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Bewertungen

45 von 125 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Kollegenzusammenhalt
kununu Score: 2,9Weiterempfehlung: 36%
Score-Details

45 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Wie es nicht geht

2,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Westbahn Management GmbH in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Gehalt und diverse Kollegen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles was ich oben schon erwähnt habe.

Es gehören hier mal klare Strukturen geschaffen. dieses Whistleblowing und Kollegen verkaufen schürt nur mehr Unmut und Unsicherheiten am Zug.

Aber es geht ja schon bei der Ausbildung los, wenn du da der Liebling bist hast eigentlich schon gewonnen.

Es gehört auch das lästern und ausspielen von Kollegen abgestellt.

Aber vil sollte man mal gewisse Emails und Chatverläufe veröffentlichen, weil ihr steht doch eh drauf wenn Leute verkauft werden. Gibt sicher Leute die das bei der AK oder bei Medien intressiert.

Verbesserungsvorschläge

Das Crew Büro durch qualifizierte Mitarbeiter ersetzen, und dieses Leitsätze auch mal für sich selbst leben.

Arbeitsatmosphäre

Also ich habe schon viel erlebt aber was hier abgeht ist jenseits von gut und böse, des einzige was hier zählt ist wer seine Kollegen am besten verkauft bei den sogenannten "Trainern".

Wobei auch erwähnt sein sollte das gewisse Trainer keine Ahnung haben wie es am Zug wirklich abläuft, ausnahmen gibt es natürlich aber das beschränkt sich auf meiner Meinung nach auf einen.

Image

Außen hui innen mehr als Pfuii.

Work-Life-Balance

4/4 klingt ganz gut aber kann auch sehr Kräfte zehrend sein, wobei das hat man sich ja selber ausgesucht.
Die Planung macht zwar meistens was sie wollen und es werden dann einfach wieder Sachen eingeführt wie die Springer Wochen weil sie es einfach nicht auf die reihe bringen des ordentlich zu planen, obwohl dort Leute arbeiten die selber mal am Zug wahren.

Karriere/Weiterbildung

Man wird klein gehalten versprechen werden nur solange eingelöst so lange das Crew- Büro was davon hat.

Gehalt/Benefits

Angemessen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nj. Sozialbewusstsein und sozialer Umgang wird hier sehr sehr niedrig geschrieben. Hier wird gelästert schlimmer als in einer Waschküche.

Klatsch und Tratsch wird hier hochgeschrieben.
Von und mit vorgesetzten, habe Chatverläufe und Emails mit Trainern auf dem Handy da zieht es dir die schuhe aus.

Kollegenzusammenhalt

Unter denn Kollegen super, insofern diese unsere Sprache mächtig sind, aber dieses Problem herrscht auch im Crew Büro.

Umgang mit älteren Kollegen

Die meisten älteren Kollegen werden von denn Jungen bzw. neuen belächelt da halt diese noch eine andere Arbeitsmoral haben.

Vorgesetztenverhalten

Lächerlich trifft es am besten mit einem Wort.

Am besten ist je weniger du machst und kannst des du besser bist du für die.
Kollegen die nur am Handy sind um ihre socials zu checken oder lautstark Tiktok oder Serien schauen werden dafür auch belohnt.

Außer du bist mit denn Trainern sehr gut und verkaufst 1 mal am Tag einen Kollegen dann bist der beste bis halt dich wer verkauft.

Arbeitsbedingungen

Also die Leitsätze werden intern kaum bis wenig verkörpert.

Kommunikation

Die Kommunikation zwischen Manchen Kollegen läuft meistens ganz gut, bis immer wieder die Trainer oder Crew Coaches versuchen diese aufzustacheln und gegenseitig sich anzuschwärzen wenn mal was daneben geht.

Meistens kann man Fehler ( die Menschlich sind) leichter ausbügeln ohne das zu tun der obengenannten weil die eh nur mehr Chaos und Unsicherheit verbreiten und in den wenigsten Fällen überhaupt eine Hilfe sind!!

Gleichberechtigung

Ja Geschlecht ist egal jeder wird gleich behandelt wie oben schon erwähnt, obwohl man wird als Frau wenn man dem Kleiderausgeber schöne Augen macht schon mal leichter durch denn Kurs getragen :)

Interessante Aufgaben

Immer des gleiche, Immer die gleichen strecken obwohl soviel Abwechslung möglich wäre.

