twinformatics 

GmbH

Bewertungen

Liebe:r Kolleg:in, 
  
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 
Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlfühlst und unser dynamisches, fortschrittliches Arbeitsumfeld schätzt. 
  
Dein Lob motiviert uns, unseren Weg kontinuierlich weiterzugehen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem alle Mitarbeiter:innen bestmöglich ihren Beitrag zu unserem gemeinsamen Unternehmenserfolg leisten können. 
Wir freuen uns, auch weiterhin mit dir zusammenzuarbeiten! 
  
Liebe Grüße 
People & Culture 

Liebe:r Kolleg:in,

wir danken dir für dein offenes Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du uns als Arbeitgeberin aktuell nicht weiterempfehlen würdest. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und sehen sie als Chance, uns weiter zu verbessern.

Wir möchten ein Umfeld schaffen, in dem spannende Aufgaben, wertschätzender Austausch und attraktive Benefits – von Gesundheit über Verpflegung bis zu Vergünstigungen – Hand in Hand gehen. Dass du unsere Bemühungen wahrnimmst und unser gutes Arbeitsklima, die selbstständige Arbeitsweise und unsere modernen Büros schätzt, freut uns zu hören.

Auf der anderen Seite nehmen wir deine Unzufriedenheit mit dem Thema Vergütung sehr deutlich wahr.
Du sprichst in deiner Bewertung das Thema der Gehaltsanpassungen laut IT-Kollektivvertrag an.
Die kollektivvertragliche Anrechnung („Aufsaugung“) ist – wie in vielen Branchen – auch im IT-Kollektivvertrag vorgesehen. Ein Vorteil dieses KVs ist jedoch, dass zusätzlich jährliche Ist-Erhöhungen möglich sind. Diese werden leistungsbezogen vergeben und können von den Führungskräften gezielt eingesetzt werden, um individuelle Leistungen zu honorieren.
Darüber hinaus bieten wir eine Reihe an Zusatzleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten, die aus unserer Sicht einen wichtigen Beitrag zur Gesamtvergütung und Mitarbeiterzufriedenheit leisten.

Gerne nehmen wir deine Bewertung zum Anlass, die Kommunikation diesbezüglich zu verbessern und mehr Transparenz zu schaffen.
Faire Gehälter sind uns ein zentrales Anliegen. Wie wir bereits bei unserer Auftaktveranstaltung betont haben, setzen wir dieses Jahr auf mehr Gehaltstransparenz. Ein Ziel, das wir auch über 2025 hinaus konsequent weiterverfolgen, um sicherzustellen, dass Engagement und Leistung angemessen anerkannt werden. Wir hoffen, dich in diesem Punkt in Zukunft überzeugen zu können.

Wenn du uns zusätzliche Rückmeldungen geben möchtest, erreichst du uns jederzeit direkt per E-Mail an communications@twinformatics.at.

Wir würden uns freuen, von dir zu hören!

Liebe Grüße
People & Culture

Liebe:r Kolleg:in,

dass du deine Erfahrungen mit uns teilst, freut uns sehr und wir schätzen deine Offenheit. Wie schön zu lesen, dass du die Arbeitsatmosphäre und die Möglichkeiten zur Weiterbildung positiv wahrnimmst. Wir legen großen Wert auf eine kontinuierliche Weiterbildung und spannende Karrierechancen, die dir die Möglichkeiten für deine persönliche und berufliche Entwicklung geben.

Gleichzeitig sehen wir auch deine Hinweise zu den Gehaltsanpassungsprozessen und der Kommunikation zwischen den Abteilungen. Die übergreifende Zusammenarbeit innerhalb der twinformatics und auch mit unseren Versicherungshäusern ist ein wesentlicher Faktor für unseren Unternehmenserfolg und fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Das spiegelt sich unter anderem auch in unserem Führungsleitbild wider. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser gelebtes Miteinander weiter zu stärken und weiter zusammenzuwachsen. Das funktioniert nur dann, wenn alle im Team zentrale Werte unseres Unternehmens vorleben wie offene, wertschätzende Kommunikation, gegenseitige Unterstützung, gemeinsame Problemlösungen, das Teilen von Wissen etc.

