7 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
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Score-Details
7 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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7 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Der Arbeitgeber bietet viel um Karrierechancen und zukunftsorientierte Arbeitsplätze zu sichern.
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Hotelfachfrau im Bereich Vertrieb / Verkauf in Wien absolviert.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Konzept und Zukunftsperspektiven
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Veränderungen lange dauern
Arbeitsatmosphäre
Es gibt eine gewisse Arbeitsatmosphäre die anders ist als wo anders. Man geht gerne zur Arbeit
Karrierechancen
Es gibt die Möglichkeit einer Festanstellung auch in verschiedenen Standorten
Arbeitszeiten
Auch wenn es sich von Abteilungen unterscheiden kann, wird immer geschaut das alle Überstunden ordentlich dokumentiert werden.
Ausbildungsvergütung
Duale Studiengänge werden bezahlt. Und ausbildungsgehalt ist super
Die Ausbilder
Super nettes Team. Jeder ist freundlich und willkommen
Spaßfaktor
Es passieren immer neue Dinge und es macht Spaß mit Kollege*innen zu arbeiten
Aufgaben/Tätigkeiten
Die Aufgaben sind vielfältig und werden in der Ausbildung/ Dualen Studium gewechselt in andere Abteilungen
Variation
Man lern viel Neues durch den Wechsel an Abteilungen. Außerdem gibt’s immer neue Kurse und Entwicklungen innerhalb der Firma.
Respekt
Jeder geht Respektvoll mit einander um, egal wo man herkommt.
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Would give less if possible
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Wide variety of guests
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Leadership, payment, gratitude
Verbesserungsvorschläge
Less work more worker,
Managers should take responsibility for their actions
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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All Hosts are overworked and Managers have no idea what they are doing
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 für dieses Unternehmen in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pay above KV and colleagues who stick together, nothing else
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
The whole message about being a community and being diverse is a PR lie. I think there is a lot of sexism and racism and managers never care. Managers expect you to be available 24/7 and guilt trip you for not wanting to work 7 days in a row. Noone ever gets properly trained, there is no money for that. The work conditions and expectations are terrible, and because of that everyone leaves after a few months, the team changes constantly due to bad management. "People stay for their colleagues and leave because of bad mangers."
Verbesserungsvorschläge
Hosts at the Restaurant have to often work 6 days in a row because Managers don't hire people to cut costs. They should hire more people AND for supervisor/managerial position people with experience should be hired, not personality hires or based on who you like in the company.
Arbeitsatmosphäre
I find it always stressful and understaffed
Image
All lies, it is not open or diverse
Work-Life-Balance
If you try to have a good work life balance you get manipulated by the managers that "because of you others have to work more". Why can't they just have a team big enough to sustain all the event needs?
Karriere/Weiterbildung
No budget for any courses,.you get promoted only if you do crazy extra hours they they never pay for, only give you extra day off but only when it suits them
Gehalt/Benefits
No benefits, pay above KV but not enough to work there more than a few months
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Not sustainable at all, everything is done just to get the sustainability certificate when audit comes. Normally noone cares. They say they participate in charities etc, it's also just for a certificate. Police is called on homeless/mentally unwel people
Kollegenzusammenhalt
Everyone helps each other because we are on the same boat
Vorgesetztenverhalten
I find every Manager is fake, they are very old school and talk to you like you are less than them. They want hierarchy and feel important
Arbeitsbedingungen
AC breaks often, you cannot sit down, overall not great
Kommunikation
Zero communication. You learn everything from one mouth to the other. Zero communications in-between supervisors and Managers.
Gleichberechtigung
Hosts are cool and everyone is respectful. Managers will treat you differently based in your gender. Some people will make awful gender based jokes and no one cares
Interessante Aufgaben
You get to also take care of events, but will burn out during that
Umgang mit älteren Kollegen
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hell disguised as inclusivity and tolerance
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung in Wien gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Don't hate your employees.
