IT-Fachkraft Microsoft-Cloud-Support (m/w/d)

Verantwortung:

• Du unterstützt unsere Kunden per Telefon, Fernwartung oder vor Ort bei IT-Problemen.
• In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest du Arbeitsplätze, Drucker und Peripheriegeräte.
• Du begleitest die Einführung und Nutzung unserer Branchensoftwarelösungen beim Kunden.
• In dieser Rolle betreust du Microsoft-365-Umgebungen sowie Cloud-Lösungen auf Azure.
• Du dokumentierst Support-Fälle sorgfältig und übernimmst einfache Administrationsaufgaben.
• In dieser Rolle führst du einfache Anwenderschulungen und Produkteinführungen durch.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare, fundierte Praxiserfahrung
• Erste Erfahrung im IT-Support (1st-/2nd-Level) und Freude an der Lösung von IT-Anfragen
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 sowie im Umgang mit gängiger Hardware
• Interesse an modernen Cloud-Lösungen, idealerweise erste Berührungspunkte mit Microsoft Azure
• Ausgeprägte Kundenorientierung, zuverlässige Arbeitsweise und Freude an direktem Anwenderkontakt
• Führerausweis Kat. B mit eigenem Fahrzeug; auch als motivierte/r Quereinsteiger/in mit IT-Affinität willkommen

• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Eigenständige Planung und Ausführung abwechslungsreicher Aufgaben
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Abwechslungsreiche Aufgaben im IT-Support für KMU
• Eingespieltes und dynamisches Team: Tolles Team in IT-Dienstleistungsumgebung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Möglichkeit Stärken und Fähigkeiten zu erweitern
• Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien: Spesenentschädigung für Einsätze mit eigenem Fahrzeug

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