Bezüglich der Gehaltsanpassungen möchten wir festhalten, dass wir die Mindesterhöhungen im Jänner bzw. die Ist-Erhöhungen im Juli, so wie im IT-Kollektivvertrag vorgesehen, fristgerecht durchführen. In den Entscheidungsprozess der Ist-Erhöhungen sind unsere Führungskräfte aktiv eingebunden. Auch die transparente Kommunikation bezüglich der Gehaltsanpassung gehört zur Führungsverantwortung in der tf. Das von dir erwähnte Schreiben ist ein formaler Akt, der im Nachgang des Gesprächs zwischen Mitarbeiter:in und Führungskraft stattfindet. Wir bedauern, dass du hier eine andere Erfahrung gemacht hast und nehmen das zum Anlass, das Bewusstsein für den Ablauf der Kommunikation bezüglich der Gehaltsanpassungen nachzuschärfen
Dein Feedback hilft uns dabei, gerade auf diese Punkte aufmerksamer zu werden und Verbesserungen voranzutreiben. Wir freuen uns daher immer über aktive Vorschläge, die uns in unserer Weiterentwicklung als Unternehmen voranbringen. Falls du weiterhin Ideen oder Wünsche hast, wie wir unsere Arbeitsbereiche noch weiter ausbauen können, kannst du dich gerne per Mail an communications@twinformatics.at an uns wenden. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit dir.

Liebe Grüße
People & Culture

Liebe:r ehemalige:r Kolleg:in,

das Feedback unserer Kolleg:innen ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, Schwachstellen zu erkennen und Verbesserungen voranzutreiben. Daher danken wir dir für deine differenzierte Bewertung!

Besonders freut uns, dass du die vielen engagierten Kolleg:innen sowie unsere Investitionen in Weiterbildung und unser Future-Circle-Programm hervorhebst. Genau das sind zentrale Bausteine unserer Weiterentwicklung, und es ist schön zu sehen, dass das auch so ankommt.

Gleichzeitig nimmst du einige Punkte kritisch unter die Lupe. Die Veränderung unserer Unternehmenskultur ist ein Prozess, der nicht von heute auf morgen abgeschlossen ist. Wir arbeiten intensiv daran, um für unsere Mitarbeiter:innen bestmögliche Arbeitsbedingungen zu schaffen.

Die kulturelle Transformation und der Wandel in Führung und Zusammenarbeit sind in vollem Gange. Dass hier in einzelnen Bereichen noch Herausforderungen spürbar sind, nehmen wir ernst genauso wie deine Anregung, kulturelle Passung aktiver und systematischer zu reflektieren.

Das Thema Arbeitsbelastung ist für uns ebenfalls ein großes Thema. Uns ist bewusst, wie wichtig echte Erholungsphasen und eine realistische Arbeitslast sind. Hier setzen wir bewusst auf flexible Modelle und individuelle Lösungen, um eine gesunde Work-Life-Balance zu ermöglichen – nicht nur durch Eigenverantwortung, sondern auch durch passende Rahmenbedingungen. Unsere Führungskräfte tragen eine wichtige Rolle dabei, ihre Teams beim rechtzeitigen Urlaubskonsum bzw. Überstundenabbau zu begleiten. Um sie bestmöglich zu unterstützen, stellen wir regelmäßig transparente Übersichten zu offenen Urlaubstagen bereit. So wird sichtbar, wo bereits gut vorgesorgt wurde und wo noch Raum für Erholung besteht.

Ein weiterer Schwerpunkt im Jahr 2025 ist die Schaffung von mehr Transparenz rund um die Vergütung unserer Mitarbeiter:innen.
Wie bei unserer Auftaktveranstaltung angekündigt, gehört die Gehaltstransparenz zu den Zielen von People & Culture für 2025. Dieses Ziel bleibt auch über 2025 hinaus bestehen und wird 2026 weiterverfolgt. Wir sind fest davon überzeugt, dass klare und nachvollziehbare Gehaltsstrukturen entscheidend sind, um Vertrauen zu stärken und die Zufriedenheit am Arbeitsplatz zu fördern. Deshalb setzen wir alles daran, diese Transparenz kontinuierlich zu verbessern und faire Gehälter für alle Kolleg:innen sicherzustellen.

