IT-Techniker (m/w/d)

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als IT-Techniker:in und bringe die Technologie gemeinsam mit deinem Team auf die nächste Stufe. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.

Das ist zukünftig dein Job

• Zentrale Kontaktperson im IT-Helpdesk für Mitarbeitende bei technischen Anliegen und Störungsmeldungen (First-Level-Support)
• Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets im Ticketsystem
• Bereitstellung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen: Einrichtung von PCs, Laptops, mobilen Endgeräten und Telefonie
• Administration von Usern und Zugriffsrechten in Systemen wie Active Directory und Microsoft 365
• Support für Standardsoftware und unternehmensspezifische Anwendungen im Tagesgeschäft
• Identifikation und Behebung von IT-Störungen im Bereich Hardware und Software
• Koordination mit Second-Level-Support und externen IT-Dienstleistern bei komplexeren technischen Themen
• Mitwirkung bei IT-Rollouts, Systemeinführungen und Infrastrukturmaßnahmen

Deine Benefits bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen
• Überall einsatzbereit mit eigenem Laptop und Headset
• Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Ankommen und dich wohlfühlen mit unserem Onboarding-Programm

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Lehre IT, HTL Informatik)
• 1-3 Jahre Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk
• Grundkenntnisse in Microsoft-Technologien wie Windows Server, Microsoft 365 und Active Directory
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, VPN, VLAN) sowie Verständnis für IT-Infrastrukturen
• Interesse an fachlicher Weiterentwicklung im IT-Bereich (z. B. Spezialisierung, Zertifizierungen)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1 Niveau)

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gerne online oder per E-Mail unter der Kennziffer FE87-47163-VLBG bei Frau Samra Mrsic. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!