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Assura
als Arbeitgeber

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,4Gehalt/Benefits
    • 2,6Image
    • 2,9Karriere/Weiterbildung
    • 3,3Arbeitsatmosphäre
    • 2,9Kommunikation
    • 3,7Kollegenzusammenhalt
    • 3,2Work-Life-Balance
    • 3,2Vorgesetztenverhalten
    • 3,6Interessante Aufgaben
    • 3,3Arbeitsbedingungen
    • 3,3Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,4Gleichberechtigung
    • 3,7Umgang mit älteren Kollegen

Nice to meet you!

Wer wir sind

Assura ist einer der grössten Schweizer Krankenversicherer und geniesst das Vertrauen von über 800’000 Kundinnen und Kunden. Im Alltag setzt sie sich für einfache Interaktionen mit einem konkreten Mehrwert für ihre Kundschaft ein. Assura steht für bezahlbare Prämien sowie innovative Versicherungen und Dienstleistungen, die Patientinnen und Patienten gut durch das komplexe Gesundheitssystem führen. Das Unternehmen beschäftigt rund 1’700 Mitarbeitende in 26 Niederlassungen, nah an den Kundinnen und Kunden in der ganzen Schweiz.

Produkte, Services, Leistungen

Das erklärte Ziel des Unternehmens besteht darin, seine Kundinnen und Kunden auf ihrem Behandlungsweg zu begleiten. Dazu stützt sich Assura auf:

  • neue Grund- und Zusatzversicherungsmodelle, damit alle Patientinnen und Patienten zielführende Beratungen und wirksame Behandlungen erhalten,
  • einen modularen Aufbau ihres Zusatzversicherungsangebots, sodass Kundinnen und Kunden nur die Optionen wählen und bezahlen, die sie wirklich benötigen,
  • digitale Plattformen und vereinfachte Kontaktmöglichkeiten für ein hochwertiges Kundenerlebnis,
  • transparente Informationen, die auf die Bedürfnisse ihrer Kundinnen und Kunden ausgerichtet ist.

Mehr Infos findest du auf unserer Website.

Perspektiven für die Zukunft

Wir pflegen ein kooperatives, dynamisches und inklusives Arbeitsumfeld, in dem sich alle entfalten können. Wir bemühen uns Tag für Tag mit vollem Einsatz und fachkundig um unsere Kundinnen und Kunden und schützen ihr kostbarstes Gut: ihre Gesundheit.

Wer zu Assura stösst, entfaltet sich in einem motivierenden Umfeld mit modernen Arbeitsbedingungen. Wir bieten Flexibilität, attraktive Vorteile und legen grossen Wert auf die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.

Bei Assura pflegen wir ein kooperatives Umfeld, in dem sich alle entfalten und einbringen können. Wir stellen eine Kultur der Inklusion in den Vordergrund, in der Authentizität geschätzt wird. Wir sind nämlich überzeugt, dass jede und jeder, unabhängig von Lebensweg oder Diplom, eine Chance verdient. Denn unternehmerisches Denken erachten wir für wichtig: Es ist in erster Linie eine Frage der Einstellung.

Kennzahlen

MitarbeitendeDie Assura-Gruppe beschäftigt 1’600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 164 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    52%52
  • RabatteRabatte
    52%52
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    45%45
  • HomeofficeHomeoffice
    44%44
  • ParkplatzParkplatz
    37%37
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    37%37
  • InternetnutzungInternetnutzung
    32%32
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    32%32
  • DiensthandyDiensthandy
    30%30
  • CoachingCoaching
    23%23
  • KantineKantine
    16%16
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    15%15
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    13%13
  • BarrierefreiBarrierefrei
    12%12
  • FirmenwagenFirmenwagen
    8%8
  • EssenszulageEssenszulage
    7%7
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    2%2
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    2%2
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    1%1

Was Assura über Benefits sagt

  • Attraktive Sozialleistungen und an die Zielerreichung geknüpfte Gratifikation
  • Deutlich vergünstigte Krankenversicherungsprämie
  • Teilweise Übernahme der Transportkosten
  • 40 Wochenstunden und mindestens fünf Wochen Ferien
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Welcome Days und interne Fachausbildungen
  • Exklusive Vorteile bei unseren Partnern wie für Fitnessabos, Telefonie, Freizeit usw.
  • Unbegrenzter Zugang zu einer Online-Kursbibliothek
  • Modernes, kooperatives Arbeitsumfeld, in dem alle respektiert werden

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Wer zu Assura stösst, entfaltet sich in einem motivierenden Umfeld mit modernen Arbeitsbedingungen. Wir bieten Flexibilität, attraktive Vorteile und legen grossen Wert auf die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.

