


Conseiller*ère de vente ‧ 80 - 100%
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Conseiller·ère clientèle École-club (h/f/d)
Envie de mettre ton sens du service et ton talent commercial au service d’une mission porteuse de sens ? À l’École-club de Genève, tu conseilles nos client*es, identifies leurs besoins et les accompagnes vers l’offre qui leur correspond. Rejoins une équipe engagée et dynamique !
Remarques importantes
Horaires variables entre 08h00 et 19h30, avec de rares interventions le samedi matin (08h00 à 13h00)
Toutes les candidatures sont les bienvenues, mais nous ne pouvons prendre en compte que les candidatures en ligne. Les candidatures envoyées par la poste seront éliminées pour des raisons de protection des données et ne seront pas retournées.
Ce que tu accomplis
Identifier les besoins des clients et les conseiller de manière personnalisée afin de leur proposer les offres les plus adaptées à leurs attentes et à leurs projets
Assurer la vente active et la promotion de l’ensemble de notre offre, avec une forte orientation résultats, un sens commercial affirmé et une véritable culture de la vente
Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme, en garantissant une expérience client de qualité et un service orienté satisfaction
Planifier, gérer et assurer le suivi des cours, tout en veillant à la qualité et à l’attractivité de l’offre
Traiter les demandes et réclamations dans son domaine de compétence et contribuer activement à l’image de qualité et au rayonnement de l’École-club
Ce que tu apportes
Plusieurs années d’expérience professionnelle réussies
dans le conseil à la clientèle et la vente
Apprentissage professionnel achevé (CFC)
dans le domaine du commerce ou de la vente
Français (Très bonne maîtrise)
Anglais (Bonnes connaissances)
Allemand (De préférence)
D’autres compétences linguistiques sont un atout important
Personnalité positive, orientée résultats, faisant preuve d’esprit d’initiative, de sens entrepreneurial et d’un fort engagement
Méthode de travail structurée, autonome et fiable, avec un excellent sens de l’organisation et des priorités
Ce que nous te proposons
Partie du groupe Migros
En tant que membre du groupe Migros, vous bénéficiez de structures stables, de diverses opportunités de carrière et d'avantages attractifs
Lieu de travail centralisé
Nos sites sont situés au cœur de la ville
Prévoyance professionnelle
La Caisse de pensions Migros garantit la sécurité financière des collaborateurs Migros dans la troisième phase de leur vie.
Offre loisirs et culture
Offres sport et fitness
Participation aux frais d'abonnement à divers centres de loisirs et de fitness du groupe Migros
Tutoiement
Nos valeurs sont soutenues par la culture du tutoiement que nous pratiquons.
Candidature et contact
Nicole Meillaud
Talent Acquisition Partner
+41585689906
Processus de recrutement
Soumettre un dossier de candidature
Pour une candidature complète, nous avons besoin de votre CV, de vos certificats et de vos diplômes. Il n’est pas nécessaire de joindre une photo au CV ni une lettre de motivation. Les candidatures reçues sont examinées au fur et à mesure. Vous pouvez donc compter sur une réponse dans un délai d’une à deux semaines.
Nous appliquons l’égalité des chances à tous les candidat-es. Nous avons un processus de recrutement standardisé. Si cela ne fonctionne pas pour vous, mentionnez-le dans votre dossier de candidature.
Présélection des dossiers
Nous étudions constamment les candidatures reçues, établissons une présélection et la transmettons au/à la manager. La décision de la poursuite ou de l’élimination du processus de recrutement est communiquée par téléphone ou par e-mail. Délai de retour: jusqu’à 3 semaines
Entretien vidéo différé
En cas de nombre important de candidatures recevables, un entretien vidéo différé facultatif peut avoir lieu. Dans le cadre de ces entretiens vidéo, les réponses données aux questions que nous avons préalablement envoyées sont enregistrées à l’aide de la caméra web ou de la caméra mobile. Cela nous permet de mieux connaître davantage de candidat-es en peu de temps de manière à inviter les personnes adéquates pour le tour suivant. Délai de retour: jusqu’à 1 semaine
Entretien avec RH et le département spécialisé
L’entretien est mené en distanciel ou en présentiel avec la personne RH responsable et/ou le département spécialisé. Il sert en premier lieu à en savoir plus sur les compétences personnelles et professionnelles et permet aux deux parties d’évaluer la compatibilité culturelle avec l’entreprise et l’équipe. Délai de retour: jusqu’à 3 semaines
Travail à l’essai
Une journée ou demi-journée à l’essai permet de se familiariser avec le futur environnement de travail et les membres de l’équipe. Inversement, nous avons la possibilité de voir à quel point les candidat-es sont compatibles avec l’équipe. Délai de retour: jusqu’à 3 semaines
Offre et établissement du contrat (numérique)
Les principaux points du contrat sont vérifiés à nouveau après notre offre d’emploi verbale. L’établissement du contrat est alors lancé d’un commun accord avant d’être envoyé par e-mail pour signature numérique. Délai de retour: jusqu’à 1 semaine
Note pour le prestataire de service en personnel
Pour ce poste, nous ne prenons en considération que les candidatures directes.

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