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Bewertungen

137 von 352 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Kollegenzusammenhalt
kununu Score: 3,6Weiterempfehlung: 61%
Score-Details

137 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Mehrfachbewertung

Viel Sonne und ein kleiner schatten.

4,5
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei we.dify in Wien gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice, Vorgesetzte

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zeiten für Biorythmus nicht optimal

Verbesserungsvorschläge

Ultrawide Monitore da kann man die Systeme alle nebeneinander ziehen und at immer alles im Blick. Das habe ich im Homeoffice auch so da kann man efektiver abeiten.

Arbeitsatmosphäre

die neuen Laptops sind super

Work-Life-Balance

Ich wünsche mir mehr regelmäßigkeit wegen der Gesundheit und Planungen vom Privatleben. Ein fixer Freier Tag in der Woche auf den man sich verlassen kann würde viel helfen.

Gehalt/Benefits

Gehalt ist ok aber das war es auch schon, auf Grund der aktuellen Teuerung wird es oft eng.
Ja es ist natürlich Kollektiv aber das war es auch schon

Kollegenzusammenhalt

alles ok

Umgang mit älteren Kollegen

es gibt nichts zu bemängeln

Vorgesetztenverhalten

alles super

Arbeitsbedingungen

die Monitore auf UWQHD Tauschen, dann kann mann noch efektiver arbeiten.

Kommunikation

Ich wünsche mir zu den Teams Kanälen die Infos per mail zurück, die sind übersichtlicher

Gleichberechtigung

alles so wie es sein soll


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

People & Culture Team, Employer Branding von we.dify
People & Culture TeamEmployer Branding von we.dify

Liebe*r Kundenbegeisterer*in,

danke für deine ehrliche Bewertung! 😁 Wir können alle deine Kommentare sehr gut nachvollziehen und möchten auf ein paar Punkte gerne eingehen.

Was uns total freut ist, dass du unsere Bemühungen im Bereich Gleichberechtigung, Atmosphäre und Führungsverhalten siehst. Wir versuchen tagtäglich an uns zu arbeiten, um immer besser zu werden und eine 5 Sterne-Bewertung freut uns extrem! 🌟

Sehr nachvollziehbar ist der Wunsch nach mehr Planbarkeit und Regelmäßigkeit. Leider ist das in einer Branche mit Schichtdiensten und unterschiedlichen Auslastungslevel (derzeit) nicht umsetzbar. Unser Ziel ist es, die beste Erreichbarkeit für unsere Kund*innen zu bieten. Nachdem unsere Kund*innen nicht jedes Monat oder jede Woche gleichermaßen Kontakt mit uns aufnehmen, müssen wir in der Verplanung an sie anpassen. Das gehört zu einem guten Kund*innenservice dazu. Darum muss unser Dienstplanung jeden Monat individuell einplanen und Kapazitäten neu abwägen. Darum kann unser Dienstplanungsteam euch keine fixen Tage garantieren. Wie du aber bestimmt weißt, kannst du für jeden Monat und bis zu 6 Monate im Voraus Präferenzen für deinen Dienstplan abgeben. Das betrifft auch Wochentags-Wünsche. Probiere es doch so aus, eine Regelmäßigkeit in deinen Dienstplan zu bekommen. Unser Dienstplanungsteam bemüht sich jeden Monat, so viele Wünsche wie möglich zu berücksichtigen.

Auch dein restliches Feedback hinsichtlich der Kommunikationskanäle haben wir gelesen und gehört. Wir haben uns jedoch aktuell bewusst für eine Kommunikation über Teams entschieden, um den Informationsfluss auf ein Tool zu beschränken, welches ihr sowieso während des Dienstes geöffnet haben müsst. Seit der Umstellung merken wir deutlich, dass die Informationen besser bei allen Mitarbeiter*innen ankommt. Es wäre toll zu hören, was genau dich an der Teamskommunikation stört. Wenn du möchtest komm darum gerne über einen internen Feedbackweg auf uns zu (happymail, Feedbackboxen, persönliche Gespräche mit einer Möglichmacherin, ...). Wir sind dankbar für jeden Input.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns auf Kununu zu bewerten. Wir wünschen dir noch einzigartige Momente in deinem Job bei uns! ✨

Schnell drin. Fetzige Kollegen. Ambitionierte Manager. Strenge Ziele. Danach steigst auf oder aus.

