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CSS 
Versicherung
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 3,7Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,7Image
    • 3,4Karriere/Weiterbildung
    • 3,7Arbeitsatmosphäre
    • 3,4Kommunikation
    • 4,0Kollegenzusammenhalt
    • 3,7Work-Life-Balance
    • 3,4Vorgesetztenverhalten
    • 3,8Interessante Aufgaben
    • 3,9Arbeitsbedingungen
    • 3,7Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,9Gleichberechtigung
    • 3,9Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmen werden auf kununu in 13 verschiedenen Faktoren aus 4 Kategorien bewertet. Seit 2007 haben 305 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten bewertet.

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Unternehmensinfo

Wer wir sind

Die CSS Gruppe versichert 1,78 Millionen Menschen und zählt zu den führenden Schweizer Kranken-, Unfall- und Sachversicherern. In der Grundversicherung ist sie Marktführerin. Mit über 100 Agenturen und rund 2'700 Mitarbeitenden ist die CSS Gruppe nahe bei ihren Kundinnen und Kunden.

Diese Position nutzen wir, um die Gesundheitsbranche aktiv zu gestalten und innovative Dienstleistungen zu entwickeln. Dabei zählen wir auf Menschen wie Sie, die sich mit Leidenschaft, Verantwortungsbewusstsein und Mut für das höchste Gut unserer Kunden einsetzen – ihre Gesundheit. Sie möchten in Ihrer täglichen Arbeit Sinnvolles bewirken und schätzen ein respektvolles Miteinander? Wir bieten Ihnen vielfältige Jobs: www.css.ch/stellen

Wir freuen uns auf Sie!

Die CSS trägt die Labels Friendly Work Space und Fair Compensation. Weitere Informationen zu unseren Auszeichnungen finden Sie auf unserer Karriereseite.

Produkte, Services, Leistungen

Die CSS Versicherung ist bei Weitem nicht nur eine Krankenkasse, sondern vielmehr eine Versicherung für jede Lebenslage. Wir begleiten unsere Kunden auf ihrem ganz persönlichen Weg – sei dies beim gesund bleiben, gesund werden oder beim Leben mit der Krankheit.

Dank unserem breiten Angebot gehören wir in der Schweiz zu den führenden Kranken-, Unfall- und Sachversicherern. Neben der obligatorischen Grundversicherung und den freiwilligen Zusatzversicherungen schützen wir unsere Kunden mit unserer Reiseversicherung sowie der Privathaftpflicht-, Hausrat- und Gebäudeversicherung.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website.

Perspektiven für die Zukunft

Werden Sie Teil der CSS und erleben Sie unsere offene und inspirierende Unternehmenskultur. Profitieren Sie von herausfordernden Tätigkeiten, spannenden Karrieremöglichkeiten und einem wertschätzenden Führungsverständnis. Überzeugen Sie uns und unsere Kunden durch kompetentes, proaktives und eigenverantwortliches Handeln.

Ganz persönlich weiterkommen. Mit uns schreiben Sie Ihre individuelle Erfolgsgeschichte.

Kennzahlen

Mitarbeiter2700
Umsatz6.5 Mrd. Bruttoprämien

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 249 Mitarbeitern bestätigt.

  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    69%69
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    61%61
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    60%60
  • KantineKantine
    54%54
  • InternetnutzungInternetnutzung
    47%47
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    47%47
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    46%46
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    37%37
  • HomeofficeHomeoffice
    33%33
  • CoachingCoaching
    26%26
  • ParkplatzParkplatz
    22%22
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    21%21
  • BarrierefreiBarrierefrei
    16%16
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    14%14
  • DiensthandyDiensthandy
    13%13
  • EssenszulageEssenszulage
    12%12
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    3%3
  • FirmenwagenFirmenwagen
    <1%0
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    <1%0

Was CSS Versicherung über Benefits sagt

Neun Vorteile, die unsere Mitarbeitenden besonders schätzen, sehen Sie in diesem Video.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Wir führen die Branche

Die CSS gehört zu den führenden Schweizer Kranken-, Unfall- und Sachversicherern. Wenn es um die Gesundheit geht, vertrauen rund 1,7 Millionen Menschen der CSS. Unsere Position als bevorzugter Partner und als Marktführerin in der Grundversicherung nutzen wir, um das Gesundheitssystem nachhaltig und solidarisch zu gestalten. Zudem ermöglichen uns unsere Grösse und unser Pioniergeist laufend innovative Dienstleistungen zu entwickeln.