Außer es ist mal wieder Not am Mann dann darf man auch mal was anders fahren.

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Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Nicht empfehlenswert

2,9
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Westbahn Management GmbH in Wien gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Bei dieser Firma wird es dirch whistleblowing gefördert, dass man sich gegenseitig meldet und niemand den anderen vertraut.

Jeder will selbst der beste sein und passt genau darauf auf, was der andere tut.

Image

Eigentlich gut

Work-Life-Balance

Die Arbeitszeiten muss man bei jedem Unternehmen ableisten.

Gehalt/Benefits

Je weniger, desto besser.

Kollegenzusammenhalt

Unter den einzelnen Abteilungen wird grundsätzlich zusammengehalten. Es gibt "Gruppenbildungen", wo ein Konkurrenzkampf innerhalb der Abteilungen herrscht.
Aber nochmal, das gegenseitige, anonyme melden wird sehr gefördert in dieser Firma. Man weiß nicht, wen man vertrauen kann.

Umgang mit älteren Kollegen

Top

Vorgesetztenverhalten

Die vorgesetzten haben eigentlich keine Ahnung von der Eisenbahn.

Arbeitsbedingungen

Klimatisierte Büros, gratis Kaffee und Mineralwasser für Mitarbeiter

Kommunikation

Kommunikation passt

Gleichberechtigung

Top

Interessante Aufgaben

Ja, man hat stetig neue Aufgaben.


Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

Julie-Ann Knapp, HR Manager
Julie-Ann KnappHR Manager

Liebe:r Kolleg:in,
vielen Dank, dass du dir Zeit für ein Feedback genommen hast und deine Sichtweise dargestellt hast. Es freut uns zu hören, dass du unsere Gleichberechtigung, den Umgang mit älteren Kolleg:innen und unsere Arbeitsbedingungen sehr positiv empfindest und dies auch mit einer 5-Sterne Bewertung beurteilst.

Deine Bedenken zum Whistleblowing-Tool können wir nachvollziehen, dennoch möchten wir dir das Whistleblowing-Tool nochmals näherbringen und den ursprünglichen Zielgedanken dahinter erklären: Ein Whistleblowing-Tool ermöglicht es Mitarbeitenden, schwerwiegende Rechtsverstöße oder Missstände – etwa Betrug, Korruption oder Sicherheitsverstöße – vertraulich zu melden. Ziel ist es, Probleme frühzeitig zu erkennen und aufzuklären. Dieses Tool dient dem Schutz aller Mitarbeitenden und soll einen sicheren Raum schaffen, um Missstände zu melden - nicht um Misstrauen zu fördern. Es ist als Sicherheitsnetz gedacht, falls andere Kommunikationswege nicht funktionieren. Rechtlich wurde das Tool aufgrund der EU-Whistleblowing-Richtlinie eingeführt. In Österreich verpflichtet das HinweisgeberInnenschutzgesetz, einen sicheren internen Meldekanal bereitzustellen. Das Tool ist für ernsthafte Missstände gedacht, nicht für allgemeine Beschwerden oder persönliche Konflikte.

Bei der Westbahn bieten wir tatsächlich ein sehr umfangreiches Paket - von attraktiven Gehaltsmodellen, Entgeltbestandteilen bis hin zu verschiedenen Benefits (myClubs, Firmenradl, Klimaticket, Corporate Benefits, etc).

Falls du Lust auf ein persönliches Gespräch hast, melde dich gerne unter personal@westbahn.at
Liebe Grüße aus dem HR-Büro

Viele meiner Freunde sind neidisch!

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Westbahn Management GmbH in Wien gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Wir sind alle per du und es fühlt sich nichts gezwungen an. Man kann über alles reden und man wird respektiert. Es gibt immer ein paar Menschen die sich nicht verstehen, aber das kann man fast nicht verhindern finde ich.

Work-Life-Balance

Wir haben einen 4 Tage Arbeit/ 4 Tage Frei Rythmus. Man kann sich fast nichts besseres vorstellen meiner Meinung nach. Die 4 Tage Arbeit können Anstrengend sein aber dafür fühlen sich die freien Tage jedes mal nach Urlaub an.

