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Firmenübersicht

Unsere persönliche Erfolgsgeschichte...

Wir denken kundenorientiert, handeln leistungsorientiert und sind offen für Neues.

Die CSS Versicherung prägt seit über 115 Jahren die Schweizer Krankenversicherungslandschaft und gehört heute mit 1.766 Mio. Versicherten und einem Prämienvolumen von 5.378 Mrd. zu den grössten Krankenversicherern der Schweiz.

Wir wollen mehr sein als eine blosse Abwicklungsstelle im Zahlungsverkehr. Wir wollen unseren Kundinnen und Kunden Orientierung bieten und ihnen vielfältige und individuell zugeschnittene Lösungen anbieten. Dafür stehen wir täglich ein mit unserem Markenversprechen "CSS. Ganz persönlich." 

Und vielleicht gehören auch Sie schon bald zu einer der über 2700 gut ausgebildeten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den über 120 verschiedenen Standorten.

Werden Sie jetzt Teil der CSS und erleben Sie unsere offene und inspirierende Unternehmenskultur. Profitieren Sie von herausfordernden Tätigkeiten, spannenden Karrieremöglichkeiten und einem wertschätzenden Führungsverständnis. Überzeugen Sie uns und unsere Kunden durch kompetentes, proaktives und eigenverantwortliches Handeln.

 

Ganz persönlich weiterkommen. Mit uns schreiben Sie Ihre individuelle Erfolgsgeschichte. 

Wir freuen uns auf Sie.

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

Sowohl in der Grundversicherung als auch in der Zusatzversicherung bietet die CSS zahlreiche Produkte an. Diese können individuell ausgestaltet werden. Auch Unternehmen finden bei uns sinnvolle Angebote.  

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Zu unseren Stärken zählen  

Most trusted - Zum fünften Mal in Folge wurde die CSS 2015 zur vertrauenswürdigsten Marke im Bereich Krankenversicherung ausgezeichnet.

Kontakt - Jährlich gehen bei der CSS ca. 1.5 Mio. Anrufe von versicherten ein. Dafür stehen an drei Standorten ca. 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für eine kompetente Auskunft zur Verfügung.

Nähe - Die CSS betreibt in der ganzen Schweiz ca. 110 Agenturen. Dort erhalten Kundinnen und Kunden individuelle Beratungen. 

Betreuung - Für chronisch Kranke Menschen bietet die CSS  zahlreiche Betreuungsprogramme und umfassende Hilfe an. Diese Angebote werden ständig ausgebaut.

myCSS - Mit myCSS hat die CSS 2014 ein übersichtliches Kunden-Login-Portal lanciert. Mit einem Klick können die Versicherten ihre persönlichen Daten abrufen. 

Rechnungen - jährlich verarbeitet die CSS rund 14 Mio. Rechnungen. Dank einer konsequenten Rechnungskontrolle werden jährlich grosse Summen zugunsten der Versicherten sinnvoll eingespart. 

 

Die CSS trägt das Label Friendly Work Space und Fair Compensation


 Friendly Work Space

  

Perspektiven für die Zukunft

Werden Sie Teil der CSS und erleben Sie unsere offene und inspirierende Unternehmenskultur. Profitieren Sie von herausfordernden Tätigkeiten, spannenden Karrieremöglichkeiten und einem wertschätzenden Führungsverständnis. Überzeugen Sie uns und unsere Kunden durch kompetentes, proaktives und eigenverantwortliches Handeln.

Ganz persönlich weiterkommen. Mit uns schreiben Sie Ihre individuelle Erfolgsgeschichte. 

Was wir bieten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Sinnstiftung - Wir befähigen Sie durch ein offenes und inspirierendes Arbeitsumfeld sowie eine Unternehmenskultur, welche Kundenorientierung, Zusammenarbeit und verantwortungsvolles Handeln in den Mittelpunkt stellt.   

