Das könntest du laut kununu User:innen als IT-Supporter in Schweiz verdienen
Verantwortung:
Bearbeitung und Verantwortung von Supportanfragen über alle Prozessphasen hinweg bis zur Lösung
Sicherstellung serviceorientierter Leistungen gemäss SLA-Vorgaben
Überprüfung und Optimierung von Serviceprozessen, inkl. Identifikation von Automatisierungsmöglichkeiten
Unterstützung bei Onboarding- und Offboarding-Prozessen von Mitarbeitenden
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Stakeholdern
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Betreuung von Mac, Windows, Linux, iOS und Android
Kenntnisse in SaaS-Anwendungen wie Google Workspace, Microsoft 365, Jira und Confluence
Kommunikationsstärke und souveräner Umgang mit internen Anspruchsgruppen
Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2) sowie gute Englischkenntnisse
Benefits:
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs:
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