Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft Logo

Zürich 
Versicherungs-Aktiengesellschaft
Bewertungen

45 von 578 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

KI-Zusammenfassung
kununu Score: 3,9Weiterempfehlung: 80%
Score-Details

45 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Objektive Bewertung meiner 22 Dienstjahre bei der Zürich Versicherung

4,8
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Zurich Versicherungs-AG in Wien gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Sehr gut

Image

Sehr gut

Work-Life-Balance

Sehr gut

Karriere/Weiterbildung

Sehr gut

Gehalt/Benefits

Sehr gut

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sehr gut

Kollegenzusammenhalt

Sehrgut

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr gut

Vorgesetztenverhalten

Gut

Arbeitsbedingungen

Sehr gut

Kommunikation

Sehr gut

Gleichberechtigung

Sehr gut

Interessante Aufgaben

Gut

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

An und für sich eine tolle Firma, Effizienz bzgl externe und interne lässt Luft nach oben

4,1
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 im Bereich IT bei Zürich Versicherungs-AG in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Humanität, keine diskriminierenden Leute, trotz Größe - willkommensgefühl, man wird sehr gut und schnell aufgenommen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Hab ich schon bereits genannt

Verbesserungsvorschläge

Transparenz und vlt keine vielen externen holen die mehr kosten als ein bereits angestellter Mitarbeiter der als Motivation mit mehr Gehalt genauso Diese Dinge umsetzen könnte

Arbeitsatmosphäre

Ziemlich schnelles Zugehörigkeitsgefühl

Image

Schönes Ambiente & super Kollegen

Work-Life-Balance

Naja.

Karriere/Weiterbildung

Mein Chef hat vieles ermöglichen wollen.

Gehalt/Benefits

Luft nach oben.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Passt.

Kollegenzusammenhalt

Die war mehr als super und ein gutes Benefit!

Umgang mit älteren Kollegen

Passt.

Vorgesetztenverhalten

Mein direkter Vorgesetzter war menschlich und sympathisch.

Arbeitsbedingungen

Transparenz ist von oben nicht gegeben gewesen.

Kommunikation

So wie in vielen Firmen minimale Transparenz von höheren - Abteilungsleiter etc.

Gleichberechtigung

Bis auf Gehalt - alles super !

Interessante Aufgaben

Abwechslung ja aber leider in einem Rahmen ..

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

TOLLES UNTERNEHMEN WO DER MENSCH ZÄHLT

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Zürich gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Cooles Betriebsklima

Kollegenzusammenhalt

Perfekt

Vorgesetztenverhalten

TOP

Kommunikation

Immer auf Augenhöhe

Interessante Aufgaben

Auswechselung, täglich neue Aufgaben, Lösung anbieten für Geschätspartner:innen


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Mehrfachbewertung

Flexibilität von Vorteil, aber kein Muss.

4,8
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Zurich Versicherungs-AG in Wien gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexible Arbeitszeit und Homeoffice

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Projekte jagen sich manchmal. Deadline halten wird dadurch schwierig und die Qualität leidet. Durch die Konzernstruktur 60% Bürokratie, 40% Doing


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Guter Arbeitgeber

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Zurich Versicherungs-Gesellschaft / Zurich Insurance in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Umgang miteinander & die Kollegialität, die Events und die Vernetzungsmöglichkeiten, Home Office & die Integrität

Verbesserungsvorschläge

Mehr Wertschätzung für alle Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Ich hatte bisher noch nie so nette Kolleg:innen und bin wirklich zufrieden

Image

Die Werte sind wirklich wichtig

Work-Life-Balance

Dank Home Office und Kollektivvertrag sowie modernem Büro gute Work Life Balance

Karriere/Weiterbildung

Definitiv möglich, wenn gewollt

Gehalt/Benefits

Kollektivvertrag, Entwicklung möglich

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es wird wert drauf gelegt

Kollegenzusammenhalt

Sehr zufrieden

Umgang mit älteren Kollegen

Soweit ich es beurteilen kann super

Vorgesetztenverhalten

In unser Abteilung alles super

Kommunikation

Man merkt die Konzernstrukturen - Kommunikation könnte manchmal etwas schneller sein

