IT-Supporter (m/w/d)

Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufseinsteiger:in oder Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.

Das ist zukünftig dein Job

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen
• Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen
• Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
• Unterstützung bei IT-Rollouts, Updates und kleineren Projekten
• Durchführung von regelmäßigen Wartungsarbeiten an IT-Systemen
• Schulung der Mitarbeitenden in Bezug auf neue Technologien

Deine Vorteile bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Mehr als der GVP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung
• Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und Bürohardware
• Erfahrungen mit Ticket-Management-Systemen wie Jira oder ServiceNow
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse (LAN/WAN) sind vorteilhaft
• Fließende Deutschkenntnisse zwingend erforderlich
• Gute Englischkenntnisse

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer FE57-03827-HB bei Frau Chiara Punzo. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!