Nochmals vielen Dank für deinen Input!

Wenn du Interesse an einem vertieften Austausch hast, freuen wir uns über eine Kontaktaufnahme an communications@twinformatics.at.

Liebe Grüße
People & Culture

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank für deine differenzierte Rückmeldung und die Zeit, die du dafür aufgewendet hast. Dein Feedback ist für uns ein wertvoller Beitrag zur Weiterentwicklung unserer Kultur und Strukturen.

Daher freut es uns, dass du die sozialen und gesundheitsbezogenen Angebote, die Flexibilität sowie die interessanten Projekte positiv hervorhebst. Deine Einschätzung zur Work-Life-Balance und zum Kollegenzusammenhalt in deinem Team macht uns ebenfalls stolz – sie bestätigt uns in unserem Anspruch, moderne und lebensnahe Arbeitsbedingungen zu schaffen.
Unsere Benefits wie Gleitzeit, mobiles Arbeiten, Weiterbildungsangebote und Gesundheitsinitiativen sollen allen Mitarbeiter:innen ein Umfeld bieten, in dem sie sich wohlfühlen, entfalten und bestmöglich ihren Beitrag zu unseren gemeinsamen Unternehmenserfolgen leisten können. Wie schön, dass diese Maßnahmen bei dir ankommen.

Zugleich nehmen wir deine Kritikpunkte, etwa die vielen Meetings und häufigen Reorganisationsprojekte, sehr ernst. Seit Abschluss von MOVE, dem größten Digitalisierungsvorhaben in der Geschichte unserer Unternehmensgruppe, im Jahr 2022 gab es in der twinformatics kein größeres Reorganisationsprojekt. Organisatorische Änderungen werden punktuell vorgenommen, um Prozesse und Abläufe zu vereinfachen um gemeinsam mit unseren Versicherungshäusern effizient und ergebnisorientiert unsere Projekte umzusetzen.

Auch deine Rückmeldung zur Arbeitsatmosphäre im Zuge von Homeoffice und Shared-Desk-Strukturen ist nachvollziehbar. Wir setzen auf hybride Lösungen, moderne Arbeitsplätze und gezielte Teamformate. Unsere Home-Office-Regelung stärkt einerseits das Miteinander durch die persönliche und direkte Zusammenarbeit im Office. Andererseits gibt sie unseren Mitarbeiter:innen Flexibilität in der Gestaltung ihres Arbeitsalltags und der Erfüllung von Aufgaben.

Dein Verbesserungsvorschlag zur Entwicklung von Fachexpert:innen ist uns besonders wichtig. Wir stimmen dir zu: Nicht jede kompetente Fachkraft möchte automatisch eine Führungsrolle übernehmen. Deshalb fördern wir neben Führungslaufbahnen gezielt Fachkarrieren – mit klar definierten Entwicklungspfaden. Damit wollen wir sicherstellen, dass Expertise ebenso wie Managementverantwortung wertgeschätzt wird, was sich auch gehaltlich widerspiegelt.

Die Themen Führung und Unternehmenskultur haben in den letzten Jahren einen starken Fokus erhalten. Wir haben ein Führungsleitbild entwickelt, um unser gemeinsames Führungsverständnis zu schärfen und die Führungsarbeit in der tf weiter zu professionalisieren. Dieses wurde bei unserer Auftaktveranstaltung im Februar erstmalig präsentiert und wird aktuell in einer internen Kommunikationskampagne detailliert vorgestellt – mit der Möglichkeit für alle Mitarbeiter:innen, uns direktes Feedback zu geben. Zusätzlich investieren wir in gezielte Weiterbildungsangebote – sowohl für Führungskräfte als auch für Mitarbeiter:innen.

