Basierend auf von Mitarbeiter:innen seit September 2025. Alle Informationen findest du hier.
Zuletzt aktualisiert am 1.9.2026
Magenta Telekom erhält ein positives Gesamtbild. Die Arbeitsatmosphäre wird von vielen als kollegial und entspannt beschrieben, jedoch berichten Mitarbeiter:innen von Leistungsdruck, hohem Anrufvolumen und organisatorischen Schwächen in Großraumbüros. Der Kollegenzusammenhalt gilt innerhalb direkter Teams als stark, leidet jedoch unter internen Spannungen und einem als hierarchisch wahrgenommenen Führungsstil. Das Verhalten von Vorgesetzten fällt sehr unterschiedlich aus: Während einige als fair und unterstützend gelten, berichten Mitarbeiter:innen von mangelnder Wertschätzung durch das obere Management und einem eingeschränkten Feedbackklima.
Bei Gehalt und Benefits zeigt sich ein gemischtes Bild: Zusatzleistungen wie Job Ticket, Sodexo-Guthaben und betriebliche Altersvorsorge werden geschätzt, doch viele empfinde...
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Arbeitsatmosphäre bei Magenta Telekom wird von den Nutzer:innen gemischt bewertet. Während einige die kollegiale Zusammenarbeit und die entspannte, gut organisierte Umgebung loben, überwiegen in den schriftlichen Bewertungen kritische Stimmen. Lärm, technische Probleme und organisatorische Schwierigkeiten belasten das Arbeitsklima spürbar. Auch das Großraumbüro mit geteilten Schreibtischen und eingeschränkten Gestaltungsmöglichkeiten stößt auf Kritik.
Leistungsdruck und hohe Kennzahlen, besonders im Kundendienst, erzeugen nach Meinung einiger Nutzer:innen eine angespannte Stimmung. Zudem berichten wenige, dass der Weggang zahlreicher Kolleg:innen die Moral im Team beeinträchtigt habe. Der Kommunikationsstil unter Kolleg:innen trägt laut einigen Bewertungen ebenfalls zur Belastung bei. Positiv hervorgehoben werden hingegen nette Kolleg:innen sowie eine grundsätzlich offene Fehlerkultur und die Möglichkeit zur direkten Kommunikation.
Das Vorgesetztenverhalten bei Magenta Telekom wird in der Gesamtbewertung positiv eingestuft, jedoch zeichnen die schriftlichen Bewertungen ein kritischeres Bild. Einige Nutzer:innen loben eine faire und klare Kommunikation seitens der direkten Vorgesetzten sowie das Bestreben des Unternehmens, einen wertschätzenden Führungsstil durch Coaching- und Weiterbildungsangebote zu fördern. Gleichzeitig betonen diese Bewertungen, dass die Führungsqualität stark von der jeweiligen Führungskraft abhängt.
Die negativen Stimmen überwiegen jedoch in den schriftlichen Rückmeldungen. Kritisiert wird vor allem die streng hierarchische Struktur, in der Eigeninitiative wenig Wirkung zeigt und der Erfolg stark von der Anpassung an die jeweilige Führungskraft abhängt. Einige Nutzer:innen berichten von Druck und eingeschüchterndem Verhalten, während andere bemängeln, dass Feedback an Vorgesetzte aus Angst vor Konsequenzen kaum offen geäußert wird. Zudem wird die fehlende Unterstützung durch das obere Management sowie der Umgang mit Kündigungsprozessen kritisch bewertet.
Die Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten bei Magenta Telekom werden von den Nutzer:innen gemischt bewertet. Einerseits heben einige Bewertungen hervor, dass das Unternehmen vielfältige Weiterbildungsangebote bereitstellt, darunter fünf bezahlte Bildungstage pro Jahr, und dass Aufstiege – etwa vom Helpdesk zur Projektleitung – durchaus möglich sind. Die Unternehmensgröße wird dabei als Vorteil für Karrierechancen gesehen.
Dem stehen jedoch deutlich kritischere Stimmen gegenüber. Viele Nutzer:innen empfinden die Aufstiegsmöglichkeiten als stark eingeschränkt, abhängig von der Abteilung und persönlichen Netzwerken. Kritisiert wird zudem, dass Chancen vorwiegend in Wien verfügbar seien, interne Beförderungen selten stattfänden und Positionen häufig extern besetzt würden. Auch fehle es an transparenten Kriterien für den beruflichen Aufstieg. Einige berichten, dass Weiterbildungsangebote zwar existieren, jedoch zeitlich ungünstig platziert sind oder im Arbeitsalltag kaum genutzt werden können.
Die Bewertungen zu Gehalt und Sozialleistungen bei Magenta Telekom fallen gemischt aus. Einige Nutzer:innen heben hervor, dass das Gehalt über dem österreichischen Durchschnitt liegt und Zusatzleistungen wie Jobticket, Essensbonus, Job-Bike und betriebliche Altersvorsorge das Gesamtpaket aufwerten. Wenige beschreiben das Verhältnis von Gehalt und Aufwand als gut.
Kritischer äußern sich jedoch mehr Nutzer:innen: Gehaltserhöhungen halten demnach weder mit der Inflation noch mit wachsender Verantwortung Schritt, und individuelle Anpassungen gelten als kaum durchsetzbar. Einige empfinden das Grundgehalt als zu niedrig, wobei Provisionen es in manchen Bereichen merklich verbessern können. Sozialleistungen werden zwar als vorhanden, aber wenig großzügig wahrgenommen. Das Gehalt wird pünktlich ausgezahlt – für einige Nutzer:innen ist es sogar der einzige Grund, dem Unternehmen treu zu bleiben.
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