Wir leisten Sinnvolles

Wir setzen uns täglich mit Kompetenz und Leidenschaft für das höchste Gut unserer Kunden ein: ihre Gesundheit. Wir begleiten unsere Kunden auf ihrem ganz persönlichen Weg – sei dies beim gesund bleiben, gesund werden oder beim Leben mit einer Krankheit.

Wir nutzen unseren Gestaltungsspielraum

Wir sind neugierig und probieren gerne Neues aus. Aus Fehlern lernen wir. Wir sind überzeugt, dass jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter einen wertvollen Beitrag für unsere Kunden leisten kann. Dafür braucht es aber auch Mut und Initiative.

Wir bewegen gemeinsam

Unsere Mitarbeitende erleben die CSS als familiär, trotz unserer Grösse: Wir sind per Du, kennen uns persönlich und diskutieren auf Augenhöhe. In der täglichen Arbeit oder in Projekten arbeiten wir bereichsübergreifend und entwickeln gemeinsame Lösungen, immer mit unseren Kunden im Fokus. Es ist uns wichtig, dass jede und jeder Verantwortung übernimmt und seine Stärken einsetzt – sei es als Vorreiter oder als Umsetzer.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir bieten ein breites Spektrum und eine hohe Vielfalt an unterschiedlichen Funktionen. Unsere Aufgabenbereiche lassen Handlungsspielräume und das Übernehmen von Verantwortung zu. Dies macht eine Tätigkeit auf lange Sicht spannend und herausfordernd.

Wir suchen insbesondere qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bereichen

  • Paramedizinische Berufe
  • Leistungsmanagement
  • Customer Care / Kundendialog
  • Verkauf
  • Softwareentwicklung
  • Anwendungsarchitektur

Gesuchte Qualifikationen

Unser Ziel ist es, jeden Kunden immer wieder neu für uns zu gewinnen: mit Leistungen die begeistern und mit motivierten Mitarbeitenden die Verantwortung übernehmen und eigene Ideen einbringen. Wir suchen Mitarbeitende, welche unsere gemeinsamen Werte leben.

Kundenorientiert - Sie setzen den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Handelns, gestalten entsprechende Beziehungen nachhaltig und partnerschaftlich und übernehmen die volle Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Kunden.

Leistungsorientiert - Sie arbeiten zielfokussiert und engagiert, erarbeiten proaktiv und eigenverantwortlich Lösungen und setzen sich für eine offene Feedbackkultur ein.

Offen für Neues - Sie sind aufgeschlossen und interessiert für Neues, gestalten Veränderungen aktiv mit und gehen offen auf andere zu.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei CSS Versicherung.

  • Gerne beantworten unsere Recruiting Partners Ihre Fragen. Die Ansprechperson und deren Kontaktangaben finden Sie jeweils im Stelleninserat unter www.css.ch/stellen.

  • Eine gute Vorbereitung ist die Grundlage für ein erfolgreiches Kennenlernen. Was möchten Sie am Ende des Gespräches wissen? Was ist Ihnen wichtig? Was ist Ihre Motivation? Was können Sie am besten? Notieren Sie Ihre Fragen, und informieren Sie sich über das Unternehmen.

    Denken Sie an all die Erfahrungen, die Sie bereits gemacht haben: An persönliche Herausforderungen, an spezielle berufliche Erlebnisse. Erzählen Sie uns davon! Das Interview soll ein Dialog sein. Profitieren Sie und öffnen Sie sich Ihren Interviewern. Nehmen Sie aber auch die Chance wahr, soviel wie möglich zu erfahren und stellen Sie Ihre Fragen.
    Und vor allem: Seien Sie ehrlich, natürlich und sich selbst. Nur so können wir gemeinsam herausfinden, ob Sie zu uns und wir zu Ihnen passen.

  • Die CSS Gruppe arbeitet mit einer professionellen Bewerber-Management-Plattform. Individualisieren Sie Ihre Online-Bewerbung, indem Sie Ihren Lebenslauf, ein Motivationsschreiben und weitere Dokumente wie Ihre Diplome und Arbeitszeugnisse hochladen.

