IT Support Specialist – Executive Support & Modern Workplace (m/w/d)

Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus IT Consulting und Software Engineering spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten, Schweizer IT Softwarehersteller und Beratungsfirmen. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus den Bereichen: Agile Business Analyse, Requirements Engineering, Project Management, Software Engineering, Architektur, DevOps, und Security.

Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.

Rolle:

Du bist der IT-Profi, der auch dann einen kühlen Kopf bewahrt, wenn die Technik streikt? Du liebst es, komplexe IT-Probleme zu lösen, Führungskräfte professionell zu unterstützen und moderne Microsoft-Arbeitsplätze aktiv mitzugestalten? Dann wartet hier deine nächste Herausforderung!

Für ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen suchen wir einen engagierten IT Support Specialist, der technische Expertise, Serviceorientierung und Eigeninitiative verbindet und einen zuverlässigen IT-Betrieb sicherstellt.

Verantwortung:

• Du übernimmst den Executive IT Support und bist die zentrale Ansprechperson für Führungskräfte bei technischen Fragen und Störungen.

• Du analysierst und behebst Hard- und Softwareprobleme im Enduser Support und sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb.

• Du betreust und optimierst moderne Microsoft-Client- und Workplace-Umgebungen und begleitest die Einführung neuer IT-Lösungen.

• Du stellst gemeinsam mit internen Teams und externen Partnern die Verfügbarkeit und Stabilität geschäftskritischer IT-Services sicher.

• Du unterstützt bei technischen Risikoanalysen, setzt Sicherheitsmassnahmen um und wirkst bei der Sicherstellung der IT Business Continuity mit.

• Du verantwortest das IT Asset Management, verwaltest Endgeräte und erstellst aussagekräftige Inventar- und Bestandsreports.

• Du unterstützt die Einhaltung von ISO 27001, optimierst IT-Prozesse und bringst deine Ideen in die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur ein.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder Informatiker/in EFZ

• mind. 3 Jahre Erfahrung im IT Support, Enduser Support und Client Engineering in Microsoft-Umgebungen

• Erfahrung in Hard- und Software-Troubleshooting sowie modernen IT-Arbeitsplatzlösungen

• Technisches Verständnis und Interesse an IT Security, ISO 27001 und Business Continuity

• Selbstständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise mit Organisationstalent und ausgeprägtem Teamgeist

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

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