Fortschritt - Persönliche Entwicklung und stetige Optimierung sind bei und Gross geschrieben. So geben wir uns regelmässig Rückmeldungen und führen periodisch Umfragen zur Mitarbeiter-Zufriedenheit und zum Führungsverhalten durch. 

Wertschätzung - Wir setzen auf gut ausgebildete, leistungsorientierte Führungskräfte, welche einen kooperativen und wertschätzenden Führungsstil leben. Dazu profitieren unsere Vorgesetzten von einer umfassenden Führungsausbildung.

Mitgestaltung - Wir zählen auf Sie. Bei uns dürfen Sie mitdenken und Verantwortung übernehmen. Im Rahmen Ihres Tätigkeitsbereiches handeln Sie proaktiv und treffen Entscheidungen selbständig.  

Weiterkommen - Mittels vielfältigen Aus- und Weiterbildungsangeboten, einer breiten Palette an unterschiedlichen Funktionen sowie flachen und durchlässigen Führungsstrukturen bieten wir viele Karriere- und Entwicklungsperspektiven.

Fairness - Ob in den Auswahlverfahren, der Karriereplanung oder der Entlöhnung: wir setzten auf Chancengleichheit, unabhängig von Herkunft, Geschlecht oder Alter.


Wie würden wir die Firmenkultur umschreiben?

Offen, wertschätzend, solidarisch, qualitätsbewusst, familiär, professionell, kundenorientiert, respektvoll, ergebnis- und leistungsorientiert.


Was sollten Bewerber noch über uns wissen?

Vielfalt - Wir sind in allen Sprachregionen der Schweiz vertreten. So gibt es Arbeitsplätze in Lausanne, Schlieren, Luzern und Breganzona (Tessin). Ebenso auf all unseren Agenturen. Dies biete sowohl vielseitige Einsatzmöglichkeiten, als auch sprachliche und kulturelle Vielfalt. 

Innovation - Sowohl in der Gestaltung der Kundenbeziehung als auch in der Zusammenarbeit mit Leistungserbringern setzen wir auf kreative Ideen und die Nutzung neuster Technologien.  

Investition - Jährlich profitieren unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von ca. 8'200 Stunden Aus- und Weiterbildung. Das heisst, im Durschnitt entwickelt sich bei uns ein Mitarbeitender pro Jahr 4 Tage in Schulungen und Kursen weiter. Zusätzlich führen wir im Umfang von weiteren 8'200 Stunden zu verschiedensten Themen e-Learnings durch.

 

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir bieten ein breites Spektrum und eine hohe Vielfalt an unterschiedlichen Funktionen. Unsere Aufgabenbereiche lassen Handlungsspielräume und das Übernehmen von Verantwortung zu. Dies macht eine Tätigkeit auf lange Sicht spannend und herausfordernd.   

 Wir suchen insbesondere qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bereichen  

  • Paramedizinische Berufe
  • Leistungsmanagment 
  • Customer Care / Kundendialog 
  • Verkauf
  • Softwareentwicklung 
  • Anwendungsarchitektur  


Gesuchte Qualifikationen

Unser Ziel ist es, jeden Kunden immer wieder neu für uns zu gewinnen: mit Leistungen die begeistern und mit motivierten Mitarbeitenden die Verantwortung übernehmen und eigene Ideen einbringen. Wir suchen Mitarbeitende, welche unsere gemeinsamen Werte leben.

Kundenorientiert - Sie setzen den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Handelns, gestalten entsprechende Beziehungen nachhaltig und partnerschaftlich und übernehmen die volle Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Kunden. 

Leistungsorientiert - Sie arbeiten zielfokussiert und engagiert, erarbeiten proaktiv und eigenverantwortlich Lösungen und setzen sich für eine offene Feedbackkultur ein. 

Offen für Neues - Sie sind aufgeschlossen und interessiert für Neues, gestalten Veränderungen aktiv mit und gehen offen auf andere zu.


Erfahren Sie mehr über einzelne Funktionen und lesen Sie hier, was Mitarbeitende von ihrer Arbeit denken: 

«Ganz persönlich Wertschätzung erleben.»