  • Wir prüfen alle Bewerbungen sorgfältig. Aus unserer Sicht geeignete Kandidaten laden wir zu einem Vorstellungsgespräch ein. Daran nehmen in der Regel der Vorgesetzte und der HR-Berater teil. Bei diesem Gespräch geht es darum, einen ersten gegenseitigen Eindruck zu gewinnen. Erste Fragen werden geklärt: Ist die Position interessant für Sie? Bringen Sie die richtigen fachlichen Qualifikationen mit? Worin besteht die Motivation zum Stellenantritt?
    Es ist uns wichtig, dass Sie sich ein ganzheitliches Bild von Ihrer möglichen neuen Position und Ihrem zukünftigen Umfeld machen können und wir im Gegenzug einen abgerundeten Eindruck über Sie erhalten. Deshalb können bei gegenseitigem Interesse Zweit- oder Drittgespräche, Schnuppereinsätze und Teamvorstellungen folgen. Ferner prüfen wir - je nach Position - Referenzen, setzen Tests ein oder lassen Assessments durchführen.

Standorte

Hauptsitz: Luzern

Standorte: Vennes (Lausanne), Schlieren, Breganzona (Tessin)

Aussenstellen: über 100 Agenturen schweizweit

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Sozial, Gute Verdienstmöglichkeiten, Mutterschaftsurlaub 16 Wochen 100% bezahlt oder 20 Wochen zu 80% frei wählbar , Vaterschaftsurlaub von 3 Wochen, Spesenreglement , 6 Wochen Ferien, zusätzliche Feiertage geschenkt z.bsp. 31.1 , immer wieder unerwartete positive Überraschungen auf dem Lohnzettel, auch während Corona im Frühling.
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Rasche Entscheidungen, sehr sozial mit toller Vorsorge.
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Anstellungsbedingungen, Sozialleistungen, Zusammenarbeit an der Basis
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Sozialleistungen, Benefits
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Die bequemen Bürostühle
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Was Mitarbeiter noch gut finden? 115 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Dass Mobbing von der eigenen Personalabteilunt geduldet und sogar unterstützt wird.
Die Mitarbeiter haben Angst sich an das HR zu wenden da im Radio Korridor weit verbreitet ist, dass die Informationen nicht vertraulich behandelt werden. Egal wie die Sachlage ist, als Mitarbeiter zieht man immer den kürzeren und die Vorgesetzten werden aus Prinzip gedeckt.
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Im allgemeinen wird nicht herauskristalisiert wo die Problemen in der Organisation stecken.
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Immer nur Zahlen und Druck.
Macht psychisch krank.
Jeder Schritt wird aufgezeichnet in einer Statistik. Sehr viel Kontrolle!
Sehr viele Wechsel von Mitarbeiter
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Druck
viele Depressions-und Burnoutfalle
Präventionsmanagement
HR katastrophe
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Falsche Leute sind in falschen Positionen
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 91 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Teilweise endlich Generalagenten ersetzen!
Die Freude, Motivation wird jedem genommen.
Es ist wirklich fragwürdig, dass auf eine umfassende und detaillierte Bewertung eine solche 0815 Antwort geschrieben wird:
Fachspezialistin HR Marketing
Oktober 2020
Vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung.
Es ist sehr schade, dass du mit deiner aktuellen Situation nicht zufrieden bist. Deine Aufgaben scheinen dir aber Spass zu machen. Hast du die Themen mit deinem Vorgesetzten bzw. deiner Vorgesetzten besprochen? Du kannst auch deine HR Beraterin für ein vertrauliches Gespräch ...
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Kundenberater sind für die Kunden Ansprechsperson Nr.1 bei allen Anliegen jedoch wird man nur anhand von den Zahlen gemessen. Nach aussen entsteht ein falscher Eindruck. Es muss klare Unterteilung gegen aussen kommuniziert werden. Kundenberater sind Kundenberater und Verkaufsberater Verkaufsberater. Man übt 2 Jobs gleichzeitig aus.
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Austausch des HA, Austausch des Hr und Beschwerden darüber ernst nehmen. Bessere kompetentere Mitarbeiter einstellen. Komm mir hier als gelernte blöd vor.
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Eine gesunde, selbstkritische Haltung gegenüber sich selber wird in der Führungsebene allgemein vermisst.
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Mobbingstelle einrichten
Abschlussgespräche mit HR machen wenn MAs wirklich wichtig sind
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 88 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,0

Der am besten bewertete Faktor von CSS Versicherung ist Kollegenzusammenhalt mit 4,0 Punkten (basierend auf 44 Bewertungen).