4,0
Empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei wedify in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die nehmen jeden

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die nehmen jeden

Verbesserungsvorschläge

Bleibt bitte wie ihr seid :)

Arbeitsatmosphäre

Gegenseitiger Respekt. Hilfsbereitschaft. Teilweise etwas wild. Sehr schnelllebig. Aufgaben, Erwartungen, Kollegen, wechseln gefühlt wöchentlich und irgendwas setzt immer aus oder benötigt einen work around.

Image

Telco Service hat kein gutes Image. Die wedify ist wohl noch die Firma mit dem besten Image in der branch. Noch dazu gibt's viele Mitarbeiter die regelrecht ablehnend ggü. Der Firma eingestellt sind. Suderanten und schwarzmaler in der Belegschaft. Vermutlich Berufskrankheit. Hätte insgesamt ein besseres Ansehen verdient

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten sind nicht in jeder Position gut. Home office Möglichkeiten sind gegeben, allerdings immer als goodie, veto bei der Führungskraft. Es ist ein Kopf job mit wenig Bewegung und viel emotionaler Belastung.

Karriere/Weiterbildung

Kannst machen.

Gehalt/Benefits

Stell dich drauf ein eine Zeit lang etwas weniger zu verdienen. Bis du durch Qualifikation/ Entwicklung einen kleinen Sprung machen kannst.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Jo eh

Kollegenzusammenhalt

Eindeutig der größte Wert in der Firma ist die Kollegschaft. Die Vielfalt, der Rückhalt, die offene Art auf Augenhöhe, wurscht mit wem man red.

Umgang mit älteren Kollegen

Je oller desto doller.

Vorgesetztenverhalten

gut. Menschlich. Größtenteils fördern und fordern

Arbeitsbedingungen

Hardware ist ein Krampf. Kundenkontakt muss man mögen. Leistungsdruck muss man standhalten. Dann passts aber. Vermutlich nicht für jeden.

Kommunikation

Sehr corporate. Aber immer wohlwollend.

Gleichberechtigung

Absolut! Top. Sogar noch mehr. Gerecht und häufig emphatisch

Interessante Aufgaben

Eine große Vielfalt möglicher Aufgaben. Zb. Zusätzliche Verantwortung, verschiedenste Bereiche. Nur teilweise mit Zulagen. Wenn Zulage gegeben wird, ist es auch wirklich eine sehr interessante Aufgabe.

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Arbeitgeber-Kommentar

People & Culture Team, Employer Branding von we.dify
People & Culture TeamEmployer Branding von we.dify

Liebe*r Kundenbegeisterer*in,

wow - danke für deine authentische und ehrliche Bewertung! 😁 Wir können alle deine Kommentare sehr gut nachvollziehen und lesen sie mit einem Schmunzeln 😉

Was uns total freut ist, dass du unsere Bemühungen im Bereich Gleichberechtigung und Führungsverhalten siehst. Daran haben wir besonders in den letzten Monaten stark gearbeitet und mit neuen Benefits, Ausbildungen für unsere Führungskräfte und einer kleineren Führungsspanne in den Teams bewusste Maßnahmen gesetzt. Schön, dass diese auch bei euch ankommen! 🧡

Wir schätzen auch deine ehrliche Meinung was unsere Hardware betrifft. Es stimmt, da ist leider sehr oft der Technikteufel drinnen und die Vielzahl unserer Systeme von unseren Auftraggeber*innen macht es nicht gerade leichter. Wir bemühen uns, die Technik so gut es geht im Griff zu haben und Stück für Stück auf den neuesten Stand zu bringen. Danke für deine Geduld in diesem Bereich.😊

Unsere Branche hat, wie du selbst so schön gesagt hast, nicht das beste Image. Wir wollen dafür sorgen, dass sich das zumindest ein Stückchen ändert in der Zukunft. Darum sind wir bunt, jung-geblieben und versuchen euch den Arbeitsalltag trotz harter Arbeit so angenehm wie möglich zu gestalten (zB mit unseren Prämienauszahlungen, Challenges, gratis Goodies im Büro, Massagesessel und Co 😁) . Wenn du Ideen hast, was wir sonst noch für einen besseren Arbeitsalltag oder eine bessere Work-Life-Balance tun können, dann komm gerne auf uns zu. Nutze unsere internen Feedbackmöglichkeiten (teamecho, Feedbackboxen, Happymail) oder ein persönliches Gespräch dafür. Wir freuen uns über deine Inputs! 😊

Nochmals danke für dein Feedback und wir wünschen dir noch einzigartige Momente in deinem Job! ✨

Ich bin gerne hier, weil...

