twinformatics 

GmbH

Bewertung

Liebe/r Kollege/in,

danke für dein Feedback, auch wenn es nicht besonders positiv ausfällt. Nur ein paar Worte dazu: Wir wissen, dass wir als Teil eines Großkonzernes nicht agieren können wie ein Startup. Natürlich sind wir ständig bestrebt, administrative Hürden so weit wie möglich abzubauen. Wir sind dabei auch auf einem guten Weg – siehe zum Beispiel das Projekt Buchungsprozess-NEU. Wir nehmen das Feedback unserer Mitarbeiter*innen sehr ernst und arbeiten beständig daran, uns als Unternehmen in allen Belangen zu verbessern. Wir bitten um Verständnis, dass das nicht über Nacht geht. Es gibt gewachsene Strukturen, die nur langsam geändert werden können.

Für das Verständnis, warum wir als Unternehmen so agieren, wie wir das tun, ist es wichtig, sich vor Augen zu halten, dass wir uns in einer besonderen Position befinden: Unsere Eigentümer sind gleichzeitig unsere Kund*innen. Diese Konstellation bietet uns wertvolle Chancen, die andere Unternehmen in dieser Form nicht haben – nämlich Tag für Tag für tausende Kund*innen die bestmögliche Leistung zu bieten.
Dazu gehört, sich immer die Frage zu stellen, wie wir mit unseren IT-Lösungen und Services einen Mehrwert für unsere Kund*innen schaffen. Das bedeutet aber nicht, dass das Thema Innovation für uns und unseren Konzern keinen wichtigen Stellenwert hat. Wir waren in den letzten Jahren und sind weiterhin die treibende Kraft hinter dem größten Digitalisierungsvorhaben in der Geschichte des VIG-Konzerns. Auch außerhalb dieses Digitalisierungsprogramms hatten wir die Möglichkeit, an einigen innovativen Produkten für unsere Kunden wie losleben oder WohnenNext – um zwei Beispiele herauszugreifen – mitzuwirken. Innovation und Digitalisierung sind für unseren Konzern wichtige Zukunftsthemen und wir sind stolz, unsere Kund*innen auf diesem Weg begleiten zu dürfen.

Auf einige deiner Kritikpunkte kann ich leider nicht eingehen, da mir das Detailverständnis dazu fehlt. Deshalb würde ich dich gerne zu einem Austausch unter vier Augen einladen. Meine Tür steht dir jederzeit offen.

Liebe Grüße
Vera Futter-Mehringer, Head of HR & Communications