Absteigende Jobstelle seit Umstellung von Upc zu Magenta
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das es eine zeitlang Essensgutscheine zur Unterstützung gab, das es eine sehr nette Kantine gibt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das die eigentlich Qualität die UPC aufgebaut hat komplett kaputt gemacht wurde und jetzt die Prozesse zum arbeiten so umgestellt werden das ich statt dem Kunden zu helfen ihn belügen soll (kann eig Eingaben jeglicher Artikel direkt machen wie fast alle Mitarbeiter in der Zentrale - in 24std erledigt, jedoch soll man sie nun per Formular aufnehmen und weiterleiten...das kostet dem Kunden 1-2 Wochen min länger wo er warten muss auf eine Eingabe von Produktumstellungen, Neuanmeldungen, Terminvorgaben, Umzügen)
Verbesserungsvorschläge
Sie sollten aufhören etwas, was seit Jahren gut funktioniert hat bei Upc, systematisch zu zerstören (Arbeitsabläufe, Systeme, Schulungen, Mitarbeiter Aussortierungen, klare getrennte Abteilungen die in ihren Bereichen top geschult sind, Provisionen die stattdessen immer schlechter werden, Experten die wirklich Experten sind und auch helfen wollen, Führungskräfte die Ahnung haben was genau die Mitarbeiter wirklich machen und nicht das eine Führungskraft bei einem anderen Mitarbeiter fragen muss der vl keine Ahnung hat!)
Arbeitsatmosphäre
Unter den Mitarbeitern grad noch akzeptabel aber zu den Führungskräften ist man ein Angestellter 3ter Klasse
Kommunikation
Informationen gibt es kleinweise per Mail und fachliche Änderungenen werden nicht geschult
Kollegenzusammenhalt
Unter dem eigenen Team ist der Zusammenhalt oke aber zu anderen Teams oder Bereichen nicht immer nett
Work-Life-Balance
Durch die Pausen ganz oke
Meine Überstunden wurden leider seit über einem Jahr noch nicht ins neue System übernommen (statt plus 14 std auf minus 33std trotz monatlichem nach telefonieren mit der Verantwortlichen Zeitabrechnungs Abteilung ) somit nur 2 Sterne
Vorgesetztenverhalten
Setzt sich nicht genug für das Team ein und kommuniziert nur wenn man etwas falsch macht, hat aber selbst keine Ahnung von dem was man als sein Mitarbeiter genau machen muss (Prozesse und Abläufe so wie Systeme)
Interessante Aufgaben
Keine interessanten Aufgaben, täglich das selbe ohne Spezifizierung
Man muss alles machen was kommt auch wenn das eig nicht der Job ist
Gleichberechtigung
Fehl am Platz, egal ob vom Vorgesetzten oder mit dem Team im Vergleich zu anderen Teams (leider sogar in Mails klar angeschrieben)
Umgang mit älteren Kollegen
Wenn es die ehemaligen älteren Kollegen noch geben würde dann spitze aber nach der Übernahme von UPC zu Magenta hat man alle guten erfahrenen Mitarbeiter aussortiert damit der Standard sinkt.
Arbeitsbedingungen
Das Büro bietet viel Platz aber die Führungskräfte entscheiden über die Klimaanlage obwohl diese nichtmal im Raum sind, da braucht man schmal im Sommer einen Schal und Mütze mit.
Systeme fallen ständig aus und dennoch wird verlangt vollständig bereit zu sein.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Fehl am Platz im Büro, Papierverbrauch ist denen egal ob beim Kopierer oder unnötig verteilte Infos die man sowieso per Mail bekommt, Plastik verhalten wird durch die ganzen Automaten gefördert trotz einer Kantine ... kann man vieles verbessern
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist ok aber für das was man leistet und alles zusätzlich machen muss vor oder nach der Arbeit in der privaten Zeit, darunter auch ständig angefragte Überstunden oder Anrufe vom Vorgesetzten im Urlaub oder nach Dienstschluss wegen kleinen Teambesprechungen sind nicht einberechnet
Image
Laut Stiftung Warentest gut aber im Unternehmen schaut es anders aus unter den Mitarbeiterbewertungen
Karriere/Weiterbildung
Wenn man den Führungskräften gerne nachläuft und alles macht ohne mehr Gehalt zu verlangen, hat gute Chancen nach 4-5 Jahren vl einen anderen Arbeitsgrad zu bekommen