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Rolle:
Der Hauptfokus deiner Rolle liegt im 1st und 2nd Level Support für alle potenziellen Anwender.
Verantwortung:
Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich
Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und Applikationen
Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (Active Directory / Microsoft 365)
Unterstützung bei Rollouts und IT-Projekten
Betreuung von Arbeitsplatz- und Schulumgebungen
Dokumentation von Systemen und Supportfällen
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Qualifikation
Fundiertes ICT-Wissen und Erfahrung im Support-Umfeld
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Lehrpersonen und Partnern
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie effiziente Problemlösungsfähigkeit
Erfahrung mit Microsoft 365, organisatorisches Geschick und Interesse an Bildung und digitalen Lerntechnologien
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits:
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
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