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Westbahn 
Management 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,3
kununu Score136 Bewertungen
Stabiler Trend
55%55
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,5Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,3Image
    • 2,7Karriere/Weiterbildung
    • 3,3Arbeitsatmosphäre
    • 2,8Kommunikation
    • 3,8Kollegenzusammenhalt
    • 3,1Work-Life-Balance
    • 2,9Vorgesetztenverhalten
    • 3,4Interessante Aufgaben
    • 3,2Arbeitsbedingungen
    • 3,4Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,6Gleichberechtigung
    • 3,7Umgang mit älteren Kollegen

Westbahn - Immer ein guter Zug

Wer wir sind

Die Westbahn ist seit Dezember 2011 im österreichischen Schienenpersonenverkehr eingestiegen und seitdem nicht mehr wegzudenken. Durch mehr Wettbewerb und nachhaltiger Verantwortung sorgen wir für mehr Qualität auf der Schiene - für alle Kunden und Kundinnen der Bahn. Wir bieten ein bequemes Bahnservice zwischen Wien, Salzburg/St.Johann im Pongau, Bregenz/Lindau, München und Stuttgart zu attraktiven Preisen. Wir beschäftigen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus über 25 Ländern, gelebte Diversität und Chancengleichheit prägen unsere Unternehmenskultur.

Produkte, Services, Leistungen

Die Westbahn fährt seit Dezember 2011 von Wien über Salzburg nach Innsbruck, Bregenz und Lindau, bzw. nach München, Augsburg, Ulm und Stuttgart und ist damit einer der ältesten privaten Anbieter im europäischen Fernverkehr. Nach mehr als einem Jahrzehnt sind wir nicht mehr aus dem österreichischen Bahnmarkt wegzudenken.

Wir bei der Westbahn beschäftigen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus über 30 Ländern und diese Vielfalt wirkt sich positiv auf unser individuelles Service an Bord aus. Kundinnen und Kunden schätzen die serviceorientierte Crew der Westbahn, die sich bei jeder Fahrt um das Wohl unserer Gäste bemüht und für alle Fragen und Anliegen ein offenes Ohr hat.

Perspektiven für die Zukunft

Steige ein und lerne als Weststewardess und Weststeward, was unser Unternehmen ausmacht. Du kümmerst dich um die Wünsche unserer Kundinnen und Kunden – und diese genießen das persönliche und moderne Service an Bord. Für motivierte Mitarbeitende, die Verantwortung übernehmen möchten, gibt es attraktive Entwicklungsmöglichkeiten. Ehemalige Crewmitglieder lassen ihr praktisches Wissen mittlerweile auch in den Bereichen Aus- und Weiterbildung, Qualitätssicherung oder Vertrieb einfließen. Als Triebfahrzeugführerin und Triebfahrzeugführer bleibst du stets auf Schiene und bringst unsere Gäste sicher ans Ziel. Im Backoffice gewährleistest du den täglichen Betrieb und unterstützt unsere Crew.

Kennzahlen

Mitarbeitende450

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 120 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • DiensthandyDiensthandy
    72%72
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    57%57
  • RabatteRabatte
    56%56
  • InternetnutzungInternetnutzung
    54%54
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    51%51
  • BarrierefreiBarrierefrei
    38%38
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    36%36
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    33%33
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    23%23
  • ParkplatzParkplatz
    23%23
  • HomeofficeHomeoffice
    21%21
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    19%19
  • CoachingCoaching
    18%18
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    13%13
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    8%8
  • EssenszulageEssenszulage
    5%5
  • KantineKantine
    4%4
  • FirmenwagenFirmenwagen
    2%2
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    1%1

Was Westbahn Management GmbH über Benefits sagt

Benefits für alle Mitarbeiter/innen

  • Mitarbeiterfreifahrt mit der Westbahn für Dich und deinen Travelpartner bzw. Travelpartnerin (€ 1.000,00 jährlich)
  • Volle Förderung des Klimatickets Österreich – egal ob Classic, Jugend oder Family
  • Rabatte und Vergünstigungen (Anker, Metro, Sixt, Shops im Westbahnhof, allen Partnern der Corporate-Benefits GmbH und vieles mehr)
  • Empfehlungsprämie „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“
  • Westbahn Events (Weihnachtsfeier & Sommerfest)
  • Gesundheitsaktionen (monatliches Fitness MyClubs-Kontingent, Impfungen, Sehtests etc.)
  • Kaffee und Tee
  • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Optimale Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
  • Familiäres Arbeitsumfeld sowie gelebte Diversität und Chancengleichheit prägen unsere Unternehmenskultur
  • Langfristiger Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen

Benefits für Triebfahrzeugführer/innen:

  • In AT: Ein Bruttogrundgehalt in der Höhe von € 3.472,40 bis € 4.599,80 (40 Std./Woche), 14-mal jährlich, abhängig von der Vordienstzeit
  • In DE: Ein Bruttogrundgehalt in der Höhe von € 3.739,51 bis € 4.953,64 (40 Std./Woche), 13-mal jährlich, abhängig von der Vordienstzeit
  • Zulagen, Zuschläge und ein attraktives Prämienmodell (Betriebszugehörigkeit, „Energy Saving Project“ etc.)
  • Bezahlung der Fahrgastfahrten zu 100%
  • Einsicht in den Dienstplan 5 Wochen im Voraus
  • Firmenradl Leasing-Möglichkeit
  • Firmenhandy und IPad

Benefits für WESTstewards:

  • Vierwöchige und bezahlte Inhouse-Grundausbildung mit Training-on-the-Job
  • In AT: Ein kollektivvertragliches Monatsbruttoentgelt in der Höhe von € 2.627,20 (40 Std./Woche) 14-mal jährlich (nach erfolgreich abgeschlossener Grundausbildung) + Standortzulage € 345,17 monatlich(Salzburg/Innsbruck/Bregenz)
  • In DE: Ein Bruttogrundgehalt in Höhe von € 3.326,70 (40 Std./Woche), 13-mal jährlich, nach abgeschlossener Grundausbildung
  • Zulagen, Zuschläge sowie Bonussystem für verkaufte und gescannte Tickets am Zug im Durschnitt von € 350,00 brutto im Monat
  • Einsicht in den Dienstplan 5 Wochen im Voraus
  • Firmenhandy und IPod

Benefits für Backoffice-Mitarbeitende

  • Familiäres Arbeitsklima in einem österreichischen Unternehmen
  • Möglichkeit zum Home-Office (hybrider Arbeitsplatz)
  • Physiotherapie vor Ort
  • Firmenradl Leasing-Möglichkeit
  • Flachen Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Firmenhandy & Laptop

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Was uns erfolgreich macht: Exzellenz

Die Westbahn ist mehr als nur ein Transportmittel. Wir wollen unseren Fahrgästen Qualitätsreisezeit bieten. Was uns dabei erfolgreich macht? Dass wir die unterschiedlichsten Bedürfnisse unserer Fahrgäste bestmöglich erfüllen.

Was uns ausmacht: Herzlichkeit

Die Westbahn-Mitarbeitenden stehen für Herzlichkeit, das ist ein besonderes Markenzeichen und bei jedem einzelnen Kontakt mit den Menschen spürbar. Wir respektieren die Individualität unserer Fahrgäste und tun alles dafür, dass sie sich bei uns wohlfühlen. Diese Herzlichkeit auch intern zu leben, ist besonders wichtig. Im täglichen Umgang miteinander, in der Zusammenarbeit in allen Bereichen und im Sinne der Kollegialität, denn die Herausforderungen können gemeinsam besser bewältigt werden. Das ist der Teamspirit, den wir bei der Westbahn leben und der auch nach außen getragen wird.

