Account Delivery Manager (w/m/d)
Vor 30+ TagenDas könntest du laut kununu User:innen als Buchhalter:in in Personalwesen & -beschaffung verdienen
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Deine Aufgaben
- Ganzheitliches Portfoliomanagement: im zugeordneten Account - mit Fokus auf Anwendungsbetrieb und -entwicklung sowie weiteren relevanten Themenbereichen
- Kundenkommunikation, Identifizierung von Bedürfnissen, Lösungen und Beilegung von Konflikten
- Erarbeiten von langfristigen strategischen Accountplänen und deren erfolgreiche Umsetzung
- Strategische Weiterentwicklung und aktive Steuerung des Kundenportfolios im Account
- Verhandlung von Angeboten, Auftragsabwicklung und Vertragsmanagement
- Verbesserung der Servicequalität und Steigerung der Kundenzufriedenheit
Dein Profil
- Erfolgreicher Abschluss einer technischen oder betriebswirtschaftlichen Ausbildung (HTL, Studium, etc.)
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Service Delivery Management oder im Kunden- und Vertriebsmanagement
- Erfahrung in ITIL und grundlegendes Wissen über IT-Services
- Tiefgreifendes Kunden- und Servicebewusstsein
- Ausgeprägte, überzeugende Kommunikationsstärke zur effektiven Steuerung verschiedenster Stakeholder
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Vergütung & Benefits
- Flexible Arbeitszeiten und bis zu 60% Homeofficemöglichkeit
- Arbeiten mit innovativen Technologien an einem zentral gelegenen Standort
- Weiterführende Schulungsangebote und Zertifizierungen
- Mitarbeiterrabatte und Essenszuschüsse
- Fitnessangebote und Gesundheitsvorsorge
Neben diesen unterschiedlichen Benefits & Goodies erwartet dich ein Bruttojahresgehalt ab EUR 83.000,- sowie die Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung. Lass uns gerne darüber sprechen!
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Account Delivery Manager (w/m/d)
Unser Kunde bietet Ihnen eine aufregende und abwechslungreiche Position in einem dynamischen Umfeld mit vielfältigen Möglichkeiten und spannenden Herausforderungen. Wenn Sie eine kommunikationsstarke Persönlichkeit sind, die gerne Kundenbeziehungen pflegt und das Wachstum von Unternehmen vorantreiben möchte, dann sind Sie unser perfect Match!
DAILY BUSINESS - Abwechslungsreiche Aufgaben? Ja!
- Ganzheitliches Portfoliomanagement: im zugeordneten Account - mit Fokus auf Anwendungsbetrieb und -entwicklung sowie weiteren relevanten Themenbereichen
- Kundenkommunikation, Identifizierung von Bedürfnissen, Lösungen und Beilegung von Konflikten
- Erarbeiten von langfristigen strategischen Accountplänen und deren erfolgreiche Umsetzung
- Strategische Weiterentwicklung und aktive Steuerung des Kundenportfolios im Account
- Verhandlung von Angeboten, Auftragsabwicklung und Vertragsmanagement
- Verbesserung der Servicequalität und Steigerung der Kundenzufriedenheit
MUST HAVES - Best profile? Yes!
- Erfolgreicher Abschluss einer technischen oder betriebswirtschaftlichen Ausbildung (HTL, Studium, etc.)
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Service Delivery Management oder im Kunden- und Vertriebsmanagement
- Erfahrung in ITIL und grundlegendes Wissen über IT-Services
- Tiefgreifendes Kunden- und Servicebewusstsein
- Ausgeprägte, überzeugende Kommunikationsstärke zur effektiven Steuerung verschiedenster Stakeholder
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
BENEFITS & GOODIES - Jeden Tag dasselbe? Nein!
- Flexible Arbeitszeiten und bis zu 60% Homeofficemöglichkeit
- Arbeiten mit innovativen Technologien an einem zentral gelegenen Standort
- Weiterführende Schulungsangebote und Zertifizierungen
- Mitarbeiterrabatte und Essenszuschüsse
- Fitnessangebote und Gesundheitsvorsorge
Neben diesen unterschiedlichen Benefits & Goodies erwartet dich ein Bruttojahresgehalt ab EUR 83.000,- sowie die Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung. Lass uns gerne darüber sprechen!
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