Gehalt/Benefits

Sehr viele Benefits z.B. gratis Klimaticket und am Gehalt inkl. Zulagen ist auch nichts auszusetzen.

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen sind in der Arbeit das wichtigste weil man sich auf sie verlassen können muss. Und ich bin auch der Meinung dass man das kann. Viele Kollegen sind für mich Freunde geworden.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten sind auch fast alle per du und sind nicht arrogant o.ä.. Sie sind immer erreichbar und sind für einen da.

Arbeitsbedingungen

Arbeitszeiten können sehr hart sein, es wird aber schon auf ein Gleichgewicht geschaut.

Kommunikation

Es wird kollegial sehr viel und auch sehr gut Kommuniziert. Vom Management kann die Kommunikation manchmal ein bisschen scheitern aber man merkt dass sie daran arbeiten.

Interessante Aufgaben

Die Arbeit selber ist super interessant und auch das fahren dich Österreich macht spaß. Es kann aber manchmal eintönig werden.


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Julie-Ann Knapp, HR Manager
Julie-Ann KnappHR Manager

Liebe:r Kolleg:in,

Vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese ausführliche und positive Bewertung genommen hast!

Es freut uns besonders, dass du unsere kollegiale Arbeitsatmosphäre, den starken Zusammenhalt im Team und den respektvollen Umgang miteinander so positiv erlebst. Gerade in unserem Arbeitsalltag ist es wichtig, sich aufeinander verlassen zu können.

Besonders wertvoll ist auch deine ehrliche Rückmeldung zur Kommunikation. Wir wissen, dass wir hier noch Potenzial haben, und arbeiten laufend daran, Informationen transparent und zeitnah weiterzugeben. Solches Feedback hilft uns, noch besser zu werden.

Vielen Dank, dass du Teil unseres Teams bist und deine Erfahrungen mit anderen teilst. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und immer einen guten Zug bei der Westbahn!

Mehrfachbewertung

Bester Arbeitgeber meines Lebens

4,5
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation bei Westbahn Management GmbH in Wien gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nahezu alles

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Verbesserungsvorschläge

Finde ich keine.

Arbeitsatmosphäre

Super

Image

Westbahn immer ein guter Zug

Work-Life-Balance

Super gut

Karriere/Weiterbildung

Ich kann so lange Arbeiten wie ich möchte auch bis 67 wenn es mein Umfeld ermöglicht.

Gehalt/Benefits

Ich bin sehr zufreiden

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Beste auf der Welt

Kollegenzusammenhalt

Die Besten und zwar alle

Umgang mit älteren Kollegen

Nicht nur bei den Alten sondern auch bei den PRM

Vorgesetztenverhalten

Sind die Besten egal auf welcher Ebene

Arbeitsbedingungen

Sehr gut

Kommunikation

Gut

Gleichberechtigung

Sind wir alle

Interessante Aufgaben

Immer was Neues

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Arbeitgeber-Kommentar

Julie-Ann Knapp, HR Manager
Julie-Ann KnappHR Manager

Liebe Kollegin,
Lieber Kollege,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns riesig, dass du dich bei uns so wohlfühlst.
Besonders schön ist dein Feedback zum Kollegenzusammenhalt - genau das ist es, was uns ausmacht: Mitarbeitende, die füreinander da sind und gemeinsam großartige Arbeit leisten.
Danke, dass du Teil unseres Teams bist und mit wir wünschen dir weiterhin eine schöne Zeit bei uns.

Liebe Grüße aus dem HR-Büro

Mangels an Kommunikation und Zusammenarbeit

1,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Westbahn Management GmbH in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es gibt einen harten Kern an Kolleginnen und Kollegen, die die Firma wirklich leben und aktiv versuchen, Zusammenhalt zu schaffen und vorzuleben. Diese Menschen müssen gezielt gestärkt und unterstützt werden.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Informationen sind oft wechselhaft und widersprüchlich (teils „zweigleisig“ in ihrer Wirkung).