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei we.dify in Wien gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Bunt durchgemischtes Team, sehr liebe Leute und der Teamleiter sehr verständnissvoll

Work-Life-Balance

Vollzeit etwas schwierig, da man wenn man um 22 Uhr Dienstende hat nichts mehr machen kann, sollte ich aber erwägen Stunden zu reduzieren, kann ich es mir gut vorstellen

Karriere/Weiterbildung

Man hat die Chance IQS zu werden, man muss dieses Angebot nur nutzen :)

Gehalt/Benefits

man könnte etwas mehr verdienen :)

Kollegenzusammenhalt

Kollegen sind alle sehr lieb

Vorgesetztenverhalten

Nachdem die Head of Operations gegangen ist, hoffe ich auf eine/n liebe/n NachfolgerIn - er oder sie wird in sehr große Fußstapfen treten.

Kommunikation

Alles wird vom Anfang an klar kommuniziert. Man bekommt sehr viele Mails mit Informationen

Interessante Aufgaben

abwechslungsreiche Tätigkeiten


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

People & Culture Team, Employer Branding von we.dify
People & Culture TeamEmployer Branding von we.dify

Liebe*r Kundenbegeisterer*in!
Danke für dein ⭐-Feedback! Wir freuen uns, dass du die Atmosphäre bei uns und unserer Kommunikation schätzst. 😇

Auch deine "Kritikpunkte" können wir gut nachvollziehen. Wir verstehen, dass mehr Gehalt immer besser ist. Unsere Gehälter richten sich nach dem aktuellen Kollektivvertrag und deinen Vorerfahrungen. Schau dir gerne unsere ganzen Benefits auf unserer Benefit-Seite an, die helfen auch Geld zu sparen und somit indirekt mehr Geld im Monat zur Verfügung zu haben. 😊

Du hast es selbst schon angesprochen, unsere Karrierechancen. Wenn du bereit bist für den nächsten Schritt in deiner Karriere, schau gerne mal ob ein Job als Ambassador oder im Qualitätsteam frei ist. Wir freuen uns immer auf motivierte Bewerbungen 💪🏼 Und eine neue Aufgabe im we.dify-Team bedeutet oft auch ein Schritt in Richtung mehr Gehalt.😉

Wenn du weiteres Feedback für uns hast, wende dich gerne über einen unserer Feedbackkanäle (teamecho, Feedbackboxen, happymail) an uns. 😊Wir sind dankbar für jeden Tipp aus dem Team und freuen uns daran wachsen zu dürfen. 🚀

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Mehrfachbewertung

Leistung zahlts sich leider nicht aus

3,0
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei wedify in Wien gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Home Office. Nette Kollegen. Sympathische Teamleiter.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

GEHALT. Erbärmliche Qaulitätssicherung und noch erbämlicher " QUALITY CHAT".

Verbesserungsvorschläge

Gehalt für gute Mitarbeiter wird immer weniger, weil durch schwarze Schafe ( die eh nicht zu Rechenschaft gezogen werden) Provisionen gekürzt werden und gekürzt werden und auch jz kaum oder nur low provi angebote eingespielt sind.

Arbeitsatmosphäre

Viel Home Office. Aber auch gute stimmung im büro

Image

Die Hauptfirma , für die gearbeitet wird, hat einen extrem schlechten Ruf (100% ZURECHT).Sie außerdem arrogant und abgehoben und einfavh weltfremd ( hat man den direkten trainern bzw vertretern auch angemerkt, welche uns "geschult" haben.

WENN MAN JETZT SAGT MAN HACKELT IM CALL CENTER UND SORRY DASS IST DIE OFFIZIELLE BERUFSBEZEICHNUNG (CALL CENTER AGENT) bringt das nicht gerade PRESTIGE.

Work-Life-Balance

Gut solange man den Dienstplan selbst präferiert. Sehr sehr schlecht wenn nicht, dann wird Willkür angewandt die seines gleichen sucht. FRÜHSCHICHT SPÄTSCHICHT, 7H 4H, 5H, 6H. Ein gleichbleibender Biorythmus (maximal entscheidend für die Gesundheit enes JEDEN MENSCHEN ) wird komplett außer acht gelassen. IMMER PRÄFERIEREN!!!!!.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Büro halt. 2 sterne weil : Unnötig produlte verkauft werden, die verschickt werden müssen und dann wieder retouniert werden. Außerdem verkaufsdruck an ältere Leute und von schwarzen schafen angedrehte streaming produkte, von welche kunden gar nichts wissen. Oftmals inkassomeldungen diesbezüglich.