Was uns antreibt: Ambition

Uns treibt an, Menschen die Freiheit zu geben, ihre Reisezeit so zu gestalten, wie sie das möchten. Wir sind uns dabei in all dem, was wir tun, immer unserer Verantwortung gegenüber anderen Menschen und unserer Umwelt bewusst. Und was uns noch antreibt? Gemeinsam weiter wachsen zu wollen und über uns hinauszugehen.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

  • Weststewards (Crew)
  • Triebfahrzeugführer/innen
  • Dispontent/innen
  • Mitarbeiter/innen im Backoffice-Bereiche (Betrieb, Marketing, HR, Finanz, IT, Flottenmanagement)
  • Mitarbeiter/innen im Vertrieb und Kundenbetreuung (Shops, Customer Care, Promotion)

Gesuchte Qualifikationen

WESTstewards

  • Erfahrung im Kundenumgang und selbstständige Arbeitsweise
  • Gepflegtes Erscheinungsbild, Einsatzbereitschaft und Motivation
  • Fließende Deutschkennnisse (Englisch von Vorteil)
  • In stressigen und konfliktbehafteten Situationen Ruhe bewahren
  • Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienste sowie Übernachtungen
  • Inkassokenntnisse und Interesse an der Eisenbahnbranche

Triebfahrzeugführer/innen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Triebfahrzeugführer/in
  • Österreichische Fahrerlaubnis
  • Deutsche Fahrerlaubnis
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
  • Bereitschaft zum Schichtdienst, Nacht- und Wochenendeinsätze ist vorhanden
  • Körperliche und verkehrspsychologische Eignung zum TFZF
  • Fließeden Deutschkenntnisse (mindestens B2 Niveau)
  • Bewerberinnen und Bewerber mit fehlender Abschlussprüfung nach der Triebfahrzeugführerausbildung sind herzlich willkommen. Nähere Infos erhältst du bei deiner Bewerbung.

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Westbahn Management GmbH.

  • Julie-Ann Knapp, BSc

    Human Resources

    personal@westbahn.at

  • Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Lebenslauf, Motivationsschreiben und Zeugnissen über unsere Karriereseite. Solltest Du keine passende Stelle finden, so freuen wir uns auf Deine Initiativbewerbung.

  • Mit wenigen Schritten zum Einstieg bei der WESTbahn

    • Hochladen Deiner Bewerbungsunterlagen in unserem Onlineportal
    • Telefonisches Gespräch oder Online via MS-Teams zum ersten Kennenlernen
    • In einem persönlichen Gespräch triffst Du die Personalverantwortlichen und die Fachabteilung
    • Schnupperfahrt für zukünftige WESTstewards und WESTstewardessen sowie Triebfahrzeugführer und Triebfahrzeugführerinnen möglich

Standorte

Standorte Inland:

  • Wien (Hauptsitz)
  • Linz
  • Attnang-Puchheim
  • Salzburg
  • Innsbruck; Landeck
  • Bregenz

Standorte Ausland:

  • München
  • Stuttgart

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Ich arbeite nun schon eine Zeitlang bei der Westbahn und möchte mal eine Einschätzung aus der Praxis geben, also nicht aus der Warte einer Treppenstufe, einer Sitzecke oder einer übersessenen Station heraus.
In letzter Zeit tauchen hier Bewertungen auf, die alle erstaunlich gleich klingen. Immer geht es darum, wie „unmenschlich“ die Trainer seien, dass man gleich mit Kündigung bedroht würde und dass das Crewbüro angeblich unfair sei.
Ich sage es ganz ehrlich: Wer hier tatsächlich arbeitet und seinen Job ernst ...
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Es gibt einen harten Kern an Kolleginnen und Kollegen, die die Firma wirklich leben und aktiv versuchen, Zusammenhalt zu schaffen und vorzuleben. Diese Menschen müssen gezielt gestärkt und unterstützt werden.
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Klare Strukturen und Ansprechpartner, hauseigene Schulungsabteilung mit qualifiziertem Personal, super Zusammenhalt im Team, individuelle Schichtwünsche werden fast immer umgesetzt
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Diese "Entdeckerfreude" bzw. Das er ziemlich modern orientiert ist. Sowohl nach Innen wie auch nach Außen. Selten ein EVU gesehen, welches diesen "frischen Geist" mitbringt.
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Die Kollegen mit denen man so eng zusammengearbeitet hat und die wirklich menschlich und kollegial unterwegs sind.
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Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Bossing und Mobbing am Arbeitsplatz wird geduldet und sogar gefördert. BR/HR und Geschäftsführung reagieren nicht??!!
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dass man nach empathie was bekommt und aufsteigt bei der karriere!
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Falls ich was finde lass ich es euch wissen :)
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Der toxische, hinterfotzige Umgang!
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Wie gesagt das Crew-Büro
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Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Die Firma wird hauptsächlich von den am Zug arbeitenden Stewards und den Lokführern repräsentiert die leider massiv unter druck vom Crew Büro stehen, es heißt Stewards würden für Unruhe sorgen doch wenn man die Stewards mal fragen würde wie es ihnen geht würde man das eigentliche Problem auch endlich mal in betracht ziehen. Ständiger druck, regelrechtes kleinmachen, indirekte Drohung der Kündigung und wenn man nicht mehr kann und sich probiert durchzusetzen wird man gekündigt mit der begründung man würde für ...
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Das Crew Büro gehört ausgetauscht, während der Ausbildung scheint alles noch schön zu sein doch sobald man aus dem Kurs ist sieht man so einiges.
Man muss sich bei jedem kleinen fehler anhören das man gekündigt wird wenn man nur den mund aufmacht danach lachen Sie darüber weil es war ja nur angstmacherei und nicht so gemeint. Da frag ich mich wo der anstand geblieben ist. Ständiger druck wird auf den Stewards ausgeübt, man wird klein gemacht, es wird extrem ...
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Ein Vorschlag wäre mal das Crew Büro auszutauschen da das auftreten der Führungskräfte mangelhaft ist.
Man wird nicht menschlich behandelt, enormer druck wird auf Stewards ausgeübt, Gespräche verlaufen wie bei einem verhör und man kann sich jedesmal hinter einem gespräch anhören das man auf der kippe steht. Da frag ich mich ob man das tolerieren kann als geschäftsführer wenn den Mitarbeitern so gedroht wird seitens Crew Büro. Und da kann man seine arbeit noch so gut machen wenn man nicht ...
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,8

