Applikationsbetreuer (m/w/d)

Dein neuer Arbeitgeber ist in der Transport- und Logistikbranche tätig. Wir vermitteln gezielt Fachkräfte in diesem Tätigkeitsfeld und öffnen dir die passenden Türen. Wenn du mehr über das Unternehmen und die Stelle erfahren möchtest, dann bewirb dich jetzt auf die Stelle.

Rolle:

Du behältst auch bei komplexen Applikationslandschaften den Überblick und findest gerne nachhaltige Lösungen? In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Anwendern, internen Fachbereichen und externen IT-Partnern. Du sorgst für einen stabilen Applikationsbetrieb, koordinierst technische Änderungen und bringst dich aktiv in die Optimierung der Systemlandschaft ein.

Verantwortung:

• Du bist die erste Anlaufstelle für technische und fachliche Supportanfragen und bearbeitest diese im 1st- und 2nd-Level

• Du koordinierst bei Bedarf externe IT-Dienstleister und stellst eine zielgerichtete Bearbeitung offener Anliegen sicher

• Du verantwortest den reibungslosen Betrieb der betreuten Applikationen und behältst Datenqualität, Schnittstellen und Benutzeranforderungen im Blick

• Du planst und koordinierst Releases, Changes, Tests sowie die Einführung neuer oder angepasster Applikationsfunktionen

• Du stimmst dich dafür eng mit internen Fachbereichen und externen Partnern ab

• Du überwachst die Verfügbarkeit und Performance der Anwendungen sowie die zugrunde liegenden Schnittstellen und Datenflüsse

• Du analysierst Störungen und leitest geeignete Massnahmen zur nachhaltigen Verbesserung ein

• Du erstellst und aktualisierst Betriebs-, System- und Benutzerdokumentationen

• Du sorgst für einen strukturierten Wissenstransfer und unterstützt damit einen zuverlässigen Applikationsbetrieb

• Du arbeitest in IT-Projekten mit und bringst deine Erfahrung aus dem operativen Betrieb ein

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du verfügst über mehrere Jahre Berufserfahrung im Applikationsmanagement, Application Support oder in einer ähnlichen Funktion

• Du verstehst den Aufbau und das Zusammenspiel von Applikationen, Schnittstellen und Datenbanken

• Du kennst betriebliche IT-Prozesse und weisst, worauf es bei einem stabilen Applikationsbetrieb ankommt

• Du gehst analytisch an Problemstellungen heran und findest strukturierte, nachhaltige Lösungen

• Du arbeitest selbständig, übernimmst Verantwortung und legst Wert auf Qualität und saubere Dokumentation

• Du bist bereit, dich eigenständig in neue Prozesse und Technologien einzuarbeiten

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch

• Französischkenntnisse sind ein Plus

Benefits:

• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

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