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Assura
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,2
kununu Score166 Bewertungen
Aufwärtstrend
78%78
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,4Gehalt/Sozialleistungen
    • 2,6Image
    • 2,9Karriere/Weiterbildung
    • 3,3Arbeitsatmosphäre
    • 2,8Kommunikation
    • 3,6Kollegenzusammenhalt
    • 3,2Work-Life-Balance
    • 3,2Vorgesetztenverhalten
    • 3,6Interessante Aufgaben
    • 3,3Arbeitsbedingungen
    • 3,3Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,4Gleichberechtigung
    • 3,7Umgang mit älteren Kollegen

Nice to meet you!

Wer wir sind

Assura ist einer der grössten Schweizer Krankenversicherer und geniesst das Vertrauen von über 800’000 Kundinnen und Kunden. Im Alltag setzt sie sich für einfache Interaktionen mit einem konkreten Mehrwert für ihre Kundschaft ein. Assura steht für bezahlbare Prämien sowie innovative Versicherungen und Dienstleistungen, die Patientinnen und Patienten gut durch das komplexe Gesundheitssystem führen. Das Unternehmen beschäftigt rund 1’600 Mitarbeitende in 21 Niederlassungen, nah an den Kundinnen und Kunden in der ganzen Schweiz.

Produkte, Services, Leistungen

Das erklärte Ziel des Unternehmens besteht darin, seine Kundinnen und Kunden auf ihrem Behandlungsweg zu begleiten. Dazu stützt sich Assura auf:

  • neue Grund- und Zusatzversicherungsmodelle, damit alle Patientinnen und Patienten zielführende Beratungen und wirksame Behandlungen erhalten,
  • einen modularen Aufbau ihres Zusatzversicherungsangebots, sodass Kundinnen und Kunden nur die Optionen wählen und bezahlen, die sie wirklich benötigen,
  • digitale Plattformen und vereinfachte Kontaktmöglichkeiten für ein hochwertiges Kundenerlebnis,
  • transparente Informationen, die auf die Bedürfnisse ihrer Kundinnen und Kunden ausgerichtet ist.

Mehr Infos finden Sie auf unserer Website.

Perspektiven für die Zukunft

Wir pflegen ein kooperatives, dynamisches und inklusives Arbeitsumfeld, in dem sich alle entfalten können. Wir bemühen uns Tag für Tag mit vollem Einsatz und fachkundig um unsere Kundinnen und Kunden und schützen ihr kostbarstes Gut: ihre Gesundheit.

Wer zu Assura stösst, entfaltet sich in einem motivierenden Umfeld mit modernen Arbeitsbedingungen. Wir bieten Flexibilität, attraktive Vorteile und legen grossen Wert auf die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.

Bei Assura pflegen wir ein kooperatives Umfeld, in dem sich alle entfalten und einbringen können. Wir stellen eine Kultur der Inklusion in den Vordergrund, in der Authentizität geschätzt wird. Wir sind nämlich überzeugt, dass jede und jeder, unabhängig von Lebensweg oder Diplom, eine Chance verdient. Denn unternehmerisches Denken erachten wir für wichtig: Es ist in erster Linie eine Frage der Einstellung.

Kennzahlen

MitarbeitendeDie Assura-Gruppe beschäftigt 1’600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 155 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    52%52
  • RabatteRabatte
    52%52
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    46%46
  • HomeofficeHomeoffice
    45%45
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    37%37
  • ParkplatzParkplatz
    36%36
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    32%32
  • InternetnutzungInternetnutzung
    31%31
  • DiensthandyDiensthandy
    29%29
  • CoachingCoaching
    23%23
  • KantineKantine
    16%16
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    15%15
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    12%12
  • BarrierefreiBarrierefrei
    11%11
  • FirmenwagenFirmenwagen
    8%8
  • EssenszulageEssenszulage
    8%8
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    2%2
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    2%2
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    1%1

Was Assura über Benefits sagt

  • Attraktive Sozialleistungen und an die Zielerreichung geknüpfte Gratifikation
  • Deutlich vergünstigte Krankenversicherungsprämie
  • Teilweise Übernahme der Transportkosten
  • 40 Wochenstunden und mindestens fünf Wochen Ferien
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Welcome Days und interne Fachausbildungen
  • Exklusive Vorteile bei unseren Partnern wie für Fitnessabos, Telefonie, Freizeit usw.
  • Unbegrenzter Zugang zu einer Online-Kursbibliothek
  • Modernes, kooperatives Arbeitsumfeld, in dem alle respektiert werden

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Wer zu Assura stösst, entfaltet sich in einem motivierenden Umfeld mit modernen Arbeitsbedingungen. Wir bieten Flexibilität, attraktive Vorteile und legen grossen Wert auf die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.

