Microsoft 365 & IT Support Engineer (m/w/d)

Wie werden aus Stahl und Edelstahl hochsichere, energieeffiziente Gebäudeelemente? Unser Rocken Partner entwickelt und produziert Profilsysteme für Türen, Fenster und Fassaden – mit Fokus auf Brandschutz, Einbruchhemmung und Wärmedämmung. Das Unternehmen gilt als Expertin für anspruchsvolle Sicherheitslösungen und setzt auf Qualität und Langlebigkeit. Das Tätigkeitsfeld umfasst die gesamte Bandbreite von Brandschutztüren über durchschusshemmende Verglasungen bis zu wärmegedämmten Fassadensystemen. Die Arbeitsweise ist geprägt von technischer Präzision, Innovation und Leidenschaft für nachhaltige Lösungen. Du möchtest in einem Umfeld arbeiten, das höchste Ansprüche an Sicherheit und Qualität stellt? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner bekannt zu machen.

Verantwortung:

• Eigenständige Bearbeitung technischer Supportfälle im 1st und 2nd Level sowie Sicherstellung einer zuverlässigen IT-Betreuung für Mitarbeitende an verschiedenen internationalen Standorten

• Administration und Unterstützung von Microsoft-365- und Windows-Umgebungen sowie Betreuung geschäftsrelevanter Anwendungen inklusive AutoCAD

• Durchführung von Client-Konfigurationen, Softwareinstallationen und Hardwarebereitstellungen sowie Verwaltung von Benutzerberechtigungen und Softwarelizenzen

• Mitarbeit bei IT-Infrastrukturprojekten, Migrationen und Rollouts sowie Unterstützung bei Anwenderschulungen und Weiterentwicklung standardisierter IT-Serviceprozesse

Qualifikationen:

• Informatiker EFZ oder vergleichbare technische Ausbildung mit entsprechender IT-Weiterbildung

• Praktische Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie fundierte Anwenderkenntnisse in Microsoft 365, Windows und gängigen Ticketing-Systemen

• Basiswissen in Netzwerk- und Security-Technologien sowie Interesse an der Betreuung und Weiterentwicklung moderner Business-Applikationen

• Analytische und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung, Eigeninitiative und sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen

ROCKEN Jobs:

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Profil erstellen:

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