Karriere/Weiterbildung

Man kann qualitärsicherung (welche keine ist) machen und danach evtl Trainer (Ausbildner werden) oder Teamleiter solang auch eine Stelle frei ist. Das wars. Keine Chance sich von der Tochterfirma nach Jahrelangem Einsatz zu emaziperen

Kollegenzusammenhalt

Gute Stimmung im Team, nette Kollegen.

Vorgesetztenverhalten

Mein Teamleiter ist sehr empathisch und kompetent. Die meisten TL sind menschlich korrekt, obwohl mir hier die Langzeiterfahrung fehlt es genau zu beurteilen.

Richtige Fürung ist sehr unnahbar. CEO NIE IM HAUS. CFO WECHSELT ZWISCHEN 2 FIRMEN.
HEAD OF OPERATIONS verlässt selten den obersten Stock. Bei persönlichen Gesprächen wirken Sie grundsätzlich nett. TL haben gefühlt Angst vor Terminen mit Führung. Frage mich warum ;)

Kommunikation

Änderungen von Produkten werden nicht oder nur verspätet kommuniziert. Dann wird man in einem Skill Check abgefragt und kann selbst in der Datenbank (Coach) NICHT die richtige Informarion finden.

Support Chat ("Quality" Chat) ist eine ZUMUTUNG. Komplett unterschiedlicher Wissenstand und Vor Allem Motivation und Wille jemanden der gerade überfordert ist zu helfen. Wirklich sehr sehr schwach. Man fragt sich wie manche Kollegen in die Qualitätssicherung gekommen sind.

Interessante Aufgaben

Man wird zu sxhriftlichen Skills zugeteilt, die man nicht wollte und KEINE CHANCE hat wieder loszuwerden. Mein Hauptskill (Technik) ist ok weil sehr umfangreich. Skill Zueteilung ist reine Willkür. GERADE HIER MUSS ANGESETZT WERDEN. Viele Kollegen stöhnen, weil sie ans Telefon gebunden sind und lieber schriftliche Anfragen bearbeiten wollen, BEI MIR ist es genau umgekehrt. ABER KEINE CHANCE. SAD


Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

People & Culture Team, Employer Branding von we.dify
People & Culture TeamEmployer Branding von we.dify

Liebe Kundenbegeisterer*in,

danke für deine detaillierte Bewertung! Wir sind wirklich dankbar, wie viel Zeit du dir für das Feedback in allen Kategorien genommen hast. Wir nehmen deine Kritik gerade im Bereich Qualitätsmanagement, Kommunikation und Aufgabenverteilung nicht nur ernst, sondern auch direkt von hier mit ins Team, um daran zu arbeiten. Wenn du hierzu gerne ein direktes Gespräch mit uns führen magst, wende dich gerne über happymail an uns - wir würden uns freuen!

Neben der Kritik freut es uns aber auch, dass du die Zusammenarbeit mit deinem Teambegeisterer*in, die Stimmung im Büro und den Ausgleich durch die Mobile Working-Möglichkeit als positiv bewertet hast. Hoffentlich überwiegen auch in Zukunft die positiven Aspekte die Herausforderungen und du bleibst noch länger ein Teil von der we.dify! 🚀🫱🏼‍🫲🏼

Sehr guter arbeitetgeber bist auf den Gehalt:)

3,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei wedify in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das arbeitsenviroment

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Den Gehalt

Verbesserungsvorschläge

Mehr Gehalt auszahlen da der Job echt nicht einfach ist

Arbeitsatmosphäre

Grundsätzlich wird man auch gelobt wenn man was gutes erreicht, so wirklich was davon haben tut man erst wenn man unter die top 3 ist.

Image

Ja an sich gutes Image, hängt davon ab mit wem man darüber redet

Work-Life-Balance

An sich sehr gut, man hat durch aus die Möglichkeit ins Homeoffice zu gehen oder auch seine dienstpläne frei zu gestalten

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungsoptionen gibt es unendliche in der Firma. Und mit egal was für einer Voraussetzung man hat immer Chancen aufzusteigen

Gehalt/Benefits

Gehalt ist wenn man den Standard macht meines Erachtens nicht fair. Man kommt sehr knapp durch im Monat und mehr bekommt man nur wenn man irgendwelche zusätzlichen Leistungen erbringt

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wir trennen den Müll :)