Verbesserungsvorschläge

Es wäre gut, wenn die Firma ihre Slogans auch tatsächlich leben würde: Herzlichkeit, Ambition und Exzellenz. Bis dato sehe ich diese Werte jedoch vor allem – und zunehmend unter schwierigeren Umständen – bei der Bordcrew.

Das Crew-Büro benötigt aus meiner Sicht eine entsprechende externe Ausbildung bzw. professionelle Weiterbildung. So wie es aktuell läuft, wird es sonst voraussichtlich zu weiteren Abgängen kommen – bis hin zu möglichen rechtlichen Problemen.

Arbeitsatmosphäre

Im engeren Kontakt (Steward zu Steward) ist der Zusammenhalt spürbar. Seit etwa einem halben Jahr wird er jedoch durch starkes Mikromanagement seitens des Crew-Büros spürbar beeinträchtigt.

Kollegen, die an Bord reibungslos zusammenarbeiten müssen, werden durch eine ausgeprägte Meldekultur gegeneinander ausgespielt.

Work-Life-Balance

Die Arbeit ist dauerhaft vorhanden, und trotz 4-Tage-Woche kann es vorkommen, dass man in der Ruhezeit von der Firma kontaktiert wird, um gegebenenfalls einzuspringen.

Natürlich ist es verständlich, dass bei Krankheit und Ausfällen Unterstützung benötigt wird. Dennoch fällt auf, dass seit dieser Entwicklung auch die Krankenstände zugenommen haben.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt zwar die Möglichkeit, intern zu wechseln, doch dieser Wechsel wird einem meist sehr schwer gemacht. An Bord ist das höchste, was man erreichen kann, ein QC (Quality Coach).

Im allgemeinen Bahngewerbe wird diese Funktion jedoch nicht als offizielle Position wahrgenommen – insbesondere im Vergleich zu klar definierten Rollen wie Zugführer oder Zugbegleiter.

Kollegenzusammenhalt

Die kollegiale Zusammenarbeit ist nach wie vor stark ausgeprägt, wird jedoch zunehmend beeinflusst und unterminiert.

Vorgesetztenverhalten

Das Verhalten der Vorgesetzten wirkt teilweise archaisch und veraltet – es erinnert eher an überholte Erziehungs- und Autoritätsmuster aus früheren Generationen als an moderne Führung.

Das Crew-Büro ist nach meinem Eindruck nicht konfliktlösungsfähig und sucht eher nach Schuldigen als nach Lösungen. Es wird wie „früher“ mit Konsequenzen und Kündigung gedroht, selbst bei kleineren Problemen.

In dieser Form ist das absolut nicht zukunftsfähig.

Kommunikation

Die Kommunikation ist meist einseitig und hat oft einen unterschwelligen Beigeschmack (wie ein Verhör). Dabei geht es selten darum, Feedback aufzunehmen, sondern überwiegend darum, es zu erteilen – seitens des Crew-Büros.

Die Strukturen wirken starr, und es fehlen klare Wege über das Middle Management; genau hier liegt aus meiner Sicht eine deutliche Schwachstelle.


Image

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Julie-Ann Knapp, HR Manager
Julie-Ann KnappHR Manager

Liebe ehemalige Kollegin,
Lieber ehemaliger Kollege,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du dich in so vielen Bereichen unzufrieden gefühlt hast.

Um einen konkreten Punkt deines Feedbacks herauszuarbeiten:
Einseitige Kommunikationskultur entsprechen nicht dem, was wir uns für unser Arbeitsumfeld wünschen. Gleichzeitig ist es im betrieblichen Umfeld unvermeidbar, dass es bestimmte Vorgänge, Prozesse und Situationen gibt, die zwangsläufig einseitig wirken können. Dies betrifft insbesondere Themen wie rechtliche Rahmenbedingungen, sicherheitsrelevante Abläufe, Compliance-Vorgaben oder formale Personalprozesse. In solchen Fällen steht die sachliche Klärung oder die Einhaltung verbindlicher Richtlinien im Vordergrund, wodurch der kommunikative Spielraum naturgemäß eingeschränkt ist. Dabei ist uns bewusst, dass diese Form der Kommunikation von Mitarbeitenden als belastend oder wenig dialogorientiert wahrgenommen werden kann. Umso wichtiger ist es, transparent zu machen, warum bestimmte Gespräche oder Informationen strukturiert, zielgerichtet und nicht immer im klassischen Austauschformat erfolgen können. Unser Anspruch bleibt es, auch in solchen Situationen respektvoll, klar und nachvollziehbar zu kommunizieren und – wo immer möglich – Raum für Rückfragen und Rückmeldungen zu schaffen. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis dafür, dass betriebliche Notwendigkeiten in einzelnen Fällen eine Kommunikation erfordern, die eher informierend als dialogisch ist.