Wir nehmen alle Mitarbeitenden so, wie sie sind – unabhängig von Zielen, Alter oder Herkunft. Authentizität und Respekt sind das Fundament unserer Unternehmenskultur. Denn wir sind überzeugt, dass vielfältige Lebensläufe und Ideen eine starke kollektive Leistung fördern und dass jede und jeder, unabhängig von Lebensweg oder Diplom, eine Chance verdient. Denn unternehmerisches Denken erachten wir für wichtig: Es ist in erster Linie eine Frage der Einstellung.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir betreuen unsere Kundinnen und Kunden mit über 100 Berufen. Dabei handelt es sich um Fachberufe im Versicherungswesen oder Berufe in Supportfunktionen wie Informatik, Personal oder Finanzen. Entdecke unsere Stellenangebote, um den Job zu finden, der deinen Erwartungen entspricht und bei dem du deine Fähigkeiten entfalten kannst. Unsere Stellenangebote | Assura

Wir suchen Mitarbeitende in allen Tätigkeitsbereichen, insbesondere:

•Kundenberaterinnen und Kundenberater•Kundenbeziehungsmanagement•Supportfunktionen

Gesuchte Qualifikationen

Bei Assura pflegen wir ein kooperatives Umfeld, in dem sich alle entfalten und einbringen können. Wir stellen eine Kultur der Inklusion in den Vordergrund, in der Authentizität geschätzt wird. Wir sind nämlich überzeugt, dass jede und jeder, unabhängig von Lebensweg oder Diplom, eine Chance verdient. Denn unternehmerisches Denken erachten wir für wichtig: Es ist in erster Linie eine Frage der Einstellung.

Entdecke unsere Berufe

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Assura.

  • Deine Fragen kannst du Sandra und ihrem Team stellen an die folgende Adresse: jobs@assura.ch

  • Wir bemühen uns Tag für Tag mit vollem Einsatz und fachkundig um unsere Kundinnen und Kunden und schützen ihr kostbarstes Gut: ihre Gesundheit. Unsere Teams tragen jeden Tag dazu bei, unseren Kundinnen und Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, der keine Wünsche offen lässt. Sie alle können gut zuhören, legen Wert auf Dialog, haben eine positive, lösungsorientierte Grundhaltung, sind überzeugte Teamplayer und finden gegenseitige Unterstützung ganz normal. Diese Stärken machen den Unterschied, wenn wir unsere Kundinnen und Kunden in allen Lebenslagen begleiten.

  • Hast du eine interessante Stelle entdeckt? Wir freuen uns, dass du zu uns stossen willst! Sieh dir unsere Tipps für eine aussichtsreiche Bewerbung an. Tipps für deine Bewerbung | Assura

  • Du kannst dich direkt in unserem Jobbereich bewerben. Unsere Stellenangebote | Assura

  • Der Rekrutierungsprozess kann je nach Stelle unterschiedlich sein. Generell gilt, dass deine Online-Bewerbungsunterlagen nach Erhalt von unserem Team Human Resources und dem jeweiligen Manager geprüft werden. Sofern dein Profil den gesuchten Kompetenzen und Eigenschaften entspricht, wirst du zu einem ersten Gespräch eingeladen. Verläuft dieses Gespräch für beide Parteien zufriedenstellend, wird ein zweites Gespräch anberaumt. Anschliessend wird bei erfolgreicher Endauswahl ein Anstellungsangebot unterbreitet.

    Im FAQ auf unserer Webseite findest du die Antworten auf häufig gestellte Fragen: Assura als Arbeitgeberin | Assura

Standorte

Schweizweit präsent

Das Unternehmen Assura, das seinen Hauptsitz in Pully im Kanton Waadt hat, ist in der ganzen Schweiz mit Standorten vertreten.

