser­vice und hohe Zufrie­den­heit inklu­sive lösungs­ori­en­tiertem Handeln für opti­male Service­qua­lität
• Sehr gute Deutsch­kennt­nisse in Wort und Schrift

Unser Team lebt von Viel­falt, von Expert:innen, die ihre unter­schied­li­chen Stärken für die gemein­samen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kenn­ziffer FE45-40120-H bei Frau Katha­rina Bock. Das nächste Level wartet auf dich!