Gleichberechtigung

Wird viel wert drauf gelegt

Interessante Aufgaben

Sehr vielfältige Aufgaben


Arbeitsbedingungen

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Macht Spaß dort zu arbeiten. Fast wie Familie

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Zurich Versicherungs-Gesellschaft / Zurich Insurance in Wien gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Viel Verständnis

Image

Sehr gut

Work-Life-Balance

Sehr gut

Karriere/Weiterbildung

Wird viel darauf geachtet

Gehalt/Benefits

Leistung entsprechend

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sehr gut

Kollegenzusammenhalt

Überdurchschnittlich gut

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr gut

Vorgesetztenverhalten

Geht nicht besser

Arbeitsbedingungen

Sehr gut und modern

Kommunikation

Sehr offen

Gleichberechtigung

Vollkommen

Interessante Aufgaben

Aufgaben kann man selbst gestalten

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Top Arbeitgeber

4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Zurich Versicherungs-Gesellschaft / Zurich Insurance in Wien gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Arbeit wird gut gemacht. Das Büro ist schön

Image

Super image von innen und außen

Work-Life-Balance

Gleitzeit gut dafür geeignet

Karriere/Weiterbildung

Viele Optionen

Gehalt/Benefits

Top Gehalt. Einer der Besten Versicherungen diesbezüglich.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sehr umwelt-& sozialbewusst

Kollegenzusammenhalt

jeder für jeden

Umgang mit älteren Kollegen

Alle verstehen sich super

Vorgesetztenverhalten

Gut.

Arbeitsbedingungen

Kaffee, Softdrinks, Obst und mehr

Kommunikation

Jeder kennt jeden.

Gleichberechtigung

jeder wird gleichberechtigt

Interessante Aufgaben

Viele vielfältige Arbeitsbereiche

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Super

4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Zurich Versicherungs-Gesellschaft / Zurich Insurance in Wien gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsparkplätze


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Kritische Stimmen werden eliminiert – problematisches Führungsverhalten bleibt

1,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Trotz der schwierigen Rahmenbedingungen funktioniert das Zusammenspiel innerhalb der Kollegen im Marketing meist gut. Viele unterstützen sich gegenseitig, wo sie können, auch wenn die Situation für viele inzwischen belastend geworden ist.

Die Büros sind modern, Home Office ist möglich und die Infrastruktur ist solide. Besonders hervorzuheben sind die engagierten Kollegen, die mit ihrem Einsatz wesentlich dazu beitragen, dass der Arbeitsalltag trotz vieler Herausforderungen funktioniert.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

UPDATE: Die letzten personellen Veränderungen haben leider eher Enttäuschung hinterlassen. Die neue Leitung wirkt menschlich wirklich freundlich und bemüht – das ist überhaupt nichts Persönliches. Umso schwieriger ist es zu sehen, dass offenbar den falschen Personen vertraut wird und problematische Entwicklungen dadurch weiterhin bestehen bleiben bzw. dadurch sogar gefördert werden.

Besonders frustrierend ist der Umgang mit Beschwerden über die disziplinäre Führungskraft. Es wurden offizielle Wege (Ethik Line, HR, Betriebsrat etc) genutzt, Gespräche gesucht und Themen mehrfach angesprochen – trotzdem hat man als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter kaum das Gefühl, dass sich wirklich etwas verändert oder Konsequenzen entstehen. Stattdessen entsteht zunehmend der Eindruck, dass kritische Stimmen nur unbequem sind. Probleme werden schlicht durch die Kündigung dieser Stimmen beseitigt.

Vor wenigen Wochen hat man das leider wieder deutlich gesehen: Eine Kollegin, die fast 20 Jahre im Unternehmen war und nur noch wenige Jahre bis zur Pension hatte, wurde gekündigt. Mit ihr ging die letzte Person, die sich noch offen getraut hat, Probleme anzusprechen. Das war für einige im Team ein sehr ernüchternder Moment. Und ein Moment, der wieder um den eigenen Verbleib im Unternehmen fürchten lässt.