Gleichzeitig freut es uns zu lesen, dass du den starken Zusammenhalt unter dem Kollegium an Bord schätzt und dass es Menschen gibt, die unsere Unternehmenswerte wirklich leben. Das ist ein wichtiger Grundstein, auf dem wir aufbauen können.

Falls du Lust auf einen direkten Austausch hast, melde dich gerne bei uns unter jah@westbahn.at - deine Erfahrungen können uns dabei helfen, konkrete Verbesserungen anzugehen.

Liebe Grüße aus dem HR-Büro

Draußen hui, drinnen pfui!!!

1,7
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Westbahn Management GmbH in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Fast nichts.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bossing und Mobbing am Arbeitsplatz wird geduldet und sogar gefördert. BR/HR und Geschäftsführung reagieren nicht??!!

Verbesserungsvorschläge

Vom Head of Crew über Trainer und QCs bis Crew Couch alle austauschen.
Ständige Drohungen mit Kündigungen abstellen. Die Trainer und Crew Couches beibringen wie ein Vorgesetzte mit seine Mitarbeiter umgeht.

Arbeitsatmosphäre

Giftig, Bossing und Mobbing am Tagesordnung.

Image

Schlecht

Work-Life-Balance

Interessiert keinen

Karriere/Weiterbildung

Keine

Gehalt/Benefits

Wenig für diese Arbeit auch nicht transparent

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Keine

Kollegenzusammenhalt

Teilweise nur am Zug, jeder gegen jeden, aufgehetzt vom Trainer

Umgang mit älteren Kollegen

Schlecht

Vorgesetztenverhalten

Katastrophal schlecht, unhöflich, respektlose Umgang mit Mitarbeiter.

Arbeitsbedingungen

Primitiv, unter jeden Niveau.

Kommunikation

Fast keine.

Gleichberechtigung

Keine

Interessante Aufgaben

Jeden Tag ein neues Ergebnis.

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Arbeitgeber-Kommentar

Julie-Ann Knapp, HR Manager
Julie-Ann KnappHR Manager

Liebe Kollegin,
lieber Kollege,

vielen Dank, dass du deine Erfahrungen offen mit uns teilst. Die von dir beschriebenen Punkte – insbesondere der Eindruck von Bossing, Mobbing und fehlender Unterstützung – nehmen wir sehr ernst. Ein respektvoller und professioneller Umgang ist für uns unverzichtbar, und es tut uns leid zu hören, dass du dies anders erlebt hast.

Deine Rückmeldung ist ein wichtiger Hinweis für uns, gezielt hinzuschauen und Verbesserungen in der Zusammenarbeit und Führungskultur voranzutreiben. Wenn du bereit bist, deine Erfahrungen vertraulich zu vertiefen, freuen wir uns über eine direkte Kontaktaufnahme unter jah@westbahn.at, damit wir die Hintergründe besser verstehen und entsprechende Schritte setzen können.

Liebe Grüße aus dem HR-Büro

Realistische Einschätzung aus dem Arbeitsalltag

4,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Westbahn Management GmbH in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich arbeite nun schon eine Zeitlang bei der Westbahn und möchte mal eine Einschätzung aus der Praxis geben, also nicht aus der Warte einer Treppenstufe, einer Sitzecke oder einer übersessenen Station heraus.

In letzter Zeit tauchen hier Bewertungen auf, die alle erstaunlich gleich klingen. Immer geht es darum, wie „unmenschlich“ die Trainer seien, dass man gleich mit Kündigung bedroht würde und dass das Crewbüro angeblich unfair sei.
Ich sage es ganz ehrlich: Wer hier tatsächlich arbeitet und seinen Job ernst nimmt, kann darüber nur den Kopf schütteln.

