Das könntest du laut kununu User:innen als Call Center Agent in Banken verdienen
Für alle, die gemeinsam wachsen wollen.
Wir, die VB Services sind die kompetente Partnerin/der kompetente Partner für Banking-Services und erbringen zahlreiche Dienstleistungen rund um den Bankbetrieb für den Volksbanken-Verbund sowie weitere (Bank)Kundinnen/Kunden. Wir stehen für eine professionelle Abwicklung im Bereich Wertpapier, Derivate und Zahlungsverkehr und sind eine verlässliche Ansprechpartnerin/ein verlässlicher Ansprechpartner im Bereich Kreditsachbearbeitung und Kundinnen/Kunden Service Center.
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Gestalte Deine Zukunft - mit Deinen Kompetenzen
- Aktive Bearbeitung von Outbound-Kampagnen unter Nutzung eines Gesprächsleitfadens
- Proaktive und zielorientierte Gesprächsführung mit fallabschließender Terminvereinbarung für die Kundinnen/ Kundenberatung
- Erkennen von Optimierungspotenzial und aktive Mitarbeit im kontinuierlichen Verbesserungsprozess
- Erkennen von Cross-Selling-Potenzialen
- Sicherstellung der Datenqualität
Begeistere uns - mit Deinen Qualitäten
- Praktische Erfahrung im Bereich der (telefonischen) Kundinnen/Kundenenbetreuung einer Bank sowie Freude am Telefonieren
- Versierter Umgang mit gängigen IT Programmen, sowie profunde IT-Anwenderkenntnisse
- Genaue und selbständige Arbeitsweise sowie hohe Eigenmotivation
- Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
- Professionelle und gepflegte Umgangsformen
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten Nachmittags im Rahmen der definierten Servicezeiten (Montag bis Freitag)
Entfalte Dein Potential mit den besten Rahmenbedingungen
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- Vielfalt & Chancengleichheit: Was für uns zählt, ist Deine Persönlichkeit
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Bruttogehalt von 34.462,12 € (Vollzeitbasis) pro Jahr, das tatsächliche Gehalt bereden wir in einem persönlichen Gespräch
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Hast du Fragen zum Unternehmen oder der gesuchten Funktion, dann hilft Dir Claudia Neumann gerne weiter: E-Mail
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