Falls du weitere Ideen hast, wie wir uns in diesem und anderen Punkten verbessern können, wende dich gern direkt per E-Mail bei uns: communications@twinformatics.at

Liebe Grüße
People & Culture

Liebe:r Kolleg:in,

es freut uns sehr, dass du dich bei uns so wohlfühlst und besonders die Zusammenarbeit im Team sowie die Arbeitsumgebung positiv hervorhebst. Das sind genau die Dinge, die unseren Arbeitsalltag ausmachen – und schön zu hören, dass du das genauso erlebst.

Dass du auch unsere Weiterbildungsangebote, das marktgerechte Gehalt und unser Image so gut bewertest, bestärkt uns in dem, was wir tun. Dein Feedback zeigt: Wir sind auf einem guten Weg – und das gemeinsam mit Kolleg:innen wie dir.

Schön, dass du Teil des Teams bist – und danke, dass du dir die Zeit für diese Rückmeldung genommen hast!

Liebe Grüße
People & Culture

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank für deine ausführliche und ehrliche Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass du dein Team und deine Führungskraft so positiv erlebst. Teamarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein wertschätzendes Miteinander sind zentrale Bestandteile unserer Unternehmenskultur – umso mehr freut es uns, dass du diese Werte in deinem Arbeitsalltag spürst.

Gleichzeitig stimmt es uns nachdenklich, dass du Unterschiede in der Gleichbehandlung wahrnimmst und das Gefühl hast, dass nicht immer ausreichend auf die Mitarbeiter:innen eingegangen wird.

Es ist uns ein großes Anliegen, zu verstehen, in welchen Bereichen wir den wertschätzenden Umgang bzw. die Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit noch weiter stärken können. Deshalb würden wir uns über einen Austausch dazu freuen – persönlich oder per E-Mail an communications@twinformatics.at. Dein Input ist uns wichtig!

Liebe Grüße
People & Culture

Liebe:r Kolleg:in,

Teamwork wird bei uns großgeschrieben. Daher legen wir viel Wert darauf, ein inklusives und respektvolles Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich alle Mitarbeiter:innen wohlfühlen können. Toll, dass der Teamzusammenhalt und die Stimmung innerhalb deines Teams so gut sind – genau das ist uns sehr wichtig.
Dennoch entnehmen wir deiner Bewertung, dass du mit einigen Bereichen nicht so zufrieden bist. Falls du uns hierzu weitere Details zukommen lassen möchtest, wende dich gerne direkt an communications@twinformatics.at.

Wir schätzen deinen Beitrag sehr und danken dir fürs Teilen!

Liebe Grüße
People & Culture

Liebe:r Kolleg:in,

wir nehmen konstruktive Rückmeldungen sehr ernst und setzen uns intensiv mit Vorschlägen auseinander, die uns dabei unterstützen, die twinformatics als Arbeitgeberin weiterzuentwickeln.
Vorab möchten wir anmerken, dass der Inhalt dieser Bewertung in weiten Teilen identisch mit deiner über vier Jahre alten Rezension ist – abgesehen von einigen sprachlichen Änderungen. In dieser Zeit hat sich unser Unternehmen jedoch deutlich weiterentwickelt. Wir kommunizieren wesentliche Entwicklungen und Neuerungen im Unternehmen regelmäßig über unsere internen Kommunikationsformate (keep IT talking), das Intranet oder Infoveranstaltungen – mit zahlreichen Möglichkeiten zur Mitgestaltung.
Zudem enthält deine Bewertung einige Darstellungen, die aus unserer Sicht nicht nachvollziehbar sind.

Die Themen Führung und Unternehmenskultur haben in den letzten Jahren einen starken Fokus erhalten. Wir haben im vergangenen Jahr damit begonnen, ein Führungsleitbild zu entwickeln, um unser gemeinsames Führungsverständnis zu schärfen und die Führungsarbeit in der tf weiter zu professionalisieren. Dieses wurde bei unserer Auftaktveranstaltung im Februar präsentiert, mit der Möglichkeit für alle Mitarbeiter:innen, uns direktes Feedback zu geben. Zusätzlich investieren wir in gezielte Weiterbildungsangebote, sowohl für Führungskräfte als auch für Mitarbeiter:innen.