Ich verstehe jeden, der lieber still bleibt - ich gehöre selbst auch dazu. Man sieht, was mit Menschen passiert, die kritisch sind oder Missstände offen ansprechen. Die Kolleginnen und Kollegen denken vermutlich ähnlich, sagen es aber nicht mehr laut. Genau das ist eigentlich das Traurigste an der aktuellen Situation.
_________________________

Die zentrale Schwäche liegt in der Führungskultur. Fehlende fachliche Kompetenz, mangelnde Kommunikation, Intransparenz und ein autoritärer Stil prägen den Alltag. Vertrauen wird durch Kontrolle ersetzt, Kritik ist unerwünscht und Entscheidungen sind häufig nicht nachvollziehbar. Im Vordergrund steht Freunderlwirtschaft. Und Radfahren - nach oben ducken, nach unten treten.

Innerhalb des Marketings fällt auf, dass viele Mitarbeitende inzwischen Angst haben, ihre Meinung offen zu äußern. Man hat oft das Gefühl, beobachtet oder belauscht zu werden – die Atmosphäre ist angespannt und wenig vertrauensvoll.

Zusätzliche Verunsicherung entstand durch die Ankündigung des CEO, dass mindestens 30 weitere Einsparungen notwendig sein werden. Kurz darauf wurde bekannt, dass er selbst das Unternehmen zum Jahresende verlassen und eine neue Position in der Schweiz übernehmen wird.

Verbesserungsvorschläge

Das Unternehmen hätte eigentlich großes Potenzial – sowohl durch die Menschen als auch durch viele gute Ideen. Doch die aktuelle Führungskultur verhindert aus meiner Sicht, dass dieses Potenzial wirklich genutzt werden kann.

Es braucht dringend eine Kultur, die auf Vertrauen, Fairness, offener Kommunikation, echter Verantwortung und fachlicher Kompetenz basiert. Nicht zu vergessen Menschlichkeit.

UPDATE: Die neue Head of Marketing betont laut eigener Aussage Empathie, Fairness und Teamorientierung. Leider ist auch sie auf das manipulative Verhalten zweier Führungskräfte, speziell der disziplinären Führungskraft, hereingefallen. Damit wurden alle zuletzt gehegten Hoffnungen zunichte gemacht. Ein guter Anfang wäre ein sofortiger Austausch der Führungskräfte gewesen - aktuell sind die Werte der neuen Head of nicht umzusetzen. Nach der Kündigung der letzten mutigen, offenen Kollegin, ist ehrliches Feedback leider wohl kaum mehr zu erwarten.

Arbeitsatmosphäre

Das Arbeitsklima ist seit längerer Zeit stark belastet, unter anderem durch kontinuierliche Veränderungen und zunehmende Unsicherheit. Offenheit, Wertschätzung und gegenseitiges Vertrauen wirken oft eher wie Anspruch als gelebte Realität.

Der Druck ist hoch, viele Mitarbeitende fühlen sich verunsichert. Durch die ständigen Einsparungen und den gefühlt täglichen Kündigungen, hat sich die Stimmung noch einmal deutlich verschlechtert.

Image

Öffentlich präsentiert sich das Unternehmen modern, professionell und werteorientiert. Intern erleben viele Mitarbeitende den Arbeitsalltag jedoch deutlich anders. Gerade dieser Unterschied zwischen Außenwirkung und interner Realität wird von vielen als enttäuschend empfunden.

Work-Life-Balance

Home Office ist möglich und grundsätzlich positiv. Die Flexibilität hilft vielen Mitarbeitenden dabei, den Arbeitsalltag besser zu organisieren.

Gleichzeitig ist die Arbeitsbelastung oft sehr hoch. Überstunden sind keine Ausnahme, und Urlaubsplanung gestaltet sich teilweise schwierig, weil Teams über längere Zeit unterbesetzt sind.

Es werden so viele Kolleginnen und Kollegen gekündigt, dass ich mich bereits frage, wer die Arbeit eigentlich noch machen soll.

Karriere/Weiterbildung

Karrierechancen hängen aus Sicht vieler Mitarbeitender stark vom persönlichen Umfeld und internen Beziehungen ab. Fachliche Qualifikation und Leistung wirken dabei oft zweitrangig.