Tom Vondrak, Verkaufsberater, Agentur

Tom Vondrak, Kundenberater, Agentur Wädenswil

«Erfolgreiche Kundengespräche und die vielen Kundenkontakte sind für mich die persönlichen Highlights. Sie motivieren mich jeden Tag von Neuem, mein Bestes zu geben. Dazu trägt zweifellos auch das kollegiale und familiäre Umfeld bei, welches die CSS ihren Mitarbeitenden bietet. Hier werde ich ernst genommen und respektiert. Ich lerne immer wieder Neues dazu und werde darin unterstützt, mich weiterzuentwickeln. Gerade weil die CSS zu den grössten Krankenversicherern der Schweiz gehört, kann sie ihren Mitarbeitenden interessante berufliche Perspektiven bieten.»

 

«Ganz persönlich für den Kunden da sein.»

Susana Quintais, Mitarbeiterin Serviceline, Lausanne-Vennes

Susana Quintais, Mitarbeiterin Serviceline, Lausanne-Vennes

«Es bereitet mir Freude, Tag für Tag für die Kunden da zu sein, ihre Fragen ernst zu nehmen und ihnen Unterstützung zu bieten. Ich versuche immer, die beste Lösung für ihre Anliegen zu finden. Von Natur aus bin ich eine aufgestellte Person. Das spüren auch die Kunden am Telefon. Anerkennung erfahre ich aber auch von meinem Arbeitgeber, der mich in meiner Entwicklung unterstützt. Mittlerweile kann ich als Coach aktiv zur Ausbildung und Weiterentwicklung von neuen Mitarbeitenden beitragen. Die CSS unternimmt viel, um die beruflichen Perspektiven zu erweitern. Das ist auch in ihrem Interesse. Denn letztlich haben wir alle dasselbe Ziel: die Kundenzufriedenheit weiter zu erhöhen.»

 

«Ganz persönlich am grossen Ganzen arbeiten.»

Pascal Pillet, Leiter Underwriting, Lausanne-Vennes

Pascal Pillet, Leiter Underwriting, Lausanne-Vennes

«Durch mein Hobby als Läufer bin ich oft in Bewegung – genau das gefällt mir auch an meinem Arbeitgeber. Die Fähigkeit, sich immer wieder an neue Begebenheiten oder Rahmenbedingungen anzupassen, ist eine grosse Stärke der CSS. Ausgesprochen inspirierend ist für mich die Tatsache, täglich von Fachleuten umgeben zu sein, welche gemeinsam Lösungen erarbeiten, Risiken evaluieren und über die Aufnahme in eine Zusatzversicherung entscheiden. Den letzten Schliff für meine Führungsaufgaben habe ich von der CSS erhalten: Allen Vorgesetzten bietet sich die Möglichkeit, entsprechende Kursmodule zu besuchen. Wir haben grosse Ziele, welche wir gemeinsam erreichen wollen – am grossen Ganzen zu arbeiten, macht mir Spass und bringt mir persönliche Zufriedenheit.»


 

Bewerbungstipps

Unser Rat an Bewerber

Eine gute Vorbereitung ist die Grundlage für ein erfolgreiches Vorstellen. Was möchten Sie am Ende des Gespräches wissen? Was ist Ihnen wichtig? Was ist Ihre Motivation? Was können Sie am besten? Notieren Sie Ihre Fragen, und informieren Sie sich über das Unternehmen.

Denken Sie an all die Erfahrungen, die Sie bereits gemacht haben: An persönliche Herausforderungen, an spezielle berufliche Erlebnisse. Erzählen Sie uns davon! Das Interview soll ein Dialog sein. Profitieren Sie und öffnen Sie sich Ihren Interviewern. Nehmen Sie aber auch die Chance wahr, soviel wie möglich zu erfahren und stellen Sie Ihre Fragen.