Wir nehmen alle Mitarbeitenden so, wie sie sind – unabhängig von Zielen, Alter oder Herkunft. Authentizität und Respekt sind das Fundament unserer Unternehmenskultur. Denn wir sind überzeugt, dass vielfältige Lebensläufe und Ideen eine starke kollektive Leistung fördern und dass jede und jeder, unabhängig von Lebensweg oder Diplom, eine Chance verdient. Denn unternehmerisches Denken erachten wir für wichtig: Es ist in erster Linie eine Frage der Einstellung.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir betreuen unsere Kundinnen und Kunden mit über 100 Berufen. Dabei handelt es sich um Fachberufe im Versicherungswesen oder Berufe in Supportfunktionen wie Informatik, Personal oder Finanzen. Entdecken Sie unsere Stellenangebote, um den Job zu finden, der Ihren Erwartungen entspricht und bei dem Sie Ihre Fähigkeiten entfalten können. Unsere Stellenangebote | Assura

Wir suchen Mitarbeitende in allen Tätigkeitsbereichen, insbesondere:

•Kundenberaterinnen und Kundenberater•Kundenbeziehungsmanagement•Supportfunktionen

Gesuchte Qualifikationen

Bei Assura pflegen wir ein kooperatives Umfeld, in dem sich alle entfalten und einbringen können. Wir stellen eine Kultur der Inklusion in den Vordergrund, in der Authentizität geschätzt wird. Wir sind nämlich überzeugt, dass jede und jeder, unabhängig von Lebensweg oder Diplom, eine Chance verdient. Denn unternehmerisches Denken erachten wir für wichtig: Es ist in erster Linie eine Frage der Einstellung.

Entdecken Sie unsere Berufe

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Assura.

  • Ihre Fragen können Sie Sandra Wihlborg und ihrem Team stellen an die folgende Adresse: jobs@assura.ch

  • Wir bemühen uns Tag für Tag mit vollem Einsatz und fachkundig um unsere Kundinnen und Kunden und schützen ihr kostbarstes Gut: ihre Gesundheit. Unsere Teams tragen jeden Tag dazu bei, unseren Kundinnen und Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, der keine Wünsche offen lässt. Sie alle können gut zuhören, legen Wert auf Dialog, haben eine positive, lösungsorientierte Grundhaltung, sind überzeugte Teamplayer und finden gegenseitige Unterstützung ganz normal. Diese Stärken machen den Unterschied, wenn wir unsere Kundinnen und Kunden in allen Lebenslagen begleiten.

  • Haben Sie eine interessante Stelle entdeckt? Wir freuen uns, dass Sie zu uns stossen wollen! Sehen Sie sich unsere Tipps für eine aussichtsreiche Bewerbung an. Tipps für deine Bewerbung | Assura

  • Der Rekrutierungsprozess kann je nach Stelle unterschiedlich sein. Generell gilt, dass Ihre Online-Bewerbungsunterlagen nach Erhalt von unserem Team Human Resources und dem jeweiligen Manager geprüft werden. Sofern Ihr Profil den gesuchten Kompetenzen und Eigenschaften entspricht, werden Sie zu einem ersten Gespräch eingeladen. Verläuft dieses Gespräch für beide Parteien zufriedenstellend, wird ein zweites Gespräch anberaumt. Anschliessend wird bei erfolgreicher Endauswahl ein Anstellungsangebot unterbreitet.

    Im FAQ auf unserer Webseite finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen: Assura als Arbeitgeberin | Assura

Standorte

Schweizweit präsent

Das Unternehmen Assura, das seinen Hauptsitz in Pully im Kanton Waadt hat, ist in der ganzen Schweiz mit Standorten vertreten.

