ICT Support & Workplace Specialist (m/w/d)

Durchblutung, Regeneration, innovative Medizintechnik – klingt das spannend für dich? Unser Rocken Partner entwickelt und vertreibt zertifizierte Medizinprodukte, die mit patentierten Verfahren die Mikrozirkulation stimulieren. Die Anwendungen reichen vom Leistungssport über therapeutische Einsätze bis hin zur privaten Gesundheitsvorsorge. Das Unternehmen agiert international und verbindet Wissenschaft, Technologie und praktischen Nutzen. Hier wird in interdisziplinären Teams gearbeitet – praxisnah, forschungsorientiert und mit klarem Fokus auf messbare Ergebnisse. Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege sorgen dafür, dass Ideen schnell umgesetzt werden. Hast du Lust, in einem innovativen Umfeld mit echter Wirkung zu arbeiten? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit unserem Rocken Partner den nächsten Schritt zu gehen.

Verantwortung:

• Sicherstellung eines professionellen 1st- und 2nd-Level-Supports sowie eigenständige Analyse und Bearbeitung technischer Störungen und Serviceanfragen

• Administration von Benutzerkonten, Rollen und Zugriffsberechtigungen sowie vollständige technische Begleitung von Onboarding-, Offboarding- und Mutationsprozessen

• Bereitstellung, Konfiguration und Verwaltung moderner Arbeitsplatzgeräte sowie Betreuung von Besprechungsraumtechnik und weiteren Workplace-Komponenten

• Kontinuierliche Optimierung von Supportprozessen, Betriebsstandards und technischen Dokumentationen in enger Zusammenarbeit mit IT Operations und Workplace-Verantwortlichen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Betrieb, idealerweise mit mindestens zwei bis drei Jahren Berufserfahrung im Supportumfeld

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID und Intune sowie Erfahrung in der Verwaltung von Endgeräten, Benutzerkonten und Berechtigungen

• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein sowie Freude an der Standardisierung und Optimierung von IT-Serviceprozessen

• Serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Teamfähigkeit sowie guten Deutsch- und Englischkenntnissen

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

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