Die Trainer sind streng dort, wo es notwendig ist. Und ja sie sind nicht perfekt aber müssen sie das sein? Drohungen oder unfaire Behandlung habe ich persönlich nie erlebt, im Gegenteil, man bekommt klare Ansagen und Unterstützung, wenn man sie braucht.
Was ich allerdings tatsächlich regelmäßig sehe:
Kollegen, die an Stationen einfach sitzen bleiben, obwohl Arbeit ansteht.
Leute, die es sich auf den Stiegen neben Fahrgästen gemütlich machen und dabei laut lachen, während andere versuchen, den Service ordentlich zu machen.
Und jene, die ihre Aufgaben nicht erledigen, sich dann aber wundern, wenn die Trainer das ansprechen.
Dass genau diese Personen sich dann online „ungerecht behandelt“ fühlen, überrascht mich nicht – aber es entspricht schlicht nicht den Tatsachen.

Wer motiviert ist, normal arbeitet und nicht jede Pause zur 20 minütigen Sit-In-Performance ausweitet, hat bei der Westbahn ein völlig faires und angenehmes Arbeitsumfeld.

Die lautesten Stimmen hier spiegeln nicht das wider, was die meisten von uns täglich erleben. Für alle, die wirklich wissen wollen, wie es hier läuft: Man bekommt, was man einbringt – und wer arbeiten will und auch tatsächlich arbeitet, wird sehr fair behandelt.

Verbesserungsvorschläge

würde gerne bei manchen themen mehr einblick haben.

Work-Life-Balance

ich habe immer 4 tage am stück frei nach 4 arbeitstagen. in meinem alten job hattte ich nie mehr als 36 stunden wochenruhe am stück!

Karriere/Weiterbildung

alle trainer waren mal stewards! auch im büro sind viele ehemalige stewards.

Kollegenzusammenhalt

ständig wird über andere gelästert im zug, ich sehe diesen zusammenhalt.

Kommunikation

könnte manchmal besser sein


Arbeitsatmosphäre

Image

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Julie-Ann Knapp, HR Manager
Julie-Ann KnappHR Manager

Liebe Kollegin,
lieber Kollege,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine persönliche Sicht so ausführlich zu teilen. Es ist sehr wertvoll für uns, auch Stimmen aus der Praxis zu hören, die den Arbeitsalltag aus einer anderen Perspektive beleuchten.

Es freut uns, dass du die Zusammenarbeit, die Unterstützung durch die Trainer und das tägliche Arbeiten bei der Westbahn als fair und positiv erlebst. Deine Rückmeldung zeigt, dass es viele Mitarbeitende gibt, die sich engagieren, Verantwortung übernehmen und sich im Team gut aufgehoben fühlen.

Gleichzeitig wissen wir, dass Erfahrungen im Arbeitsumfeld unterschiedlich sein können. Daher ist es uns wichtig, sowohl kritische als auch positive Rückmeldungen ernst zu nehmen und daraus ein möglichst umfassendes Bild zu gewinnen.

Danke, dass du mit deiner Einschätzung zu einer ausgewogeneren Darstellung beiträgst und Einblick in deinen Arbeitsalltag gibst. Wir schätzen deine Offenheit und dein Engagement sehr.

Liebe Grüße aus dem HR-Büro

Toxisches Arbeitsklima - schlechte Führung!

1,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Westbahn Management GmbH in Wien gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Der toxische, hinterfotzige Umgang!

Verbesserungsvorschläge

Wechselt die Mitarbeiter des Crewbüros!
Planung braucht dringend Fachpersonal!! Da sitzen teilweise studierte Personen mit Titel drinnen, die nichts auf die Reihe bekommen.

Arbeitsatmosphäre

Das Crewbüro hat absolut keine Führungskompetenz und keine Empathie gegenüber der Mitarbeiter.
Es wird gedroht, gehetzt und gegeneinander ausgespielt.
Pfui!

Image

Außen hui, innen pfui!

Karriere/Weiterbildung

Die Karrieremöglichkeiten welche im Kurs angesprochen werden, sind absolut unwahrscheinlich.

Kollegenzusammenhalt

Es gibt teilweise Gruppenbildungen, bestenfalls wird sber zusammengehalten.