Arbeitsatmosphäre
While the company promotes values like inclusivity, diversity, and openness, the actual working atmosphere often doesn't reflect those ideals. There is a strong emphasis on appearing progressive, but behind the scenes, communication is inconsistent, boundaries are unclear, and feedback is often ignored or dismissed. Favoritism plays a noticeable role, and not all voices are equally heard, especially when concerns or criticisms are raised. This creates a climate where some employees feel unsupported or even silenced, despite the outward message of community and belonging.
Image
The company’s image is highly performative. Everything they proudly talk about publicly is often the exact opposite in reality. What looks good on the outside doesn’t match the day-to-day experience of employees behind the scenes.
Work-Life-Balance
a what?
Umwelt-/Sozialbewusstsein
The company likes to present itself as environmentally and socially conscious, following every trend and displaying all the right slogans. But behind closed doors, it’s a different story and employees see the gap clearly. A lot of the so-called sustainability efforts are surface-level or purely for marketing. Decisions are often made for convenience or cost-saving, not for real impact. It feels performative rather than genuine, and the people working there are the ones who know how little the company actually cares when no one’s watching.
Karriere/Weiterbildung
You can beg for a promotion or cross-training opportunities, but it’s more likely that pigs will fly first.
Kollegenzusammenhalt
The people in the teams are kind, supportive, and truly hardworking. Everyone tries their best, and there’s a strong bond between colleagues because they’re all going through the same thing. The problem is that the pressure never stops. There’s not enough staff, the expectations are too high, and management does very little to actually help. You can feel that people are burned out, and it just gets worse over time. Most of them leave completely exhausted and disappointed. It’s sad to watch good people lose all their energy in a place that pretends to care.
Arbeitsbedingungen
Hosts are overworked, underpaid, and treated as if their time and energy are limitless. There is no clear respect for boundaries, and the pressure to perform is constant. Giving 300% becomes the standard, not something acknowledged or rewarded. It often feels like Hosts are used to cover every operational gap while management turns a blind eye to exhaustion and burnout. People are expected to smile, deliver perfect service, and carry the team, regardless of how short-staffed or overwhelmed they are. There’s no real protection, no real support, just an expectation to keep pushing until you break.
Gehalt/Benefits
The salary is disappointing, especially considering the workload and emotional pressure. Social benefits are almost nonexistent. You feel replaceable and underappreciated.
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Good concept, bad execution
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Internationales Team
Einstieg auch ohne Deutschkenntnisse möglich
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Chaotische Organisation
Schlechtes Führungsverhalten
Keine echte Unterstützung durch das Headquarter
Schlechte Arbeitsbedingungen
Intransparente Kommunikation und Personalpolitik
Verbesserungsvorschläge
Klare Entscheidungsstrukturen schaffen
Führungskräfte besser schulen und präsenter machen
Kommunikationswege vereinfachen und zentralisieren
Mitarbeiterverpflegung dringend verbessern
Faire und transparente Entwicklungsmöglichkeiten etablieren
Mitarbeitende ernst nehmen und nicht zum Schweigen bringen
Arbeitsatmosphäre
Die Unternehmenskultur ist stark verbesserungswürdig. Die Atmosphäre ist durchgehend chaotisch, es fehlt an Struktur, klaren Rollen und Zuständigkeiten. Viele Positionen wurden regionalisiert, offenbar um Kosten zu sparen. Das führt dazu, dass Führungskräfte kaum vor Ort und selten ansprechbar sind. Wenn sie doch erreichbar sind, kommt selten eine klare Entscheidung. Der Operations Manager fällt negativ auf. Es besteht der Eindruck, dass kritische Bewertungen gezielt gelöscht werden. Das Vertrauen in die Führung ist stark beschädigt.
Image
Viele Mitarbeitende verlassen das Unternehmen schnell wieder.
Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance leidet unter permanentem Personalmangel und einer unklaren Aufgabenverteilung. Es gibt zu viel Arbeit für zu wenige Mitarbeitende. Zuständigkeiten sind oft nicht klar definiert.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt viele Versprechen über Entwicklungsmöglichkeiten. Oft bleibt unklar, warum bestimmte Personen befördert werden und andere nicht. Der Eindruck von Bevorzugung und Intransparenz überwiegt.
