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Lehrling Bewertungen

3 von 369 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Auszubildende:r
kununu Score: 3,1Weiterempfehlung: 67%
Score-Details

3 Mitarbeiter:innen, die bei wedify eine Lehre absolvieren oder absolviert haben, bewerten den Lehrbetrieb im Durchschnitt mit 3,1 von 5 Punkten.

Wenig Pros - viele Contras

3,0
Nicht empfohlen
Ex-Auszubildende:rHat eine Ausbildung zum/zur Telefonischen Kundenbetreuung bei wedify in Wien gemacht.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Hilfsbereitschaft

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Gehalt, die Überwachung durch die WDE, der Druck wegen den Sales

Verbesserungsvorschläge

Längere Nestingphase - nicht jeder hat nach zwei Wochen den Dreh mit 20 Systemen raus

Arbeitsatmosphäre

Manchmal zu laut im Hintergrund

Karrierechancen

Bevor man überhaupt die Chance bekommt, sich in einer anderen Abteilung zu beweisen, muss man sechs Monate am Telefon sitzen

Arbeitszeiten

Flexible, jedoch muss man für jede Abweichung ein Formular einreichen (stressig). Aufgrund der WDE fühlt man sich beobachtet und eingeengt.

Ausbildungsvergütung

Viel zu wenig, dafür, dass man tagtäglich angeschrien und beleidigt wird

Die Ausbilder

Hilfsbereit, haben aber einige Systeme ausgelassen in der Boarding, die man am Telefon gebraucht hätte.

Spaßfaktor

Von den Kunden teilweise beleidigt oder angeschrien. Hilfe von Kollegen hat teilweise länger gedauert.

Aufgaben/Tätigkeiten

Anstrengende Kunden; unübersichtliche Systeme; akustisch versteht man die Kunden nicht, weil es im Raum zu laut ist

Variation

Viele verschiedene Anliegen

Respekt

Abgesehen von einer Person, waren alle respektvoll

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Arbeitgeber-Kommentar

People & Culture Team, Employer Branding von we.dify
People & Culture TeamEmployer Branding von we.dify

Liebe*r Ex-Kundenbegeisterer*in,

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten und detailliertes Feedback da zu lassen. Bitte sei dir sicher, dass wir die von dir angesprochenen Themen ernst nehmen und bei einer Vielzahl bereits daran arbeiten, Tag für Tag ein Stück besser zu werden.😌

Es freut uns zu sehen, dass die Hilfsbereitschaft und der gegenseitige Respekt untereinander von dir als positiv bewertet werden. Das sind zwei unserer Werte, die wir versuchen tagtäglich vorzuleben und die uns sehr am Herzen liegen .🧡

Es tut uns leid, dass deine Einschulungszeit bei uns teilweise von Druck und Überforderung begleitet wurden. Es stimmt, dass wir (leider) (noch) mit einer Vielzahl an Systemen arbeiten müssen, um einen Rundum-Kundenservice zu ermöglichen. Wir arbeiten bereits daran, mit welchen Vereinfachungen wir das Arbeitsleben unserer Mitarbeiter*innen leichter machen können. Genauso wie wir daran arbeiten, unsere Einschulungsphase (Boarding und Nesting) in Zukunft inhaltlich und strukturell zu verbessern. Deine Bewertung werden wir hier auf jeden Fall berücksichtigen. 🙏🏼

Schade, dass du nicht mehr bei uns bist, um unsere Weiterentwicklung mitzuerleben. Danke dennoch für dein Feedback - Damit hilfst du uns für deine Nachfolger*innen ein besserer Arbeitsplatz zu werden!
Wir wünschen dir auf deinem weiteren beruflichen Weg alles Gute. ✨

Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Im großen und Ganzen ist Firma "wedify" eine großartige moderne Start-up Firma

3,6
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Kundenbetreuer bei we.dify in Wien absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Fördern alle Mitarbeiter egal welcher Herkunft und Aussehen.

Arbeitszeiten

Nach der Ausbildung sind Arbeitszeiten bis spät in der Nacht (22 Uhr) verpflichtend und leider überhaupt nicht Familienkomfort !


Arbeitsatmosphäre

Karrierechancen

Ausbildungsvergütung

Die Ausbilder

Spaßfaktor

Aufgaben/Tätigkeiten

Variation

Respekt

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

People & Culture Team, Employer Branding von we.dify
People & Culture TeamEmployer Branding von we.dify

Liebe*r (Ex-)Kundenbegeisterer*in,

danke, dass du dir damals die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu schreiben. Wir arbeiten ständig an uns und unserer Arbeitsweise und haben deine Sternebewertung darin einfließen lassen. Die Arbeitszeiten zwischen 7-22 Uhr im Schichtdienst sind "leider" im Kundenservice naturgemäß so, da wir möglichst viel Zeit für unsere Kund*innen erreichbar sein wollen. Stell dir vor, die Servicehotline bei der du anrufen müsstest hätte nur von 8-16 Uhr Dienst - dann würdest du dich doch auch ärgern wenn du sie nach deinem Arbeitstag nicht mehr erreichen kannst. Darum schaffen wir mit Schichtdiensten die Möglichkeit für unsere Kund*innen, uns länger und in ihrer freien Minute zu erreichen. Und für manche unsere Mitarbeitenden ist es die Möglichkeit, abends zu arbeiten und den Tag für andere Tätigkeiten zu nutzen. Darum haben Abendschichten auch eine positive Seite, finden wir. ☺️

Wir wünschen dir für deinen weiteren Weg alles Gute! ✨

Wir sind kein Callcenter!

5,0
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Kundenbegeisterer im Bereich Vertrieb / Verkauf bei wedify in Wien absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Freundschaftliches Klima, Flache Hierarchien, Unterstützung und WAHRE Teammentalität.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nicht schlecht, aber wert zu erwähnen: Komplexe Arbeitsabläufe durch viele verschiedene Prozesse.

Verbesserungsvorschläge

Ich bin noch recht neu, aber bisher gibt es wirklich gar nichts zu bemängeln. Top!


Arbeitsatmosphäre

Karrierechancen

Arbeitszeiten

Ausbildungsvergütung

Die Ausbilder

Spaßfaktor

Aufgaben/Tätigkeiten

Variation

Respekt

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Arbeitgeber-Kommentar

People & Culture Team, Employer Branding von we.dify
People & Culture TeamEmployer Branding von we.dify

Liebe*r (Ex-)Kundenbegeisterer*in,

danke, dass du dir damals die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu schreiben. Es freut uns zu lesen, dass es dir bei uns gefallen hat. 🌟🧡

Wir wünschen dir für deinen weiteren Weg alles Gute! ✨

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 3 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Lehrlingen wird wedify durchschnittlich mit 3.5 von 5 Punkten bewertet. 62 der Bewertenden würden wedify als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Basierend auf 3 Bewertungen schätzen die Auszubildenden besonders die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Lehrlinge auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 3 Bewertungen sind Auszubildende der Meinung, dass sich wedify als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.