Conseiller Clientèle privée - team Outbound (tous genres) - Lausanne 1 ‧ 80 - 100%

Chez nous, tu peux t’impliquer et façonner le conseil à la clientèle de l’avenir et la numérisation du secteur bancaire. C’est toi que nous recherchons: une personnalité qui anticipe. Quelqu’un avec qui, en tant qu’équipe, nous influençons l’avenir avec passion, innovation et créativité.

Goût pour le développement actif des relations clients, pour l’identification des souhaits de la clientèle et pour le contact téléphonique quotidien

Expérience d’acquisition et du développement actif de la clientèle par téléphone, attitude communicative et professionnelle orientée vers la prise de rendez-vous

Grâce à ta personnalité avenante, flexible et confiante, tu mettras aussi en avant ta capacité de penser en réseau et ton esprit d’équipe

Lieu de travail flexible/télétravail

Possibilités de télétravail individuelles

Rémunération equitable

Paquet global solide comportant salaire, sécurité sociale et prévoyance

Prévoyance professionnelle

Caisse de pensions très attractive avec une cotisation patronale supérieure aux normes

Banque Migros

Comptes, prêts hypothécaires et prestations financières à conditions préférentielles

Formation continue individuelle

Contributions attrayantes pour les formations externes

Présélection des dossiers

Nous étudions constamment les candidatures reçues, établissons une présélection et la transmettons au/à la manager. La décision de la poursuite ou de l’élimination du processus de recrutement est communiquée par téléphone ou par e-mail. Délai de retour: jusqu’à 3 semaines

Entretien vidéo différé

En cas de nombre important de candidatures recevables, un entretien vidéo différé facultatif peut avoir lieu. Dans le cadre de ces entretiens vidéo, les réponses données aux questions que nous avons préalablement envoyées sont enregistrées à l’aide de la caméra web ou de la caméra mobile. Cela nous permet de mieux connaître davantage de candidat-es en peu de temps de manière à inviter les personnes adéquates pour le tour suivant. Délai de retour: jusqu’à 1 semaine

Entretien personnel vidéo ou téléphonique

En cas de nombre important de candidat-es, l’entretien personnel vidéo ou téléphonique est facultatif. Cela nous permet de mieux connaître davantage de candidat-es en peu de temps de manière à inviter les personnes concernées pour le tour suivant. Délai de retour: jusqu’à 1 semaine

Entretien avec RH et le département spécialisé

L’entretien est mené en distanciel ou en présentiel avec la personne RH responsable et/ou le département spécialisé. Il sert en premier lieu à en savoir plus sur les compétences personnelles et professionnelles et permet aux deux parties d’évaluer la compatibilité culturelle avec l’entreprise et l’équipe. Délai de retour: jusqu’à 3 semaines

Offre et établissement du contrat (numérique)

Les principaux points du contrat sont vérifiés à nouveau après notre offre d’emploi verbale. L’établissement du contrat est alors lancé d’un commun accord avant d’être envoyé par e-mail pour signature numérique. Délai de retour: jusqu’à 1 semaine