CRM Solution Consultant – Microsoft Cloud (m/w/d)

Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus IT Consulting und Software Engineering spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten, Schweizer IT Softwarehersteller und Beratungsfirmen. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus den Bereichen: Agile Business Analyse, Requirements Engineering, Project Management, Software Engineering, Architektur, DevOps, und Security.

Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.

Rolle:

Digitale Kundenerlebnisse entstehen durch intelligente Systeme und durchdachte Prozesse. In dieser Funktion entwickelst du leistungsfähige CRM-Lösungen, bringst Fachbereiche und IT zusammen und verwandelst komplexe Anforderungen in praxistaugliche Anwendungen. Gesucht wird eine lösungsorientierte Persönlichkeit, die Microsoft-Technologien gezielt einsetzt und digitale Transformation aktiv mitgestaltet.

Verantwortung:

• Gestaltung moderner CRM-Architekturen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 und Dataverse

• Übersetzung fachlicher Anforderungen in skalierbare technische Lösungskonzepte

• Weiterentwicklung von Vertriebs-, Service- und Kundeninteraktionsprozessen

• Umsetzung von Low-Code- und Automatisierungslösungen innerhalb der Microsoft Power Platform

• Konzeption und Realisierung von Schnittstellen zu ERP-, Marketing- und Drittsystemen

• Optimierung der Datenqualität sowie Konzeption von Datenmodellen und Berechtigungskonzepten

• Unterstützung bei technischen Architekturentscheidungen und Lösungsdesigns

• Mitarbeit in agilen Projektteams und Übernahme von Verantwortung in Kundenprojekten

• Sicherstellung einer nachhaltigen Dokumentation und kontinuierlichen Verbesserung der CRM-Plattform

Qualifikationen:

• Fundierte Praxiserfahrung mit Microsoft Dynamics 365 und CRM-Plattformen

• Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung anspruchsvoller CRM-Lösungen

• Kenntnisse in Microsoft Dataverse, Power Platform und Cloud-basierten Architekturen

• Verständnis für API-Integrationen, REST-Schnittstellen und Datenflüsse

• Von Vorteil sind Kenntnisse in Azure Functions, JavaScript, C# oder .NET

• Erfahrung mit agilen Vorgehensmodellen wie Scrum oder Kanban

• Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln

• Selbstständige, qualitätsbewusste und kundenorientierte Arbeitsweise

• Interesse an modernen Cloud-Technologien und kontinuierlicher fachlicher Weiterentwicklung

• Homeoffice
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Flache Hierarchien
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

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