Basierend auf von Mitarbeiter:innen seit Dezember 2024. Alle Informationen findest du hier.
Zuletzt aktualisiert am 19.11.2025
Bei Newrest Wagons-Lits Austria GmbH herrscht insgesamt eine gemischte Arbeitsatmosphäre. Die Kommunikation wird von Mitarbeiter:innen als mangelhaft beschrieben, mit fehlenden Informationen über Änderungen und unzureichendem Informationsfluss zwischen den Abteilungen. Das Führungsverhalten wird überwiegend kritisch bewertet, wobei Mitarbeiter:innen von Inkompetenz, mangelnder Empathie und fehlender Wertschätzung berichten. Die Work-Life-Balance wird besonders für Mitarbeiter:innen im Außendienst als problematisch empfunden, mit wenigen freien Tagen und unvorhersehbaren Dienstplänen, während Büromitarbeiter:innen von flexibleren Arbeitsbedingungen profitieren. Der Kollegenzusammenhalt wird unterschiedlich bewertet - während einige Teams gut funktionieren und neue Kolleg:innen unterstützen, berichten andere von Spr...
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Kommunikation bei Newrest Wagons-Lits Austria GmbH wird von den Mitarbeiter:innen überwiegend negativ bewertet. Viele Beschäftigte kritisieren die mangelnde Informationsweitergabe und bezeichnen die Kommunikation als "katastrophal" oder sogar als "nicht existent". Mitarbeiter:innen berichten, dass sie aktiv nach Informationen fragen müssen und Änderungen kaum kommuniziert werden. Auch die Erreichbarkeit wird bemängelt, da Rückrufe lange auf sich warten lassen und Anfragen von Kolleg:innen aus der Verwaltung oft nicht hilfreich beantwortet werden. Besonders problematisch erscheint, dass Entscheidungen getroffen, aber nicht weitergegeben werden und in einigen Fällen sogar Kündigungen ohne Vorankündigung durch Vorgesetzte erfolgen. Positiv anzumerken ist lediglich, dass einige wenige Mitarbeiter:innen Bemühungen zur Verbesserung der Kommunikation wahrnehmen und bereits erste Erfolge sehen.
Das Vorgesetztenverhalten bei Newrest Wagons-Lits Austria GmbH wird überwiegend negativ bewertet. Mitarbeiter:innen berichten von einer Führungsebene, die Vorschläge ignoriert, schlecht über Änderungen informiert und Beschäftigte als "wertlose Nummern" betrachtet. Es wird kritisiert, dass Führungskräfte inkompetent, arrogant und fachlich unvorbereitet seien. Besonders problematisch erscheint der Umgang mit Macht, wobei von Drohungen mit Kündigung und unangemessenem Verhalten männlicher Vorgesetzter gegenüber weiblichen Angestellten berichtet wird. Einige Mitarbeiter:innen erwähnen, dass die Führungserfahrung je nach Abteilung variieren kann, und nur sehr wenige äußern sich positiv über das Führungsverhalten im Unternehmen.
Bei Newrest Wagons-Lits Austria GmbH wird der Kollegenzusammenhalt von den Mitarbeiter:innen unterschiedlich wahrgenommen. Einerseits berichten einige Angestellte über positive Erfahrungen, wie gute Teamarbeit sowohl im Zug als auch im Büro, wobei der Gästeservice im Vordergrund steht. Langjährige Kolleg:innen unterstützen neue Mitarbeiter:innen, und für manche ist das Team sogar der einzige verbindende Faktor im Unternehmen. Andererseits gibt es auch Herausforderungen: Der Zusammenhalt wird durch wechselnde Teamkonstellationen erschwert, Sprachbarrieren beeinträchtigen die Teameffektivität, und der hohe Arbeitsdruck belastet bestehende Kameradschaften. Einige Mitarbeiter:innen berichten von Gruppenbildung und Ausgrenzung derjenigen, die nicht an Klatsch teilnehmen, während andere die Tendenz zu Gerüchten kritisieren.
Die Work-Life-Balance bei Newrest Wagons-Lits Austria GmbH wird überwiegend negativ bewertet. Besonders für reisende Mitarbeiter:innen scheint die Situation problematisch zu sein, wobei einige von einem "Albtraum" sprechen, der sogar zu Depressionen führen kann. Mitarbeiter:innen berichten von nur vier freien Tagen pro Monat und einem privaten Leben, das kaum möglich ist, was zu emotionaler Erschöpfung führt. Auch die schlechte Planung wird kritisiert, da Mitarbeiter:innen häufig gebeten werden, zusätzliche Schichten oder an freien Tagen zu arbeiten.
Interessanterweise gibt es einen deutlichen Unterschied zwischen den Erfahrungen der Büromitarbeiter:innen und des reisenden Personals. Einige Büromitarbeiter:innen bewerten ihre Work-Life-Balance als gut, während andere anmerken, dass die Work-Life-Balance ausschließlich für Büromitarbeiter:innen existiert. Vereinzelt wird auch von einem flexiblen Dienstplan berichtet, der eine gute Planung ermöglicht und feste freie Tage bietet, diese positiven Stimmen sind jedoch in der Minderheit.
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