Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Leiter:in Kundendienst in Kanton Zürich verdienen
Ø 110.500 CHF
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
75.200 CHF169.100 CHF
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Leiter Kundendienst (a)
Deine Aufgaben:
- Personelle und fachliche Führung der direkt unterstellten Mitarbeitenden (Teams: Servicetechniker, Einsatzleitung, Ersatzteile)
- Weiterentwicklung der Fachteams für den Markt Schweiz
- Unterstützung der internationalen Kundendienst-Organisationen
- Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit
- Bindeglied zu Kunden und internen Fachabteilungen wie Verkauf, Technik, Service Desk
- Sicherstellen einer hohen Qualität der Servicearbeiten und Serviceberichte
- Erstellen von Ersatzteilempfehlungen und -angeboten
Dein Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Mechanik, Elektrotechnik) mit von Vorteil betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
- Erfahrung in der Leitung von Kundendienstorganisationen
- Erfahrung in der Intralogistik ist wünschenswert, aber nicht Bedingung
- Versierter Umgang mit ERP, CRM, MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
- Kommunikative, teamfähige und belastbare Persönlichkeit
Dein Arbeitgeber:
- Wir sind ein international tätiges, finanziell gesundes und auf Innovation ausgerichtetes Familienunternehmen
- Wir bieten dir die Chance, deine Karriere und Talent in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln
- Wir offerieren dir fortschrittliche Anstellungsbedingungen mit guten Sozialleistungen
- Wir haben ein eigenes Personalrestaurant mit regionaler Sterneküche
- Du findest bei uns ein gutes und wertschätzendes Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen
Arbeitsplatz:
Laufen BL, CH
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Wir freuen uns auf Dich!
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