Weiterbildungsangebote existieren grundsätzlich, werden im Arbeitsalltag jedoch nur eingeschränkt ermöglicht. Häufig fehlen dafür Zeit, Ressourcen oder die notwendige Priorität.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist grundsätzlich in Ordnung, wirkt angesichts der hohen Belastung und der aktuellen Situation jedoch wenig attraktiv. Die Sozialleistungen bewegen sich im Durchschnitt und können die negativen Aspekte des Arbeitsalltags nur bedingt ausgleichen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Beim Thema Umwelt- und Sozialbewusstsein wird aus meiner Sicht viel Wert auf Außenwirkung und Kommunikation gelegt. Im Arbeitsalltag fehlt jedoch häufig die konsequente und glaubwürdige Umsetzung dieser Werte.

Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung wirken oft vor allem dann präsent, wenn sie strategisch oder marketingtechnisch relevant sind.

Kollegenzusammenhalt

Zwischen den Kolleg:innen funktioniert der Zusammenhalt meist gut. Viele geben ihr Bestes, um einander zu unterstützen.
Allerdings wird der Teamgeist durch das Führungsverhalten zunehmend geschwächt. Eine echte Teamkultur wird von oben nicht vorgelebt.

Ich habe selbst formale Beschwerden über das Verhalten von Führungskräften im Marketing eingereicht. Diese bezogen sich aus meiner persönlichen Erfahrung auf Themen wie Mobbing, Machtmissbrauch und diskriminierendes Verhalten im Arbeitsalltag. Die Meldungen erfolgten über dafür vorgesehene interne Kanäle.
Aus Sicht einer betroffenen Mitarbeiterin bleibt für mich jedoch unklar, welche Konsequenzen aus solchen Beschwerden gezogen werden. Trotz der eingereichten Meldungen konnte ich keine spürbaren oder transparent kommunizierten Maßnahmen erkennen. Das wirft für mich Fragen nach dem Umgang des Unternehmens mit ernsthaften Hinweisen auf problematisches Führungsverhalten auf.

UPDATE: In der Vergangenheit hat sich bereits mehrfach gezeigt, dass Meldungen über kritisches Verhalten eliminiert werden. Erst vor kurzem wurde wieder eine der mutigen Kolleginnen gekündigt. Die eigentlichen Probleme haben noch immer Führungspositionen inne.

Umgang mit älteren Kollegen

Die Wertschätzung für langjährige Erfahrung und Loyalität wirkt aus Mitarbeitersicht gering. Erst vor Kurzem wurde wieder eine Kollegin nach fast 20 Jahren Unternehmenszugehörigkeit gekündigt. Sie hätte nur mehr wenige Jahre bis zur Pension gehabt. Für viele war das ein sehr ernüchterndes Signal – besonders, weil mit ihr auch eine der letzten offenen und kritischen Stimmen verloren gegangen ist.

Vorgesetztenverhalten

Führung basiert aus Sicht vieler Mitarbeitender eher auf Loyalität und persönlichen Beziehungen als auf fachlicher Kompetenz oder Erfahrung. Probleme werden häufig ausgesessen oder nach unten weitergegeben, anstatt offen und konstruktiv gelöst zu werden.

Kritik scheint wenig erwünscht zu sein. Verantwortung wird oft weitergereicht, während ein motivierender, transparenter oder unterstützender Führungsstil kaum erkennbar ist.

UPDATE: In der Vergangenheit entstand zudem mehrfach der Eindruck, dass kritische Stimmen im Unternehmen langfristig keinen Platz haben. Erst vor Kurzem hat erneut eine Kollegin das Unternehmen verlassen, die Probleme offen angesprochen hatte. Gleichzeitig befinden sich die Personen, über deren Führungsverhalten wiederholt Beschwerden geäußert wurden, weiterhin in verantwortungsvollen Positionen - wie etwa die disziplinäre Führungskraft.

Das verstärkt bei vielen Mitarbeitenden die Unsicherheit, ob offene Kritik tatsächlich erwünscht ist oder zu Veränderungen führt. In meinen Augen scheint alles sinnlos.