Gehalt/Benefits
Für die Hotellerie ist das Gehalt durchschnittlich. Angesichts der hohen Arbeitsbelastung ist es jedoch nicht angemessen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es gibt zwar Bemühungen, nachhaltiger zu arbeiten. Diese wirken jedoch wenig konsequent und eher symbolisch. Insgesamt bleibt die Branche problematisch in Bezug auf Nachhaltigkeit.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt unter Kolleginnen und Kollegen auf operativer Ebene ist gut, besonders unter den internationalen Mitarbeitenden. In der Zusammenarbeit mit der Führungsebene fehlt jedoch Vertrauen, Verlässlichkeit und echtes Teamgefühl.
Umgang mit älteren Kollegen
Die Arbeit ist körperlich sehr belastend, insbesondere für ältere Mitarbeitende. Es gibt keinerlei Maßnahmen, um dem entgegenzuwirken oder individuelle Bedürfnisse zu berücksichtigen.
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten und die Kompetenz der Führungskräfte sind äußerst kritisch zu sehen. Entscheidungen werden ohne Rücksprache getroffen oder ganz vermieden. Die Zusammenarbeit mit dem Headquarter ist frustrierend. Es fehlt dort an Fachwissen, Erfahrung in der Hotellerie und Verständnis für die operativen Abläufe.
Arbeitsbedingungen
Die Bedingungen sind schlicht nicht zeitgemäß. Es fehlen Umkleiden, Spinde, Ruhebereiche oder ordentliche Arbeitsplätze. Die Ausstattung ist veraltet und funktioniert teilweise nicht richtig. Das angebotene Mitarbeiteressen ist qualitativ sehr schlecht. Viele Kolleginnen und Kollegen berichten regelmäßig von Magenproblemen.
Kommunikation
Die Kommunikation ist desorganisiert und unkoordiniert. Zu viele Tools werden parallel verwendet, Informationen sind oft veraltet oder widersprüchlich. Support vom Headquarter ist praktisch nicht vorhanden. Stattdessen werden zusätzliche, unnötige Aufgaben delegiert. Entscheidungen sind weder nachvollziehbar noch transparent.
Gleichberechtigung
Das Unternehmen ist sehr international geprägt, was positiv hervorzuheben ist. Es wird auch eingestellt, wenn man kein Deutsch spricht. Allerdings mangelt es intern an fairen Entwicklungschancen.
Interessante Aufgaben
Grundsätzlich gibt es abwechslungsreiche Aufgaben. Allerdings wird das Potenzial durch die chaotische Organisation oft verschenkt.
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Starke Unterbesetzung mit inkompetenten Managern.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Derzeit nichts.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Jeder macht alles, weil es für die Größe des Hotels sehr unterbesetzt ist. Ahnungslose Betriebsleiter, deren einzige Aufgabe darin besteht, an die bereits überlasteten Mitarbeiter unter ihnen zu delegieren. Das Unternehmen steht für den Aufbau einer "better society", aber in Wirklichkeit kümmern sich die Manager nicht einmal um ihre eigenen Mitarbeiter.
Verbesserungsvorschläge
Hören Sie auf zu ignorieren und anzuerkennen, dass Ihr ganzes Team nicht glücklich ist und auseinander fällt. Es liegt nicht an ihnen, sondern an Ihnen - dem Management.
Kollegenzusammenhalt
Meistens ist das Team, das in der Hierarchie niedriger angesiedelt ist und die gesamte Arbeitslast trägt, wirklich freundlich und arbeitet gut zusammen
Vorgesetztenverhalten
Sehr schlecht
Kommunikation
Schlechte Kommunikation seitens der oberen Führungsebene. Passive Aggressivität anstelle von direkter Kommunikation
Interessante Aufgaben
Keine Räume für die Präsentation von Ideen oder interessanten Projekten
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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not recommended
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Wien gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 7 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird The Social Hub durchschnittlich mit 2,3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Hotels/Beherbergung (3,4 Punkte). 17% der Bewertenden würden The Social Hub als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 7 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umwelt-/Sozialbewusstsein und Gleichberechtigung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 7 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich The Social Hub als Arbeitgeber vor allem im Bereich Vorgesetztenverhalten noch verbessern kann.