Technical Customer Success Specialist

Technical Customer Success Specialist

Die smaXtec GmbH, ein führendes Unternehmen im Bereich Tiergesundheitstechnologie, sucht eine engagierte Persönlichkeit für die Position des Technical Customer Success Specialist am Standort Graz, Österreich. In dieser Vollzeitposition tragen Sie maßgeblich dazu bei, unsere Kunden bei der optimalen Nutzung unserer innovativen Lösungen zu unterstützen.

Als Technical Customer Success Specialist sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Produkt. Sie verstehen die technischen Anforderungen unserer Kunden, beantworten fachkundig ihre Fragen und sorgen dafür, dass sie den vollen Nutzen aus unseren Tiergesundheitstechnologien ziehen können. Ihre Arbeit ist entscheidend für die langfristige Kundenzufriedenheit und -bindung.

In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit verschiedenen internen Teams zusammen, darunter Produktentwicklung, Vertrieb und Support. Sie identifizieren Verbesserungspotenziale, geben wertvolles Feedback aus der Kundenperspektive weiter und helfen so, unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren. Ihr technisches Verständnis und Ihre kommunikative Stärke machen Sie zum unverzichtbaren Mitglied unseres Teams.

Die Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien zu arbeiten. Sie übernehmen Verantwortung, gestalten Prozesse aktiv mit und entwickeln sich fachlich wie persönlich weiter. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, technisch affin sind und einen sinnvollen Beitrag zur Verbesserung der Tiergesundheit leisten möchten, dann ist diese Rolle bei smaXtec genau richtig für Sie.