Arbeitsbedingungen

Die Büros sind modern und gut ausgestattet. Home Office ist möglich, die Infrastruktur funktioniert zuverlässig und auch die allgemeinen Rahmenbedingungen sind grundsätzlich in Ordnung.

Diese positiven Aspekte können jedoch die Belastung im Arbeitsalltag und die bestehenden Probleme in der Führungskultur nur teilweise ausgleichen.

Kommunikation

Extern präsentiert sich das Unternehmen modern, professionell und werteorientiert. Intern erleben viele Mitarbeitende jedoch einen stark hierarchischen, intransparenten und kontrollierenden Kommunikationsstil.

Viele Aussagen aus Leitbild und interner Kommunikation wirken im Arbeitsalltag wenig greifbar und stehen aus Sicht vieler Mitarbeitender nicht im Einklang mit der gelebten Realität.

Gleichberechtigung

Objektive Leistung und fachliche Kompetenz wirken aus Sicht vieler Mitarbeitender oft weniger entscheidend als persönliche Beziehungen und interne Netzwerke.

Das sorgt insbesondere bei engagierten Mitarbeitenden für Frustration – vor allem dann, wenn kritische oder unbequeme Stimmen das Unternehmen verlassen, während bestehende Machtstrukturen unverändert bleiben.

Interessante Aufgaben

Es gäbe durchaus spannende Projekte, kreative Ideen und engagierte Mitarbeitende. In der Realität scheitert jedoch vieles an fehlenden Ressourcen, ständig wechselnden Prioritäten und einer insgesamt hohen Arbeitsbelastung.

Engagierte Mitarbeitende werden aus Sicht vieler Kolleg:innen zu selten gefördert oder langfristig gehalten.

Zusätzlich ist die finanzielle Situation im Unternehmen spürbar angespannt. Einsparungen prägen mittlerweile viele Bereiche des Arbeitsalltags – insbesondere dort, wo die operative Belastung ohnehin bereits sehr hoch ist.

8Hilfreichfinden das hilfreich11Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Dein Zurich HR TeamHuman Resources

Wir möchten darauf aufmerksam machen, dass diese Bewertung regelmäßig angepasst wird, offenbar mit dem Ziel, wiederholt Aufmerksamkeit zu erzielen. Dieses Feedback hat uns erstmals im November 2025 erreicht. Es ist bedauerlich, wenn (ehemalige) Mitarbeitende ihre persönliche Enttäuschung auf diesem Wege zum Ausdruck bringen. Als Unternehmen stehen wir für Offenheit und Meinungsfreiheit, betonen aber, dass Respekt und sachliche Kommunikation im öffentlichen Austausch unerlässlich sind. Öffentliche Kampagnen, die dem Unternehmen und seinen Mitarbeitenden schaden, lehnen wir ausdrücklich ab.

Verbesserungsvorschläge, Gut, Schlecht - meine 2 Cents

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Zürich Versicherungs - Aktiengesellschaft in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Kollegen im operativen Bereich sind engagiert und unterstützen sich gegenseitig. Der Zusammenhalt im Team hilft, schwierige Situationen im Arbeitsalltag zu bewältigen.

Positiv finde ich auch, dass sich immer mehr Mitarbeitende trauen, ihre Erfahrungen öffentlich zu teilen und Missstände anzusprechen. Intern kommt man mit solchen Themen nicht weiter – das belegen auch andere Bewertungen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nach außen wird ein sehr hoher Anspruch an Kultur, Werte und Führung kommuniziert. Im Arbeitsalltag wird dieser Anspruch aus meiner Sicht jedoch nicht immer erfüllt. Probleme im Führungsverhalten werden wiederholt thematisiert, ohne dass erkennbar nachhaltige Konsequenzen folgen. Häufiger passiert es jedoch, dass diese Probleme ausgeblendet werden.

Auffällig ist auch der Umgang mit Kritik: Verantwortung wird häufig weitergereicht oder auf Personen geschoben, die nicht mehr im Unternehmen sind. Das zeigt das Unternehmen deutlich im Kommentar zu der Bewertung vom Feber 2026 (aktualisiert).
Die zahlreichen negativen Bewertungen aus der Marketingabteilung zeigen, dass es gravierende Probleme gibt. Die ungewöhnlich vielen Zustimmungen verstärken diesen Eindruck noch weiter.