Kollegenzusammenhalt

Je nach Kollegen. Kann man glaub ich nicht verallgemeinern

Umgang mit älteren Kollegen

Alle sind mit einander per du und auf einer sehr lockeren Basis

Vorgesetztenverhalten

Am ist per Du. Ich kann zu meinem vorgesetzten jederzeit kommen und auch über private Probleme reden ohne mir Sorgen machen zu müssen

Arbeitsbedingungen

Sehr saubere Arbeitsplätze, Computer auch fast neu und eigentlich super nettes Environment

Kommunikation

Kommunikation per se sehr gut, eine offene Firma. Wenn etwas nicht passt wird das einem auch direkt gesagt auf eine ehrliche faire Art

Gleichberechtigung

Geschlechtseinschtämkungen gibt es so nicht wirklich

Interessante Aufgaben

Gibt es so relativ wenig, der Alltag bleibt ca. Immer gleich. Manchmal macht man weuterbildungsschulungen

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Arbeitgeber-Kommentar

People & Culture Team, Employer Branding von we.dify
People & Culture TeamEmployer Branding von we.dify

Liebe*r Kundenbegeisterer*in,

vielen Dank für deine Bewertung und dein positives Feedback. 😎
Wir verstehen, dass mehr Gehalt immer besser ist. Unsere Gehälter richten sich nach dem aktuellen Kollektivvertrag und deinen Vorerfahrungen. Je nachdem, wie lange du schon bei uns arbeitest, hast du die Möglichkeit dich fachlich (& damit auch oft gehaltstechnisch 😉) weiterzuentwickeln. Wir freuen uns über jede*n, der diese Chance nutzt.

Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohl fühlst und unsere offene Kultur wertschätzt. Wir wünschen dir weiterhin viele einzigartige Momente! 🙏

Mieser Job, in dem man wie eine Marionette behandelt wird! Es geht nur um den Verkauf von Produkten!

1,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 bei wedify in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

100% Homeoffice (wobei, wenn man nicht genug verkauft, muss man auch in den Tower kommen)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles. Ganz mieses Unternehmen! Beginnt dort nicht zu arbeiten, sucht euch einen normalen und fair bezahlten Job! Es werden monatlich 50 Mitarbeiter eingeschult, weil es ein ständiges Kommen und Gehen ist! Warum? Darüber sollte das Unternehmen mal nachdenken.

Verbesserungsvorschläge

Alles! Mitarbeiter fair bezahlen! Bei der Einstellung erwähnen, dass es NUR ums Verkaufen von Produkten geht. Mitarbeiter mit Respekt behandeln. Keine Leihfirmen-Anstellung, sondern über Wedify direkt.

Arbeitsatmosphäre

Alleine wenn man in der Früh seine Nachrichten liest ‚HEUTE MACHEN WIR 150 SALES‘ - vergeht‘s einem! Die Kunden sind auch sehr unzufrieden. Ich war immer freundlich und die Kunden waren sehr dankbar - ist dem Unternehmen aber egal, nachdem man das Problem gelöst hat, muss man den Kunden auch noch was andrehen.

Image

Der Schein trügt! Das Unternehmen wird zwar immer zum ‚Best Place to Work‘ gewählt, aber dafür müssen die Mitarbeiter immer Umfragen ausfüllen (welche nicht anonym sind) - also kompletter Blödsinn! Man wird ohne Grund gekündigt - auch wenn man gut arbeitet.

Work-Life-Balance

Einziger Pluspunkt (und Grund, warum ich den Job gemacht habe): Homeoffice - was scheinbar auch von 100% Homeoffice auf 80% geändert wurde.

Karriere/Weiterbildung

Keine Weiterbildungsmöglichkeit, man bleibt immer eine Marionette.

Gehalt/Benefits

Katastrophal. Kollektivvertrag. Keine Aufstiegsmöglichkeiten. Für die Leistung, die man erbringen muss, viel zu wenig! Arbeit von 7-22 Uhr - auch am Wochenende! Ohne einen Cent mehr zu bekommen!

Kollegenzusammenhalt

Kennt man kaum und wechseln ständig.

Umgang mit älteren Kollegen

Ist ok!

Vorgesetztenverhalten

Die Teamleiter beschweren sich nur, egal wie gute Bewertungen man hat und wie lösungsorientiert man arbeitet - es geht immer nur um VERKAUFEN VERKAUFEN (ob es die Kunden wollen oder nicht ist egal) - auch Fehlverkäufe werden toleriert. Man ist eine Marionette - die, die ganz oben im Tower sitzen, ziehen die Fäden. Du bist eine x-beliebige Nummer, die jederzeit ausgetauscht werden kann. Selbst wenn man seine KPI‘s erfüllt (Gesprächsdauer niedrig halten, gute Kundenbewertungen nach Anruf und Sales im Ziel - man muss nämlich eine bestimmte Anzahl pro Sales pro Woche schaffen), wird man vom Teamleiter schikaniert, unter Druck gesetzt oder sogar gekündigt!

