IT Supporter:in (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement und umfangreiches Know-how gilt den Bereichen Systemintegration, Hosting Leistungen sowie IT Services & Wartung.

Verantwortung:

• Als ICT Supporter:in bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und setzt moderne Tools gemeinsam mit erfahrenen ICT-System Engineers ein

• Dabei bearbeitest du eigenständig Incidents und Service Requests im 1st und 2nd Level

• Der Support erfolgt primär remote, wobei gelegentliche Einsätze beim Kunden stattfinden

• Zudem übernimmst du Verantwortung für eigene Entwicklungsprojekte und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung der Firma

• Im Team unterstützt du den Betrieb und Unterhalt der ICT Infrastrukturen

Qualifikationen:

• Abgeschlossen ist eine Berufslehre als Informatiker:in oder eine vergleichbare ICT Ausbildung, idealerweise mit produktspezifischen Zertifikaten

• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Problemlösungsfähigkeit zeichnen dich aus

• Engagement, Belastbarkeit und die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung sind selbstverständlich.

• Deutsch wird schriftlich und mündlich einwandfrei beherrscht

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Kostenlose Früchte und Getränke
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien

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