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Entreprise dynamique offrant de très bonnes conditions de travail et la possibilité de se développer en interne (vertical ou transversal). 13 salaires (13ème distribué en 2x), participation importante de l’entreprise sur les primes d’assurance pour le collaborateur et sa famille, min. 5 semaines de vacances, LPP attractive + de nombreux autres avantages.
Bewertung lesen
Ich erlebe meinen Arbeitsalltag als strukturiert, zielorientiert und gleichzeitig menschlich. Unsere Führung ist klar, unterstützend und motivierend – man wird gefordert und gefördert. Besonders schätze ich den Teamspirit: Wir ziehen gemeinsam an einem Strang, tauschen Best Practices aus und feiern Erfolge zusammen. Wer wachsen will, ist hier genau richtig.
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Assura ist einfach ein cooler Arbeitgeber! Die Atmosphäre ist positiv, die Stimmung im Team ist top, und es herrscht ein respektvoller Umgang auf allen Ebenen. Gleichberechtigung wird wirklich gelebt, und man fühlt sich als Mensch wertgeschätzt nicht nur als Arbeitskraft. Das macht den Alltag angenehm und motivierend.
Besonders schätze ich die offene Kommunikation und die flachen Hierarchien, die es ermöglichen, Ideen und Vorschläge unkompliziert einzubringen
Interne Wechsel werden gefördert. Flexible Arbeitszeiten und Home Office Tage ermöglichen eine gute Work-Life Balance. Super Team.
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Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Da gibt's einiges
Du hast keine Chance dich zu erholen! Man wird gekündigt!
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Nicht immer stehen genügend Parkplätze zur Verfügung
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Kommunikation könnte früher erfolgen
Das würde den Server sprengen
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Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

wenn dinge versprochen werden im bewerbungsgespräch, diese auch einhalten
Poursuivre nos ambitieux projets tout en veillant à réduire notre turnover. Le nouveau plan LPP sera encore plus attractif, bravo !
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Unser Unternehmen könnte noch stärker darauf fokussieren, die Mitarbeitenden als das wichtigste Kapital zu betrachten. Dies würde nicht nur die Motivation und Produktivität steigern, sondern auch das gesamte Arbeitsklima weiter verbessern.
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kompetente Mitarbeiter einstellen anstelle eines Schneeballsystems. Den Kundenberatern auch mal länger als 2-3 Monate eine Chance geben.
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Sollten die Mitarbeiter bei Weiterbildungen unterstützen und Ihnen intern die Chance geben sich zu entwickeln.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,7

Der am besten bewertete Faktor von Assura ist Kollegenzusammenhalt mit 3,7 Punkten (basierend auf 63 Bewertungen).


Sehr gut, cooles Team, welches sich Tipps gibt
5
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Der Zusammenhalt bei der Assura ist sehr gut und man unterstützt sich gegenseitig, um gemeinsam erfolgreich zu sein. Besonders im Vertrieb ist das ein entscheidender Faktor.
4
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offener und ehrlicher Austausch, die Vertrauensbasis empfinde ich als sehr hoch
5
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Team ist super und man arbeitet fürs gleiche Ziel
Die Unterstützung im Team ist super.
5
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Was Mitarbeitende noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Image

2,6

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Assura ist Image mit 2,6 Punkten (basierend auf 66 Bewertungen).


Die schlechteste krankenkasse
1
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Billigkasse für Sozial schwache. Sowohl bei den Kunden, als auch im HR
1
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Hat den Ruf einer Billigkasse mit schlechten Kundenrezensionen, da es früher nur online abschliessbar war und das Image schadet in der Ausübung des Berufes.
1
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Assura halt...
1
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Image weicht ab vom gebotenen Kundendienst
3
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Was Mitarbeitende noch über Image sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,9

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,9 Punkten bewertet (basierend auf 39 Bewertungen).


Unmöglich, da das Unternehmen selbst eher im unteren Bereich der Karriere steht.
1
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Keine Weiterbildungsangebote
1
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Im Bereich Karriere und Weiterbildung befindet sich Assura speziell im direkten Vertrieb noch in der Entwicklungsphase. Da dieser Bereich erst seit rund fünf Jahren besteht, fehlt es aktuell noch an klaren Strukturen und langfristigen Entwicklungspfaden. Es gibt Potenzial, aber es braucht mehr gezielte Investitionen, klare Aussagen und strukturierte Programme, um Mitarbeitende gezielt zu fördern und weiterzubringen.
3
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Wer Karriere machen möchte, hat hier hervorragende Möglichkeiten. Es gibt zahlreiche Chancen, sich weiterzuentwickeln und aufzusteigen, wobei der Bereich des Unternehmens eine Rolle spielt.
4
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Aktive Partnerschaft mit Bookboon, Beteiligung an externen Weiterbildungen möglich.
4
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Assura wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,2 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Versicherung schneidet Assura schlechter ab als der Durchschnitt (3,9 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 75% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Assura als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 161 Bewertungen schätzen 55% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 100 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Assura als eher modern.
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    Zusammenarbeit & Teamgeist

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Assura
Branchendurchschnitt: Versicherung

Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Kundenorientiert handeln.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

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