Das könntest du laut kununu User:innen als IT-Supporter in Schweiz verdienen
Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen, das auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger Maschinen und technischer Lösungen spezialisiert ist. Das Unternehmen verbindet langjährige Erfahrung mit modernen Fertigungstechnologien und legt grossen Wert auf Qualität, Präzision und zuverlässige Produktionsprozesse.
Rolle:
Unser Kunde betreibt eine vielseitige IT-Arbeitsplatzumgebung und legt grossen Wert auf einen zuverlässigen Support sowie standardisierte Client-Prozesse. In dieser Funktion übernimmst du anspruchsvolle Supportfälle, betreust die Workplace-Infrastruktur und sorgst für reibungslose Abläufe bei Installationen, Software-Rollouts und Benutzerwechseln. Du arbeitest eng mit den Anwenderinnen und Anwendern zusammen und bringst deine Erfahrung ein, um die IT-Services laufend zu verbessern.
Verantwortung:
Entgegennahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungen und Supportanfragen im First und Second Level
Betreuung und Weiterentwicklung der Workplace-Infrastruktur inklusive Clients, Peripheriegeräten, Druckern und Telefonanlagen
Durchführung von Client-Imaging, Betriebssysteminstallationen und Software-Rollouts
Verwaltung von Benutzern, Gruppen, Computerobjekten und Berechtigungen im Active Directory
Abwicklung von ICT-Prozessen bei Eintritten, Austritten und personellen Veränderungen
Unterstützung der Mitarbeitenden bei Fachapplikationen und technischen Fragestellungen
Mitarbeit bei ICT-Projekten, Systemmigrationen und der kontinuierlichen Optimierung der IT-Infrastruktur
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ mit Fachrichtung Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen ICT-Support- oder Systemadministrationsfunktion
Fundierte Kenntnisse von Microsoft Windows Clients und Client-Management
Gute Erfahrung mit Softwareverteilung, Softwarepaketierung, Imaging und automatisierten Installationen
Gute Kenntnisse in Microsoft Active Directory und der Verwaltung von Benutzern, Gruppen und Computerobjekten
Analytische und strukturierte Denkweise sowie Freude an systematischer Fehleranalyse
Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Gute Deutschkenntnisse
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
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