Mikromanagement und Kontrolle statt Wertschätzung – starke Kollegen, schwache Führung
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gute Benefits (Urban Sports Club, Busuu, Jobticket, Mobilfunk-Benefits), 30 Tage Urlaub, ein schönes und zentral gelegenes Büro sowie der wirklich gute Zusammenhalt unter den Kollegen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Fehlender Respekt und fehlende Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitern, aus meiner Sicht arrogantes Auftreten der Geschäftsführung. Zusagen aus dem Bewerbungsprozess (Home-Office, Entwicklungsperspektive) wurden nicht eingehalten. Prozesse wurden immer wieder zum Nachteil der Mitarbeiter geändert, um Bonuszahlungen zu reduzieren – Bonusvereinbarungen wurden in meiner Erfahrung sogar rückwirkend angepasst. Das hat für mich nichts mit Ehrlichkeit und Wertschätzung zu tun. Dazu keine echte Einarbeitung, sehr hohe Fluktuation und eine Kultur, in der ausbleibender Erfolg beim Mitarbeiter abgeladen wird, statt die eigenen Strukturen zu hinterfragen.
Verbesserungsvorschläge
Mitarbeiter einbinden und ihnen bei Prozessänderungen ein echtes Mitspracherecht geben. Getroffene Vereinbarungen einhalten – insbesondere Bonusregelungen nicht nachträglich oder rückwirkend zum Nachteil der Mitarbeiter ändern. Respekt und Wertschätzung im täglichen Umgang. Weg vom Callcenter-Niveau, hin zu qualitativer, nachhaltiger Fördermittelberatung. Neuen Mitarbeitern Zeit geben, sie wirklich schulen und begleiten, statt ständig neue Leute einzustellen und wieder zu ersetzen. Die hohe Fluktuation ist ein deutliches Signal. Wer Mitarbeitern mehr Vertrauen und Flexibilität gibt, bekommt am Ende auch die besseren Zahlen.
Arbeitsatmosphäre
Gearbeitet wird in einem Großraumbüro mit vielen Mitarbeitern auf einer Fläche. Durch die Lautstärke wird man häufig gestört, Rückzugsmöglichkeiten und Telefonboxen sind kaum vorhanden. Konzentriertes Arbeiten war dadurch für mich nur eingeschränkt möglich.
Image
Nach außen wird ein deutlich besseres Bild gezeichnet, als es intern meiner Erfahrung nach der Realität entspricht.
Work-Life-Balance
Es wird erwartet, dass man regelmäßig die Extrameile geht und über die reguläre Arbeitszeit hinaus arbeitet, ohne dass das entsprechend honoriert wird. Vorab wurde mit Home-Office und Flexibilität geworben, das wurde dann für alle gestrichen.
Karriere/Weiterbildung
Eine strukturierte Einarbeitung oder echte Schulung habe ich nicht erlebt, man wird sehr schnell ins kalte Wasser geworfen. Zugesagte Entwicklungsschritte wurden in meinem Fall nicht umgesetzt.
Gehalt/Benefits
Die Benefits sind solide (Urban Sports, Busuu, Jobticket, 30 Tage Urlaub). Kritisch sehe ich das variable Modell: Prozesse und Bonusregelungen wurden aus meiner Erfahrung immer wieder zum Nachteil der Mitarbeiter geändert.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umweltthemen spielen im Unternehmen keine große Rolle. Beim Thema Soziales wird nach außen einiges aufgegriffen und intern darauf aufmerksam gemacht. Nur passt das für mich nicht zum Umgang mit den eigenen Mitarbeitern – nicht eingehaltene Zusagen, kurzfristig geänderte Regelungen und wenig Wertschätzung im Alltag. Soziales Engagement sollte im eigenen Haus anfangen.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist gut und für mich der klar positivste Punkt. Man hilft sich gegenseitig, mit den allermeisten kommt man wirklich gut klar. Wie überall gibt es Einzelne, die sich stärker an Vorgesetzten orientieren – das ist aber die Ausnahme.
Umgang mit älteren Kollegen
Das Unternehmen ist insgesamt sehr jung aufgestellt, die meisten Mitarbeiter sind zwischen Mitte 20 und 40. Ältere Kollegen gibt es, aber nur wenige. Im Alltag werden sie aus meiner Sicht genauso behandelt wie alle anderen, da gibt es nichts zu beanstanden. Mein Eindruck war allerdings, dass bei ausbleibender Leistung von älteren Mitarbeitern schneller getrennt wurde.
Vorgesetztenverhalten
Für mich der schwächste Punkt. Ich habe erlebt, dass Mitarbeiter von der Geschäftsführung nicht einmal gegrüßt wurden. Wenig Vertrauen und wenig Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitern, gleichzeitig hohe Erwartungen, aber kaum echte Unterstützung. Bei einigen Führungskräften hatte ich den Eindruck, dass Erfahrung im Umgang mit Mitarbeitern schlicht fehlt.
Arbeitsbedingungen
Das Büro ist schön und zentral gelegen, die technische Ausstattung war in Ordnung. Abzüge gibt es für die Rahmenbedingungen: lautes Großraumbüro ohne Rückzugsmöglichkeiten, gestrichenes Home-Office und die zurückgenommene Gleitzeit. Dazu wurden interne Prozesse und Regelungen immer wieder geändert, was verlässliches Arbeiten erschwert hat.
Kommunikation
Aus meiner Sicht der größte Schwachpunkt. Die Kommunikation war weder transparent noch verlässlich. Entscheidungen wurden oft kurzfristig und ohne Vorankündigung getroffen und dann einfach verkündet. Auch die Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat habe ich als nicht ausreichend eingebunden erlebt. Für Mitarbeiter bedeutet das: man erfährt Dinge spät und selten vollständig.
Gleichberechtigung
Sehr viele verschiedene Kulturen und Persönlichkeiten, das funktioniert im Team gut. Jeder bekommt grundsätzlich eine Chance. Es werden , aber manche bevorzugt behandelt.
Interessante Aufgaben
Inhaltlich sehr eintönig. Aus meiner Sicht bestand die Rolle zu rund 80 % aus reiner Akquise und war näher an einer Callcenter-Tätigkeit als an einer echten Fördermittelberatung. Strategische, nachhaltige Beratungsarbeit kam kaum vor.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe:r Kolleg:in,
vielen Dank für Dein ausführliches und differenziertes Feedback. Es freut uns sehr, dass Du den Zusammenhalt im Team, unsere Benefits und die Lage des Büros positiv hervorhebst.
Gleichzeitig nehmen wir Deine Kritik ernst, insbesondere zu Kommunikation, Führungsverhalten und den Rahmenbedingungen im Großraumbüro. Dass Du Dich in Bezug auf Wertschätzung und Einbindung nicht ausreichend abgeholt gefühlt hast, ist ein wichtiges Signal für uns, an dem wir weiterarbeiten müssen. Auch der Punkt zur strukturierten Einarbeitung ist uns wichtig; hier wollen wir uns kontinuierlich verbessern.
Gerne kannst Du Dich dazu direkt an unsere Personalabteilung wenden, wenn Du Deine Erfahrungen im persönlichen Austausch noch genauer schildern möchtest. Wir würden uns über das Gespräch freuen.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für dieses Feedback genommen hast.