Wie bei der Ersten Frage beurteile ich nur aus Sicht der Agentur auf welcher ich arbeite. Wir halten zusammen, auch in der turbulenten Zeit als es einen Vorgesetztenwechsel gab, man versucht sich so gut wie möglich untereinander zu helfen, motivieren und freut sich immer die Kollegen und Kolleginen am nächsten Tag zu sehen.
5
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Nicht mehr gross vorhanden, es bricht leider durch die falsche oder nicht vorhandene Führung an der GA-Spitze auseinander.
2
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Alle gegen alle. Man wird als Konkurrent gesehen und es wird versucht zu Bremsen mit unfairen Mitteln nur damit man selber gut da steht auf kosten von anderen!
1
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Gibt es seit fast einem Jahr keinen mehr. Jeder gegen jeden. Ungerechte Leadverteilung. Vorgesetzter hat seine Lieblinge.
1
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Kommt ganz auf die Abteilung drauf an
Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen? 44 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Vorgesetztenverhalten

3,4

Der am schlechtesten bewertete Faktor von CSS Versicherung ist Vorgesetztenverhalten mit 3,4 Punkten (basierend auf 46 Bewertungen).


Bei diesem Punkt fehlt leider die Null-Sterne Funktion.
Die Vetternwirtschaft ist zum kotzen!!! Ohne Verwandschafts- oder Beziehungsverhältnisse hat man keine Chance auf eine Führungsposition. Man gibt sie lieber dem Kollegen welcher auch privat mit einem befreundet ist und dessen Führungs- und Sozialkompetenzen im Minusbereich liegen, als jemandem der die Voraussetzungen dafür hätte.
Es werden unerfahrenen, assozialen und höchst respektlosen Personen die Position der Leitung in den Ar**h geschoben welche dann diese Position für ihre persönlichen Vorteile ausnutzen um die Mitarbeiter ...
1
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Sehr Unkompentent. Man wird respektlos behandelt. Wird vor allen Arbeitskollegen kritisiert und bloss gestellt. Es herrscht Vetternwirtschaft. Einige sollten ausgewechselt werden. Keine Vorbildfunktion. Ständig druck gemacht um die Ziele zu erreichen jedoch Ideen hat man gleich 0. Sollten mal selber als Kundenberater arbeiten anstatt nur zu sagen machen aber wie ?
1
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Konstruktive Kritik an der Führung im Sinne für die gemeinsame Sache und die definierten Ziele sind nicht erwünscht.
Wer hingegen viele "I like ...", Lob und Preis der Führung zukommen lässt, fährt gut und wird dafür auch belohnt.
1
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Durch den Wechsel der Führung sinkt die Stimmung. Es wird auf nix mehr eingegangen und diskutieren ist so mühsam geworden.
1
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Bester TL...respektvoll, verständnisvoll und jederzeit hilfsbereit
5
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Was Mitarbeiter noch über Vorgesetztenverhalten sagen? 46 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,4

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,4 Punkten bewertet (basierend auf 30 Bewertungen).


Viele Möglichkeiten für einen Internen Wechsel
Wird aktiv unterstützt.
5
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In Weiterbildung wird viel investiert. Allerdings scheitert die Anwenung und konsequente Umsetzung von neuem Wissen immer zu Gunsten von schnellen, kurzfristigen Erfolgen in Projekten.
2
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VBV, ich bin überzeugt das sich CSS auch bei einigen Branchenspezifischen Weiterbildungen gerne beteiligt.
5
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Je nachdem gut, auf dem Vertrieb eher einseitig.
3
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 30 Bewertungen lesen

Gehälter

64%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 213 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Customer Service Manager6 Gehaltsangaben
Ø66.000 CHF
Kundenberater5 Gehaltsangaben
Ø79.800 CHF
Software-Entwickler5 Gehaltsangaben
Ø124.200 CHF
Gehälter für 11 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle Kultur
Moderne Kultur
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Branchendurchschnitt: Versicherung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Langfristigen Erfolg anstreben und Mitarbeitern vertrauen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

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