Arbeitsbedingungen

Unterbezahlt, man wird nur über Leihfirmen eingestellt, damit man sich ja Geld spart.

Kommunikation

Respektlos.

Gleichberechtigung

Ist ok!

Interessante Aufgaben

Eintönig, jeden Tag das Gleiche! Kunden, die sich beschweren und anstatt, dass man ihnen Lösungen anbietet, muss man ihnen unnötige Produkte verkaufen.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

1Hilfreichfindet das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Liebe*r Ex-Kundenbegeisterer*in,

vielen Dank für deine ausführliche Bewertung.

Wir möchten auf einige Punkte deiner Bewertung eingehen. Zum Thema Homeoffice ist unsere Position klar: Die Team Tower Tage wurden von Beginn an kommuniziert. Bei sinkenden Leistungskennzahlen kann dein Teambegeisterer mehr Präsenz im Tower wünschen - dies dient ausschließlich deiner Unterstützung und ist keine Form der "Bestrafung".

Jede*r Mitarbeiter*in hat die Chance, von we.dify übernommen zu werden. Wir bieten regelmäßig neue Aufstiegsmöglichkeiten an, allein im letzten Monat wurden zahlreiche Stellen über Traumjob ausgeschrieben. Es liegt aber natürlich an jedem Einzelnen, diese Entwicklungschancen auch zu nutzen.

Die jährliche Great Place to Work Umfrage wird direkt und zu 100% anonym einmal im Jahr von Great Place to Work durchgeführt. Für weitere Fragen kannst du dich gerne direkt an Great Place to Work wenden.

Bezüglich Gehalt und Arbeitszeiten kommunizieren wir von Anfang an transparent. Wir verstehen, dass nicht jede*r langfristig im Contact Center arbeiten möchte. Das ist völlig in Ordnung.

Wir danken dir für deinen Einsatz bei we.dify und wünschen dir für deine Zukunft alles Gute!

Mehrfachbewertung

Guter Arbeitgeber

4,5
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2021 im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei wedify in Wien gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Arbeitsatmosphäre

Sehr gut. Das Büro und modern eingerichtet, mit vielen Kleinigkeiten die es so gemütlich machen.

Work-Life-Balance

Man hat seinen dienstplan immer einen Monat vorher. bei wichtigen Terminen kann man auch im Tausch bitten. So bleibt das privat leben nicht auf der Strecke.

Kollegenzusammenhalt

Die Teams fühlen sich wie Familie an. Jeder hilft jedem und alle sind für einander da.

Vorgesetztenverhalten

Die Führungskräfte sind wahnsinnig bemüht für alle da zu sein und setzen sich immer für ihr Team ein.

Kommunikation

Mit seinen Führungskräften kann man immer offen und ehrlich reden.

Interessante Aufgaben

Jeder Kunde ist anders. Mit persönlichen Interesse an der Sache kann man schnell top werden in dem was man tut.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Lieber Kundenbegeisterer,

vielen Dank für deine Bewertung und dein positives Feedback. 😎

Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohl fühlst und unsere Kultur wertschätzt. Wir wünschen dir weiterhin viele einzigartige Momente! 🙏

Damit es vllt mal ernst genommen wird.

1,6
Nicht empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei we.dify in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Freiheit nach meinem Stil führen zu können.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Feedbackkultur welche keine ist. Jeder schmiert sich hier nur "Honig ums Maul"

Verbesserungsvorschläge

Den Leuten mal WIRKLICH zuhören. Nicht immer nur sagen es gibt Feedbackmöglichkeiten. Das ist schön und gut, bringt aber nichts wenn diese Feedbacks in der Rundablage landen, oder man sich immer nur kleine, eigentlich unwichtige Teile davon rauspickt. Anonyme Umfragen gibt es auch. Wenn die genutzt werden und man da ehrlich sagt was man denkt, werden danach Meetings einberufen um darüber zu sprechen. Natürlich traut sich da dann aber keiner was zu sagen, was dazu führt, dass das Thema ja wohl nicht wichtig genug war um etwas zu tun.

Arbeitsatmosphäre

Manchmal lustig, aber im Grunde lügt sich jeder lächelnd ins Gesicht.