Und vor allem: Seien Sie ehrlich, natürlich und sich selbst. Nur so können wir gemeinsam herausfinden, ob Sie zu uns und wir zu Ihnen passen. 
 

Bevorzugte Bewerbungsform

Die Digitalisierung macht auch beim der Bewerbung nicht halt. Aus diesem Grund arbeiten wir mit einem professionellen Bewerber-Management-System und können so Ihre Online-Bewerbung effizienter als eine Papier-Bewerbung bearbeiten. Ihre Online-Bewerbung können Sie individualisieren, indem Sie Ihren Lebenslauf, ein Motivationsschreiben und weitere Dokumente hochladen.


Auswahlverfahren

Wir prüfen alle Bewerbungen sorgfältig. Aus unserer Sicht geeignete Kandidaten laden wir zu einem Vorstellungsgespräch ein. Daran nehmen in der Regel der Vorgesetzte und der HR-Berater teil. Bei diesem Gespräch geht es darum, einen ersten gegenseitigen Eindruck zu gewinnen. Erste Fragen werden geklärt: Ist die Position interessant für Sie? Bringen Sie die richtigen fachlichen Qualifikationen mit? Worin besteht die Motivation zum Stellenantritt?

Es ist uns wichtig, dass Sie sich ein ganzheitliches Bild von Ihrer möglichen neuen Position und Ihrem zukünftigen Umfeld machen können und wir im Gegenzug einen abgerundeten Eindruck über Sie erhalten. Deshalb können bei gegenseitigem Interesse Zweit- oder Drittgespräche, Schnuppereinsätze und Teamvorstellungen folgen. Ferner prüfen wir - je nach Position - Referenzen, setzen Tests ein oder lassen Assessments durchführen. 


Nachgefragt

Tests Ja
Internationale Einsätze Nein
Praktika Ja
Bachelor-/ Masterarbeiten Auf Anfrage

Standorte

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Standorte auf der Karte

Standorte Inland

Hauptsitz: Luzern

Standorte: Vennes (Lausanne), Schlieren, Breganzona (Tessin)

Aussenstellen: über 110 Agenturen schweizweit 

Benefits

Kundenzufriedenheit ist unser höchstes Ziel. Um dies zu erreichen, brauchen wir motivierte und leistungsorientierte Mitarbeitende welchen wir eine grosse Palette von Benefits anbieten.

Flexible Arbeitszeit - Wir bieten unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitszeit- und Teilzeitarbeitsmodelle an. Vereinen Sie Freizeit und Arbeit. 

Günstige Versicherungsleistungen - Wir finanzieren Ihre privaten Versicherungen (mit z.B. 50% bei der obligatorischen Krankenkassenprämie).  Beste Versicherungsleistungen und dennoch sparen.

Altersvorsorge - Altersgutschriften über BVG-Maximum, Zusatzvorsorge für Kader-Mitarbeitende, Finanzierung zu 2/3 durch den Arbeitgeber, Möglichkeiten zur vorzeitigen und flexiblen Pensionierung.

Mehr Ferien - Wählen Sie: 6 Wochen Ferien bei einer 42 Stunden-Woche oder 5 Wochen Ferien bei einer 41 Stunden-Woche. 

Gesund arbeiten - Wir bieten aktives Gesundheitsmanagement mit verschiedenen Aktionen rund um das Thema Gesundheit sowie kulinarische Genüsse in unseren Personalrestaurants an den Standorten Luzern und Lausanne.

Familienfreundlich - Wir unterstützen Sie wenn die Familie wächst. 16 Wochen bezahlter Mutterschafts- und 7 Tage  bezahlter Vaterschaftsurlaub sowie monatlich 200 CHF Familienzulage (zzgl. Kinder- und Ausbildungszulagen).

Teamspirit - An Anlässen wie den Kadertagungen, den Direktions-Meetings oder den Weihnachtsanlässen bringen wir Abwechslung, übergreifenden Austausch und gemütliches Zusammensein in den Arbeitsalltag.  