Nach dem ersten negativen kununu-Feedback wurden alle Mitarbeitenden der Marketingabteilung einzeln von der disziplinären Führungskraft zum Gespräch gebeten. Jeder Mitarbeitende wurde befragt, ob er/sie das war oder ob er/sie Hintergrundwissen hat. Ich fühlte mich stark unter Druck gesetzt. Ich fühle mich observiert und bin verunsichert, mit welchen (ehemaligen und aktuellen) Mitarbeitenden ich sprechen darf, ohne Konsequenzen seitens der Führungskraft befürchten zu müssen.

Mitarbeitende sprechen solche Themen intern nur sehr vorsichtig an. In Mitarbeiterbefragungen oder anderen Feedbackformaten wird Kritik oft zurückhaltend formuliert. Aus Sorge vor möglichen Nachteilen oder weil man davon ausgeht, dass das Feedback ohnehin wenig verändert. Ich zähle mich auch zu diesen Mitarbeitenden. Deshalb möchte ich mich auf kununu äußern, wo ich mit Sicherheit weiß, dass alles anonym ist.

Verbesserungsvorschläge

Ein glaubwürdiger Umgang mit Kritik wäre ein wichtiger Schritt. Beschwerden über Führungsverhalten sollten ernsthaft geprüft und die Ergebnisse transparent gemacht werden. Führungskräfte sollten stärker an den Werten und dem Kulturverständnis gemessen werden, das das Unternehmen selbst nach außen vertritt.

Ebenso wichtig wäre eine Arbeitskultur, in der Mitarbeitende offen Feedback geben können, ohne Nachteile befürchten zu müssen. Ich weiß, sollte alles anonym sein, aber ich habe dennoch Angst vor möglichen Konsequenzen.

Nicht jeder Mitarbeitende kann bei Unzufriedenheit schlichtweg den Job wechseln. Kinder oder die persönliche Lebensphase spielen dabei eine große Rolle. Gerade deshalb sollte das Unternehmen Probleme ernst nehmen und aktiv angehen, anstatt sie auszusitzen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

3Hilfreichfinden das hilfreich7Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Dein Zurich HR TeamHuman Resources

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

Danke dir, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so ausführlich zu teilen. Wir schätzen es, wie du sowohl die positiven Seiten des Kollegenzusammenhalts als auch die Kritikpunkte ansprichst.

Deine Anmerkungen zur Unternehmenskultur, zum Umgang mit Kritik und zur Führung nehmen wir ernst. Wir verstehen, dass persönlichen Erfahrungen und Gefühle sehr belastend sein können. Eine offene Gesprächskultur, Psychologische Sicherheit und der Mut zur Fehlerkultur sind zentrale Werte bei Zurich – deshalb wünschen wir uns, dass Mitarbeitende mit konkreter Kritik und persönlichen Anliegen jederzeit auch direkt auf uns zukommen können.

Offen - im eigenen Unternehmen - Kritik zu äußern, ist nicht für alle ein praktikabler Weg. Gerade deswegen gibt es bei uns mehrere interne Möglichkeiten, um Feedback anonym einzubringen, zum Beispiel über unsere regelmäßige Mitarbeitenden-Umfrage oder das 360-Grad-Feedback. Beide Formate sind darauf ausgelegt, Missstände vertrauensvoll zu adressieren und Verbesserungen anzustoßen, ohne dass Mitarbeitende Nachteile befürchten müssen. Die Anonymität dieser Tools können wir absolut versichern! Wir würden uns daher wünschen, dass diese internen Angebote genutzt werden um aktiv einen Dialog anzustoßen – denn nur konkrete Rückmeldungen helfen uns, nachhaltig Veränderungen zu bewirken.

Wir wünschen dir alles Gute und hoffen, dass du intern einen Kanal oder eine Ansprechperson findest, der du vertrauen kannst, um deine Kritik zu präzisieren.

Dein Zurich HR Team

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.