Work-Life-Balance

Dienstpläne können nicht individuell angepasst werden, obwohl alle Führungskräfte Wünsche hätten welche sich gut decken würden. Wochenenden und Feiertage sind dafür auf alle aufgeteilt.

Gehalt/Benefits

Mindestkollektiv, angeblich ein Allin Vertrag. Gehalt beträgt aber keinen Cent mehr als den Mindestkollektiv.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Auf die Umwelt wird geschaut (Digitalisierung, Mülltrennung...) aber aufs soziale ehr nicht. Hier werden Menschen ausgebrannt und weggeworfen.

Kollegenzusammenhalt

Solange man mitspielt ist alles fein. Seine eigene Meinung behält man aber besser für sich und sagt nur was alle hören wollen. Kollegen die sich getraut haben was zu sagen sind seltsamer Weise plötzlich nicht mehr da.

Umgang mit älteren Kollegen

Gibt's nicht wirklich.

Vorgesetztenverhalten

Kann nicht gut sein, wenn sich keiner ehrlich sein traut. Das kommt schon woher.

Arbeitsbedingungen

Zu viel wird verlangt. Jedes Problem wird immer auf die Teamleiter gelegt. Alles ist ein "Führungsthema"
Abteilungen die eigentlich unterstützen sollen, machen das Gegenteil da eigentlich auch sie überfordert sind.

Kommunikation

Vieles bleibt unter verschluss oder wird schön geredet bis man vor vollendeten Tatsachen steht. Anderes wiederum wird vor allen Kollegen (auch denen die es nicht betrifft) breitgetreten und zu Tode besprochen.

Gleichberechtigung

Gibt Lieblinge und Nichtlieblinge. Je nachdem wie erfolgreich man Zahlen (KPIs) eintreibt. Besonders die Sales bringen hier viele Pluspunkte. Auch wenn man dafür bei Fehlverkäufen wegschauen muss, da die Ziele unrealisch hoch sind.

Interessante Aufgaben

Die Aufgabenvielfalt hällt sich nicht in Grenzen. Man hat Arbeit für 48 Stunden pro Tag.


Image

Karriere/Weiterbildung

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe Führungskraft,
danke für deine Kununu Bewertung!

Solltest du deine Themen wirklich ansprechen wollen, bitte komm in einem unserer OnetoOnes auf mich zu.

Mehrfachbewertung

Wer hier länger als 6 Monate bleibt…

2,3
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 bei wedify in Wien gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Aufstiegsmöglichkeiten, Kollegenzusammenhalt

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Man hat das Gefühl, dass hier fast alles von einer Person entschieden wird. Traurigerweise spreche ich nicht vom Head of Operations. Sollte man schnell ändern ;)

Verbesserungsvorschläge

Statt nach dem Image eines Start Ups zu handeln, sollte man endlich etwas mit Kopf und Fuß schaffen. Für solche Stunts ist das Unternehmen einfach zu groß.

Arbeitsatmosphäre

Als Kundenbegeisteter voll okay, wenn man den richtigen Teamleiter für sich gefunden hat.

Image

Wer von der Firma erzählt, wird oft schief angeschaut. Anfangs viel zu familiär und „happy peppy“, nach ein paar Monaten merkt man, dass das nur eine sehr bröckelige Fassade ist.

Work-Life-Balance

Wer bis zum Teamleiter oder Trainer aufsteigt und halbwegs engagiert ist, kann sich scheinbar von der Freizeit verabschieden.

Karriere/Weiterbildung

Aufsteigen kann man, sollte man sich aber seeeehr gut überlegen.

Gehalt/Benefits

Es wird nach Kollektiv oder im Besten Fall knapp darüber bezahlt. Für die Aufgaben, die man aber dann schlussendlich übernehmen soll in Form von weiteren Skills, viel zu wenig.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Viel Papier braucht man hier nicht.

Kollegenzusammenhalt

Kundenbegeisterer und IQS halten ganz gut zusammen. Alles darüber hinaus ist meiner Beobachtung nach nur das zuschieben des schwarzen Peters.

Umgang mit älteren Kollegen

Wer mit einem Laptop nicht gut umgehen kann, wird noch am ersten Tag wieder entlassen.

Arbeitsbedingungen

Wer sich gerne mit vielen alten Programme ärgert, findet hier sein Paradies. Equipment ist okay.

Kommunikation

Gibts hauptsächlich über den Flurfunk.
Stellt sich aber meistens als wahr heraus, auch wenn es vorher vom mittleren Management noch abgestritten wird.