Unsere Büroanwesenheit ist mit einer Office-Quote von mindestens 40 % und einer quartalsweisen Betrachtung großzügig und flexibel geregelt. Sie bietet Führungskräften und Mitarbeiter:innen einen Rahmen, um betriebliche Erfordernisse, Aufgaben, Projekte etc. und persönliche Bedürfnisse bestmöglich in Einklang zu bringen. Unsere Vereinbarung über Mobiles Arbeiten hat sich seit Jahren etabliert und wird unserer Erfahrung nach eingehalten – und zwar sowohl vom Unternehmen als auch von unseren Mitarbeiter:innen.

Unser Team besteht aus vielen langjährigen und erfahrenen Mitarbeiter:innen. Im Jahr 2025 feiern wir die Jubiläen von 67 Kolleg:innen, die seit 30, 20, 10 bzw. 5 Jahren Teil der twinformatics sind. Damit setzen wir gemeinsam ein klares Zeichen für gelebte Loyalität und gegenseitige Wertschätzung.

Dokumentation und Aufwandserfassung sind Teil einer professionellen Arbeitsweise und unerlässlich für eine korrekte, transparente Verrechnung gegenüber unseren Versicherungshäusern. Wochenenddienste finden ausschließlich in Form geregelter Rufbereitschaften statt.

Die pauschale Aussage über eine hohe Fluktuation können wir nicht bestätigen. 2024 lag unsere Fluktuationsrate bei 6,6 %, 2025 liegt sie bei 4,5 % – und damit deutlich unter dem Branchendurchschnitt. Egal, ob bei Neueintritten, Austritten oder in der täglichen Zusammenarbeit: Wir stehen für ein respektvolles Miteinander. Im Sinne unseres gelebten Miteinanders und eines professionellen On- und Offboardings wird jeder Austritt aus dem Unternehmen wertschätzend begleitet – mit klar strukturierten Prozessen, persönlichen Gesprächen und offener Kommunikation. Aussagen wie „Mitarbeiter:innen werden persönlich zur Kündigung abgeholt“ entsprechen nicht unserer Unternehmenskultur und auch nicht der gelebten Realität.

Wir sind uns dessen bewusst, dass es unterschiedliche Sichtweisen geben kann. Uns ist wichtig ist, dass sie respektvoll, konstruktiv und lösungsorientiert besprochen werden. Wer bestimmte Themen oder Verbesserungsvorschläge einbringen möchte, hat bei uns viele Möglichkeiten dazu – ob im direkten Gespräch, über unsere internen Feedbackkanäle oder im Austausch mit People & Culture und der direkten Führungskraft.

Dein People & Culture Team

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen haben, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass du die Freiheit in deiner Arbeit ohne Micromanagement schätzt. Dennoch würdest du uns als Arbeitgeber nicht weiterempfehlen, was wir sehr bedauern.

Deine Kritikpunkte zur Gehaltsstruktur und teamübergreifenden Kommunikation nehmen wir sehr ernst. Eine faire und transparente Vergütung ist essenziell für langfristige Zufriedenheit, und wir arbeiten kontinuierlich daran, hier Verbesserungen zu erzielen. Bei unserer Auftaktveranstaltung wurde kommuniziert, dass die transparente Vergütung der Mitarbeiter:innen zu den Zielen von People & Culture für 2025 gehört.
Ebenso ist uns bewusst, wie wichtig klare Kommunikation für den Projekterfolg ist. Sollten dir wesentliche Informationen zu einem Projekt oder Vorhaben fehlen, kannst du gerne jederzeit aktiv auf den oder die Projektleiter:in oder die Kolleg:innen aus dem PMO zugehen.

Falls du weitere Anregungen oder Wünsche hast, freuen wir uns über den direkten Austausch. Du erreichst uns jederzeit unter communications@twinformatics.at.

Liebe Grüße
People & Culture