Lieber erst die Bewertungen hier lesen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Theoretisch wären die Aufgaben sehr spannend. Leider wird man klein gehalten und bekommt keine Verantwortung.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Leider gibt es aus meiner Sicht nur wenige Aspekte, die ich an diesem Arbeitgeber positiv hervorheben kann. Der Service, der den Kundinnen und Kunden geboten wird, ist ausgezeichnet. Das ist vor allem den engagierten und kompetenten Mitarbeitenden zu verdanken, die täglich ihr Bestes geben. Diese motivierten Mitarbeitenden verlassen das Unternehmen aufgrund der bestehenden Arbeitsbedingungen eher früher als später wieder. Die Rahmenbedingungen sind langfristig nur schwer tragbar.
Wer Wert auf einen respektvollen Umgang auf Augenhöhe, flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zu Homeoffice in dringenden Fällen, offene und ehrliche Kommunikation, gemeinsame Aktivitäten im Team oder zusätzliche Benefits legt, wird hier vermutlich nicht die Arbeitsumgebung finden, die er oder sie sich wünscht.
Verbesserungsvorschläge
Ich würde dem Arbeitgeber empfehlen, seinen MitarbeiterInnen einmal zuzuhören und darauf zu achten, was sie WIRKLICH sagen. Die meisten Leute haben nicht gekündigt, weil sie nicht viel und hart arbeiten wollen und zu faul sind, sondern weil die Bedingungen einfach nicht tragbar sind.
Wer die tatsächlichen Gründe für die hohe Fluktuation verstehen möchte, sollte die geäußerte Kritik als Chance zur Verbesserung betrachten und nicht vorschnell als mangelnde Leistungsbereitschaft interpretieren.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre war durchgehend sehr angespannt
Image
nach außen super. Der Service für die Kunden ist toll. Intern sieht es ganz anders aus
Work-Life-Balance
nicht vorhanden. Ein Privatleben wird im Unternehmen eher kritisch betrachtet und teilweise als etwas wahrgenommen, das von der Arbeit ablenkt. Die Arbeitszeiten sind bis auf die Minute genau geregelt; bereits bei einer Minute Verspätung wurde nachgefragt. Früher zu gehen ist selbst dann nicht vorgesehen, wenn die anfallende Arbeit bereits erledigt war. Auch gemeinsame Mittagessen unter Kolleginnen und Kollegen wurden eher ungern gesehen.
Gehalt/Benefits
so schlecht bezahlt wurde ich tatsächlich noch nie. Der All-In-Vertrag geht ausschließlich in eine Richtung - der Mitarbeiter hat zu leisten und zu geben. Gegenleistungen, wie zum Beispiel Zeitausgleich nach sehr sehr stressigen Perioden oder vielen Überstunden, werden nicht geboten.
Es wird erwartet, dass man alles gibt und nichts fordert.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
nicht wirklich vorhanden
Kollegenzusammenhalt
dieser war zumindest gut, sonst hätte nichts funktioniert.
Vorgesetztenverhalten
Das Vorgesetztenverhalten ist schwer in Worten zu beschreiben. Auf eine persönliche Ebene, etwa durch das Du-Wort, wird bewusst verzichtet. Stattdessen sind die Hierarchien klar spürbar. Den Mitarbeitenden wird nur wenig Vertrauen entgegengebracht (E-Mails dürfen nicht selbst verschickt werden).
Die Kommunikation wirkt widersprüchlich und wenig transparent, wodurch ständige Unsicherheit entsteht. Gute Leistungen werden zwar ab und an gelobt, gleichzeitig können kleinste Fehler – wie zb. ein Tippfehler – Anlass für strenge Kritik sein. Dabei wurde teilweise vermittelt, man habe die Erwartungen enttäuscht oder entspreche nicht dem angenommenen Entwicklungsstand.
Für Mitarbeitende gelten strenge Regeln (was die Work Life Balance betrifft), die von der Führungsebene selbst nicht eingehalten werden (können).
Arbeitsbedingungen
Nicht mehr als das bare minimum. Das Büro im 11. Bezirk ist ein kleiner Raum im Erdgeschoss, der im Sommer sehr heiß und im Winter sehr sehr kalt wird. Die Tische sind sogar für kleinere Personen viel zu niedrig, was bei einer Person sogar zu gesundheitlichen Problemen geführt hat. Es gibt keine Belüftung und auch sonst wird nicht viel Wert auf angenehme Bedingungen gelegt.
Kommunikation
Eine offene, ehrliche Kommunikation war praktisch nicht vorhanden. Generell ist die Kommunikation sehr manipulativ. Gespräche mit dem gesamten Team fanden nie statt, sondern ausschließlich mit einzelnen Mitarbeitenden. Kündigungen wurden über einen längeren Zeitraum nicht transparent kommuniziert. Zudem wurden zwar immer wieder „neue Konzepte“ angekündigt, diese jedoch weder weiter ausgearbeitet noch letztlich umgesetzt.
Vorschläge, Anmerkungen und Beschwerden wurden häufig nicht ernst genommen oder aktiv ignoriert. Statt auf das Feedback einzugehen, wurde die Situation oftmals so dargestellt, dass man sich selbst dafür rechtfertigen musste. Aussagen wie „Es ist verständlich, dass viel und hart arbeiten nicht für jeden etwas ist, aber dann passt man hier eben nicht hin“ vermittelten zusätzlich den Eindruck, dass berechtigte Kritik eher abgewertet als konstruktiv aufgenommen wurde.
Interessante Aufgaben
Theoretisch ja. Leider schreibt man in den ersten 6 Monaten nur Angebote, die immer gleich sind, darf keine E-Mails selbst verschicken (nur für die Führungsebene vorschreiben) und kommt sonst kaum Aufgaben.