IT Support M365 (m/w/d)

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als IT Support für unseren Kunden.

Dein Aufgabengebiet

• Bearbeitung und Lösung von User-Anfragen über Ticketsysteme (z. B. Jira Service Desk, OTRS) sowie Durchführung des First-Level-Supports
• Betreuung und Administration von Microsoft 365, Entra ID, Active Directory, OneDrive sowie Mail-Services
• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Multi-Faktor-Authentifizierung in Cloud-Umgebungen
• Unterstützung bei der Integration neuer Standorte, Anwenderbetreuung vor Ort sowie Abstimmung mit externen IT-Dienstleistern und Partnerunternehmen
• Mitarbeit in IT-Projekten, insbesondere bei Windows-Server-Migrationen, ERP-Anbindungen (z. B. proAlpha) und Schnittstellenmanagement

Das bieten wir dir

• Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
• Unbefristeter Dienstvertrag
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen und Homeoffice
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten

Das bringst du mit

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, Fachschule oder vergleichbarer Abschluss mit Schwerpunkt Informatik/Systemtechnik)
• Mehrjährige Erfahrung im User- bzw. First-Level-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen und ITIL-orientierten Prozessen
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID, Active Directory, OneDrive sowie Multi-Faktor-Authentifizierung in Cloud-Umgebungen
• Praxiserfahrung in Server-Migrationsprojekten unter Windows Server und in der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Tschechischkenntnisse von Vorteil für die standortübergreifende Zusammenarbeit

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer FE72-47103-WN bei Frau MA Esin Dalkilic. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!