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Ich erlebe meinen Arbeitsalltag als strukturiert, zielorientiert und gleichzeitig menschlich. Unsere Führung ist klar, unterstützend und motivierend – man wird gefordert und gefördert. Besonders schätze ich den Teamspirit: Wir ziehen gemeinsam an einem Strang, tauschen Best Practices aus und feiern Erfolge zusammen. Wer wachsen will, ist hier genau richtig.
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Entreprise dynamique offrant de très bonnes conditions de travail et la possibilité de se développer en interne (vertical ou transversal). 13 salaires (13ème distribué en 2x), participation importante de l’entreprise sur les primes d’assurance pour le collaborateur et sa famille, min. 5 semaines de vacances, LPP attractive + de nombreux autres avantages.
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Assura ist einfach ein cooler Arbeitgeber! Die Atmosphäre ist positiv, die Stimmung im Team ist top, und es herrscht ein respektvoller Umgang auf allen Ebenen. Gleichberechtigung wird wirklich gelebt, und man fühlt sich als Mensch wertgeschätzt nicht nur als Arbeitskraft. Das macht den Alltag angenehm und motivierend.
Besonders schätze ich die offene Kommunikation und die flachen Hierarchien, die es ermöglichen, Ideen und Vorschläge unkompliziert einzubringen
Interne Wechsel werden gefördert. Flexible Arbeitszeiten und Home Office Tage ermöglichen eine gute Work-Life Balance. Super Team.
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Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Du hast keine Chance dich zu erholen! Man wird gekündigt!
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Kommunikation könnte früher erfolgen
Obwohl es in einigen Bereichen noch Verbesserungspotenzial gibt, bietet unser Arbeitgeber viele Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
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keine fixen Parkplätze obwohl jeder auf ein Auto angewiesen ist.
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Wandel zu Grossraumbüro
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Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Unser Unternehmen könnte noch stärker darauf fokussieren, die Mitarbeitenden als das wichtigste Kapital zu betrachten. Dies würde nicht nur die Motivation und Produktivität steigern, sondern auch das gesamte Arbeitsklima weiter verbessern.
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kompetente Mitarbeiter einstellen anstelle eines Schneeballsystems. Den Kundenberatern auch mal länger als 2-3 Monate eine Chance geben.
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Sollten die Mitarbeiter bei Weiterbildungen unterstützen und Ihnen intern die Chance geben sich zu entwickeln.
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- Mehr Benefits
- Unkomplizierter werden bei ÜZ-Kompensation
- Gentlemen’s Agreem beitreten
Weiterbildungsmöglichkeiten könnten öfter unterstützt werden.
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

3,7

Der am besten bewertete Faktor von Assura ist Umgang mit älteren Kollegen mit 3,7 Punkten (basierend auf 26 Bewertungen).


Sehr viele langjährige Mitarbeiter. Was auf einen guten Arbeitgeber hinweist.
5
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Es hat nicht viele ältere Kollegen, alles junge Leute :-)
5
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Der Umgang mit älteren Kolleginnen und Kollegen ist bei Assura vorbildlich. Erfahrung und Wissen werden geschätzt, und alle Generationen arbeiten respektvoll und auf Augenhöhe zusammen. Das Miteinander ist geprägt von Wertschätzung und gegenseitiger Unterstützung ein echtes Plus für das Arbeitsklima.
5
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der Umgang findet auf Augenhöhe statt, egal in welchem alter
5
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Unabhängig vom Alter, herrscht ein respektvoller Umgang.
5
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Was Mitarbeitende noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Image

2,6

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Assura ist Image mit 2,6 Punkten (basierend auf 63 Bewertungen).


Hat den Ruf einer Billigkasse mit schlechten Kundenrezensionen, da es früher nur online abschliessbar war und das Image schadet in der Ausübung des Berufes.
1
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Image weicht ab vom gebotenen Kundendienst
3
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Vormachen muss man sich nichts, das aktuelle Image ist nicht gut.
Jedoch merkt man intern, dass man sich für dessen Besserung einsetzt!
Assura halt...
1
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Konnte besser sein - da wir nun nicht nur billig sein wollen
2
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Was Mitarbeitende noch über Image sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,9

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,9 Punkten bewertet (basierend auf 37 Bewertungen).


Im Bereich Karriere und Weiterbildung befindet sich Assura speziell im direkten Vertrieb noch in der Entwicklungsphase. Da dieser Bereich erst seit rund fünf Jahren besteht, fehlt es aktuell noch an klaren Strukturen und langfristigen Entwicklungspfaden. Es gibt Potenzial, aber es braucht mehr gezielte Investitionen, klare Aussagen und strukturierte Programme, um Mitarbeitende gezielt zu fördern und weiterzubringen.
3
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Wer Karriere machen möchte, hat hier hervorragende Möglichkeiten. Es gibt zahlreiche Chancen, sich weiterzuentwickeln und aufzusteigen, wobei der Bereich des Unternehmens eine Rolle spielt.
4
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Kann ich noch nicht beurteilen
Wenig Aufstiegsmöglichkeiten.
2
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Keine Weiterbildungsangebote
1
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Assura wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,2 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Versicherung schneidet Assura schlechter ab als der Durchschnitt (3,9 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 78% der Mitarbeitenden Assura als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 166 Bewertungen schätzen 54% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 89 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Assura als eher modern.
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