Technischer Support Elektrotechnik (m/w/d)

Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte.

Dein Aufgabengebiet

• Technische Unterstützung von Kund:innen, Servicetechniker:innen und externen Dienstleister:innen im Bereich Elektrotechnik und Automatisierungstechnik
• Organisation, Koordination und Nachbereitung von Serviceeinsätzen inklusive technischer Beratung, Materialdisposition und Bearbeitung von Anfragen zu Produktions-, Tanklager- und Versorgungsanlagen
• Analyse und Bearbeitung von Serviceanliegen sowie Reklamationen mithilfe von Ticketsystemen und in enger Abstimmung mit den beteiligten Fachbereichen
• Erstellung, Kalkulation und Ausarbeitung von Serviceangeboten unter Einsatz von ERP-Systemen wie SAP oder Microsoft Dynamics sowie Pflege technischer Stammdaten
• Verwaltung und Aktualisierung technischer Dokumentationen, EPLAN-Projekte und SPS-Unterlagen sowie zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Service, Engineering, Einkauf, Vertrieb und Montage

Deine Benefits bei uns

• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)
• Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
• Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Unbefristeter Arbeitsvertrag

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder Automatisierungstechnik, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum/zur Techniker:in
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Serviceumfeld oder im Anlagenbau sowie fundierte Kenntnisse in Elektrotechnik, Steuerungstechnik oder SPS-Systemen (z. B. Siemens S7)
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) sowie idealerweise Erfahrung mit EPLAN Electric P8 und SPS-Software wie TIA Portal
• Erfahrung in der technischen Dokumentation und der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Führerschein Klasse B sowie gelegentliche Reisebereitschaft

Lust auf die nächste Herausforderung im Technischen Support? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer FE43-85053-SNO bei Frau Lea Emily Nickel. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!