IT First Level Support Picking (w/m/d)

IT First Level Support Picking (w/m/d)

Company: Digitec Galaxus AG

Location: Wohlen, 5610

Hours: 80% - 100%

Your Responsibilities

• Bei IT-Hardware-Störungen bist du die erste Anlaufstelle für unsere Logistik-Mitarbeitenden und behebst das Problem vor Ort oder eskalierst es richtig
• Verkabelung prüfen, LEDs checken, Geräte neu starten: einfache Diagnosen erledigst du selbstständig
• Drucker, MDE, ProGlove und Co. setzt du zurück und nimmst einfache Softwareeinstellungen vor, vom Drucker verbinden bis zum Browser synchronisieren
• Eng mit dem 2nd Level Support arbeitest du zusammen, setzt technische Lösungen um und prüfst, ob sie auch nachhaltig halten
• Bei Pikettfällen oder Blockern bist du Ansprechpartner vor Ort für unsere externen IT-Partner
• Neue und bestehende Arbeitsplätze richtest du technisch ein, inklusive Netzwerkanbindung und Verkabelung
• Rollout, Einrichtung und Inventarisierung von MDEs, Scannern, ProGloves, Logivation, Druckern und weiterer Hardware gehören zu deinem Alltag
• Unseren Logistik-Mitarbeitenden erklärst du IT-Basics direkt auf der Fläche, Druckerprobleme, Screenshots, Peripherie

Your Qualifications

• Technisches Grundverständnis für Hardware und IT-Systeme im Logistikumfeld bringst du mit, eine IT-Ausbildung ist ein Plus, aber kein Muss
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturiert, lösungsorientiert und schnell in neuen Tools unterwegs, dazu belastbar, hands-on und im besten Fall mit Humor
• Du bist entscheidungsfreudig und setzt um, was du erkennst
• Im Zwei-Schichtbetrieb arbeiten (Mo-Fr 05:00-23:00 Uhr / Sa 05:00-18:00 Uhr) passt für dich
• Du begegnest anderen Mitarbeitenden offen, respektvoll und mit echter Wertschätzung
• Vertrauen durch konsistente und verlässliche Handlungen aufbauen
• Die Bereitschaft, 'wie es immer gemacht wurde“ in Frage zu stellen und effizientere, automatisierte oder effektivere Lösungen vorzuschlagen

Benefits

• Werte statt Blabla: Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert - diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
• Mutig selbst denken: Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.
• Unkompliziert: Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.
• Flexibilität statt verbiegen: Jede Position auch im 80%-Pensum möglich.
• Schnelles Wachstum: Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst 2'000 EDU-Punkte pro Jahr für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
• Weitere Benefits: Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif, gratis Parkplatz und weiteren Vorteilen.
• Diversität ist unsere Kultur. Um das beste Team zu bilden, sind wir offen für Menschen jedes Hintergrunds. Das heisst: Bei uns haben alle die gleichen Chancen. Herkunft, Religion, Behinderung, geschlechtliche Identität, sexuelle Orientierung und Alter spielen dabei keine Rolle. Denn Inklusion bedeutet für uns, dass jede*r willkommen und jeder Beitrag wertvoll ist.