Gleichberechtigung

Tatsächlich hat hier jeder die selbe Chance auf einen Aufstieg, solange man zwei Personen auch zum Gesicht steht, die sich in so gut wie alles einmischen.

Interessante Aufgaben

Sich von Kunden anschreien lassen wird oft recht fad…


Vorgesetztenverhalten

1Hilfreichfindet das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Lieber Ex-Kundenbegeisterer,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast uns auf KUNUNU zu bewerten.

Einige deiner Aussagen machen uns ein wenig nachdenklich. Ich glaube wir machen bei unserem Recruiting-Prozess kein Geheimnis daraus, dass man technisch affin sein sollte um den Job als Kundenbegeisterer auch gut meistern zu können - auch das Thema Gehalt kkommunzieren wir bereits von Beginn an & zu 100% transparent. Die Möglichkeit zur Überbezahlung besteht, ebenso wie die Sales Prämien. Es sind also alles in allem keine verborgenen Dinge, die erst nach 3 Monaten ans Licht kommen, sondern bereits vor Dienstbeginn gemeinsam ausgehandelte und vertraglich gereglete Punkte.

Zu deinem Thema bezüglich Gleichberechtigung - es scheint als gäbe es konkrete Beispiele - vielleicht möchtest du diese mit uns teilen - nur so kann sich auch realistisch etwas verändern. Gerne über happymail@wedify.at!

Eine Firma mit gutem Arbeitsklima, die manchmal leicht chaotisch ist.

4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei wedify in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Arbeitsklima.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Leicht chaotische Organisation (Urlaub!), fehlende Motivation für Mitarbeiter.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Anreize für besondere Leistungen der Mitarbeiter schaffen, mehr Motivation für höhere Sales/andere Skills schaffen, dann werdet ihr noch besser!

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist sehr gut, die Kommunikation klar. Man weiß woran man ist und wird freundlich behandelt.

Image

Weitgehend gutes Image.

Work-Life-Balance

Bei 40 Std/Woche ist eine halbe Stunde unbezahlte Mittagspause stets dabei. Prämien sind möglich, dazu muss man aber ein Salesüberflieger sein. Wie heißts so schön: "Vom Angestelltendasein wird man nicht reich, da muss man schon selbst Arbeitgeber sein."

Karriere/Weiterbildung

Ist möglich mit genügend Kompetenz, Leistung und Geduld.

Gehalt/Benefits

Eine Überarbeitung des Sales Bonus Systems wäre wünschenswert - Die 600 Euro Grenze für die zweite Bonus Stufe bei den Sales sind zu hoch, sollte etwa bei der Hälfte liegen.

Allgemein hat man den Eindruck, dass mehr mit der Peitsche und weniger mit dem Zuckerbrot gearbeitet wird/die eigenen Mitarbeiter nicht mittels Prämien jenseits von A1 Goddies (Strandball/Handtuch) motiviert werden. Das sollte das Unternehmen ändern, wenn es attraktiv bleiben will.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ist da!

Kollegenzusammenhalt

Ist sehr gut. Callcenter typisch zwar hohe Fluktuation, aber die Kollegen sind freundlich und zuvorkommend.

Umgang mit älteren Kollegen

Der ist gut, wie gesagt allgemein gutes Arbeitsklima.

Vorgesetztenverhalten

Freundlich und zuvorkommend, wenn die Firma auch öfters leicht chaotisch ist - dem eigenen Urlaub muss man zum Teil nachrennen, aber man bekommt ihn.

Arbeitsbedingungen

Wenn die Mittagspause bezahlt wäre, wären es 5 Sterne.

Kommunikation

Klar und deutlich. Man weiß, welche Leistung man bringen muss und wie die Anforderungen an einen sind.

Gleichberechtigung

Ist da.

Interessante Aufgaben

Man kann verschiedene Skills erwerben und mit genügend Kompetenz und wenn neue Leute gebraucht werden auch aufsteigen.

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Arbeitgeber-Kommentar

Lieber Kundenbegeisterer,

herzlichen Dank für dein ausführliches Feedback. :-)

Es freut uns, dass du gerne bei uns bist und unser Arbeitsklima schätzt.
Danke für deine Vorschläge und Inputs - es ist unglaublich wichtig Feedback zu erhalten nur so können wir gemeinsam wachsen!

Gerne kannst du auch die internen Feedbackmöglichkeiten nutzen und deine Ideen so an uns weitergeben!

Danke, für deinen Einsatz und auf viele weitere einzigartige Momente gemeinsam!

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.