Der am besten bewertete Faktor von Westbahn Management ist Kollegenzusammenhalt mit 3,8 Punkten (basierend auf 42 Bewertungen).


An die Personen die eine schlechte Bewertung abgeben…
1. Es ist ein kompletter Blödsinn was ihr über die Westbahn behauptet..
2. wenn ihr die Westbahn schlecht bewertet, warum seid ihr noch dabei ?
3. Jeder der seine Arbeit erledigt, hat seine Ruhe, vielleicht solltest du deine Arbeit überdenken ??
Zusammenarbeiten ist hier keine Frage. Unsere QC machen halt auch ihren Job, und wenn man sich an die Vorgaben und die Dienstplangestaltung hält, hat man keine Probleme.
4
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Mit den meisten sehr gut, Schwierigkeiten gibt es mit den Opfern die gerne negativ über andere reden um bei den trainern punkten zu können
4
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Ein Team, in dem man sich wirklich gut aufgehoben fühlt. Gegenseitige Rücksicht ist hier eine Selbstverständlichkeit.
5
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Klar, ich verstehe mich nicht mit jeden, aber wir ziehen alle an einem Strang.
5
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Was Mitarbeitende noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

2,7

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Westbahn Management ist Karriere/Weiterbildung mit 2,7 Punkten (basierend auf 35 Bewertungen).


Es gibt zwar die Möglichkeit, intern zu wechseln, doch dieser Wechsel wird einem meist sehr schwer gemacht. An Bord ist das höchste, was man erreichen kann, ein QC (Quality Coach).
Im allgemeinen Bahngewerbe wird diese Funktion jedoch nicht als offizielle Position wahrgenommen – insbesondere im Vergleich zu klar definierten Rollen wie Zugführer oder Zugbegleiter.
1
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Die Karrieremöglichkeiten welche im Kurs angesprochen werden, sind absolut unwahrscheinlich.
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Es gibt kaum weiterbildungsmöglichkeit.
1
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Es gibt kaum Weiterbildungsangebote. Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Firma sind sehr begrenzt. Die "flachen Hierarchien", mit denen die Firma gerne wirbt, wirken sich hier klar negativ aus.
1
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Man hat nicht wirklich Aufstiegschancen!
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Westbahn Management wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,3 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Transport/Verkehr/Logistik schneidet Westbahn Management schlechter ab als der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 55% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Westbahn Management als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 118 Bewertungen schätzen 58% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 72 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Westbahn Management als eher modern.
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