Vorgesetztenverhalten

Absolut inakzeptabel! Crewbüro gehört dringend ausgetauscht!

Kommunikation

Wichtige Informationen werden wenn überhaupt kurz vorher bekanntgegeben.


Work-Life-Balance

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

2Hilfreichfinden das hilfreich3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Julie-Ann Knapp, HR Manager
Julie-Ann KnappHR Manager

Liebe Kollegin,
lieber Kollege,

vielen Dank, dass du deine Sichtweise so offen formulierst. Uns ist bewusst, dass es nicht selbstverständlich ist, Kritik in dieser Deutlichkeit zu äußern. Genau solche Rückmeldungen helfen uns jedoch, Bereiche zu erkennen, in denen wir als Arbeitgeber dringend besser werden müssen.

Es freut uns zu hören, dass es unter den Kolleginnen und Kollegen Phasen gibt, in denen Zusammenhalt spürbar ist. Gleichzeitig nehmen wir deine Kritik an der Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem Crew-Büro sowie an einzelnen Abläufen sehr ernst. Die von dir beschriebenen Erfahrungen – fehlende Empathie, unklare Kommunikation, Drucksituationen oder mangelnde Führungskompetenz – entsprechen nicht dem Anspruch, den wir an unser Arbeitsumfeld und an Führungsverhalten stellen.

Wir möchten verstehen, was konkret zu dieser Wahrnehmung geführt hat, um fundierte Maßnahmen entwickeln zu können. Dein Feedback zeigt deutlich, dass hier Handlungsbedarf besteht – sowohl im Umgang miteinander als auch in Prozessen und in der internen Kommunikation.

Wenn du bereit bist, deine Erfahrungen vertraulich zu vertiefen, freuen wir uns über eine direkte Kontaktaufnahme unter jah@westbahn.at. Nur im persönlichen Austausch können wir nachvollziehen, was im Alltag passiert und welche Schritte notwendig sind, um Verbesserungen einzuleiten.

Vielen Dank, dass du den Mut findest, diese Punkte anzusprechen.

Liebe Grüße aus dem HR-Büro

Crew Büro sorgt massiv für Probleme

1,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Westbahn Management GmbH in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Den zusammenhalt aller am Zug arbeitenden

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Crew Büro !!!

Verbesserungsvorschläge

Die Firma wird hauptsächlich von den am Zug arbeitenden Stewards und den Lokführern repräsentiert die leider massiv unter druck vom Crew Büro stehen, es heißt Stewards würden für Unruhe sorgen doch wenn man die Stewards mal fragen würde wie es ihnen geht würde man das eigentliche Problem auch endlich mal in betracht ziehen. Ständiger druck, regelrechtes kleinmachen, indirekte Drohung der Kündigung und wenn man nicht mehr kann und sich probiert durchzusetzen wird man gekündigt mit der begründung man würde für unruhe sorgen aber eigentlich versucht man sich nur zu rechtfertigen. Crew Büro ist einfach nur überheblich unprofessionell und unmenschlich.
Stewards sind regelrecht am verzweifeln da hoher psychischer druck herrscht und es so nicht weiter gehen kann und darf. Manipulation ist alltag geworden.

Bitte tauscht nicht nur die Züge aus sondern auch endlich das Crew Büro !!!!

Kollegenzusammenhalt

Egal wie sehr sich alle am Zug arbeitenden anstrengen um für ein gutes Arbeitsklima zu sorgen das Crew Büro lässt es kaum zu

Arbeitsbedingungen

Aufenthaltsräume an manchen Standorten sind eine Katastrophe


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich4Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Julie-Ann Knapp, HR Manager
Julie-Ann KnappHR Manager

Liebe Kollegin,
lieber Kollege,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so offen zu schildern. Uns ist bewusst, dass ehrliches Feedback – besonders zu schwierigen Situationen – nicht selbstverständlich ist. Umso mehr schätzen wir deine Bereitschaft, auf die Belastungen aufmerksam zu machen, die du und andere Stewards wahrnehmen.