 

Impressum
CSS Kranken-Versicherung AG
Tribschenstrasse 21
Postfach 2568
CH-6002 Luzern
www.css.ch

Bewertungsdurchschnitte

Neue Bewertungen

Arbeitgeberbewertungen

4,00
  • 26.09.2016
  • Neu

Fast alles Top

Firma CSS Versicherung
Stadt Aarau
Jobstatus k.A.
Position/Hierarchie Angestellte/r - Arbeiter/in
Unternehmensbereich Vertrieb / Verkauf

Work-Life-Balance

Branchenübliche Feriensperre im Herbst - "Überzeit" kann nicht kompensiert werden. Dafür 6 Wochen Ferien

4,54
  • 15.09.2016
  • Neu

Mit Blick in die Zukunft

Firma CSS Versicherung
Stadt Luzern
Jobstatus Aktueller Job
Position/Hierarchie Management/Führungskraft
Unternehmensbereich Administration / Verwaltung
Arbeitsatmosphäre
Vorgesetztenverhalten
Kollegenzusammenhalt
Interessante Aufgaben
Kommunikation
Gleichberechtigung
Umgang mit Kollegen 45+
Karriere / Weiterbildung
Gehalt / Sozialleistungen
Arbeitsbedingungen
Umwelt- / Sozialbewusstsein
Work-Life-Balance
Image
4,62
  • 14.09.2016
  • Neu

CSS

Firma CSS Versicherung
Stadt Luzern
Jobstatus Aktueller Job
Position/Hierarchie Angestellte/r - Arbeiter/in
Unternehmensbereich Marketing / Produktmanagement
Arbeitsatmosphäre
Vorgesetztenverhalten
Kollegenzusammenhalt
Interessante Aufgaben
Kommunikation
Gleichberechtigung
Umgang mit Kollegen 45+
Karriere / Weiterbildung
Gehalt / Sozialleistungen
Arbeitsbedingungen
Umwelt- / Sozialbewusstsein
Work-Life-Balance
Image

Vergleich Gesamt-Score auf kununu

Dieses Unternehmen im Vergleich zu allen anderen Unternehmen auf kununu  auf Basis von 1.324.000 Bewertungen

CSS Versicherung
3,65
kununu Durchschnitt
3,18

Dieses Unternehmen im Vergleich zu allen anderen Unternehmen aus der Branche Versicherung  auf Basis von 15.532 Bewertungen

CSS Versicherung
3,65
Durchschnitt Versicherung
3,03

Bewerbungsbewertungen

Firma CSS Versicherung
Stadt Luzern
Beworben für Position Fachprojektleiter E-Business
Jahr der Bewerbung 2016
Ergebnis Absage
Zufriedenstellende Reaktion
Schnelle Antwort
Erwartbarkeit des Prozesses
Professionalität des Gesprächs
Vollständigkeit der Infos
Angenehme Atmosphäre
Wertschätzende Behandlung
Zufriedenstellende Antworten
Erklärung der weiteren Schritte
Zeitgerechte Ab- / Zusage
4,90
  • 24.06.2016

Bewerbung CSS

Firma CSS Versicherung
Stadt Luzern
Beworben für Position MA Administration
Jahr der Bewerbung 2013
Ergebnis selbst anders entschieden

Kommentar

Bewerbung an sich super verlaufen, bei den Konditionen fanden wir uns nicht ganz.

Offizielle Stellungnahme vorhanden
4,80
  • 29.05.2016

Schnell und authentisch

Firma CSS
Stadt Luzern
Jahr der Bewerbung 2015
Ergebnis Absage
Zufriedenstellende Reaktion
Schnelle Antwort
Erwartbarkeit des Prozesses
Professionalität des Gesprächs
Vollständigkeit der Infos
Angenehme Atmosphäre
Wertschätzende Behandlung
Zufriedenstellende Antworten
Erklärung der weiteren Schritte
Zeitgerechte Ab- / Zusage
Offizielle Stellungnahme vorhanden