Deine Rückmeldungen zu Druck, fehlender Wertschätzung und der Art der Zusammenarbeit mit dem Crew-Büro nehmen wir sehr ernst. Die von dir beschriebenen Erfahrungen stehen im Widerspruch zu unserem Anspruch, ein respektvolles, unterstützendes und professionelles Arbeitsumfeld zu schaffen. Wenn Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter das Gefühl haben, unter psychischem Druck zu stehen oder nicht gehört zu werden, ist das ein klarer Auftrag an uns, genauer hinzuschauen und Verbesserungen anzustoßen.

Uns ist wichtig zu verstehen, was konkret zu dieser Wahrnehmung geführt hat, um daraus Maßnahmen ableiten zu können, die tatsächlich etwas verändern. Wenn du bereit bist, deine Erfahrungen vertraulich zu besprechen, würden wir uns sehr über eine direkte Kontaktaufnahme unter jah@westbahn.at freuen. Nur durch den persönlichen Austausch können wir die Hintergründe nachvollziehen und gezielt an Lösungen arbeiten.

Danke, dass du den Mut hast, diese Themen anzusprechen.

Liebe Grüße aus dem HR-Büro

Angenehmes Arbeiten in einem super Team

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Westbahn Management GmbH - Rail Holding in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Klare Strukturen und Ansprechpartner, hauseigene Schulungsabteilung mit qualifiziertem Personal, super Zusammenhalt im Team, individuelle Schichtwünsche werden fast immer umgesetzt

Arbeitsatmosphäre

Wertschätzung des Mitarbeiters steht hier an oberster Stelle. Regelmäßige Feedbackgespräche und klar geregelte Zuständigkeiten.

Image

Sowohl von Mitarbeitern, als auch von Kunden großteils positives Feedback.

Work-Life-Balance

Klares Schichtmodell, freie Tage langfristig einsehbar, gewünschte Schichtlage wird fast immer berücksichtigt, gute Zusammenarbeit mit der Planungsabteilung.

Gehalt/Benefits

Überdurchschnittliches Gehalt auch für Berufseinsteiger, pünktliche Gehaltszahlung.

Kollegenzusammenhalt

Ein Team, in dem man sich wirklich gut aufgehoben fühlt. Gegenseitige Rücksicht ist hier eine Selbstverständlichkeit.

Vorgesetztenverhalten

Immer ein offenes Ohr, hier wird sich schnell und unkompliziert um die Angelegenheiten der Mitarbeiter gekümmert.

Arbeitsbedingungen

Hochmoderne und komfortable Fahrzeuge, Pausenräume teilweise modern, hier könnte bspw. mit bequemeren Sitzgelegenheiten nachgebessert werden.

Kommunikation

Immer wieder relevante Informationen über die Betriebslage und anstehenden Neuerungen per Mail.

Interessante Aufgaben

Trotz der recht wenigen Strecken ein immer wieder abwechslungsreicher Arbeitsalltag.


Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Julie-Ann Knapp, HR Manager
Julie-Ann KnappHR Manager

Liebe Kollegin,
Lieber Kollege,

vielen Dank für deine ausführliche und sehr positive Bewertung! Es freut uns besonders zu lesen, dass du dich in unserem Team so gut aufgehoben fühlst und die Wertschätzung bei uns an oberster Stelle steht.

Deine Rückmeldung zur Arbeitsatmosphäre, dem Teamzusammenhalt und dem Führungsverhalten spiegelt genau das wider, was wir als Unternehmen leben möchten. Besonders toll finden wir auch, dass du die klaren Strukturen, die regelmäßigen Feedbackgespräche hervorhebst und auch dass die Schichtplanung auf individuelle Wünsche eingeht und versucht diese bestmöglich umzusetzen.

Dein Hinweis bezüglich der Pausenräume und speziell der Sitzgelegenheiten ist für uns wertvoll. Solche konkreten Verbesserungsvorschläge helfen uns, die Arbeitsbedingungen weiter zu optimieren.

Wir schätzen deine ehrliche Einschätzung sehr und freuen uns, dass du die moderne Ausstattung und das überdurchschnittliche Gehalt positiv hervorhebst. Wenn du weitere Ideen oder Anregungen hast, komm gerne jederzeit auf uns zu.

Liebe Grüße aus dem HR-Büro

Dieser Kommentar bezieht sich auf eine frühere Version der Bewertung.

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.