Basierend auf von Mitarbeiter:innen seit April 2025. Alle Informationen findest du hier.
Zuletzt aktualisiert am 23.3.2026
Bei Swisscom AG zeigt sich in den Arbeitnehmerbewertungen ein insgesamt positives Bild. Die Mitarbeiter:innen schätzen besonders die flexible Arbeitsweise mit drei Tagen Homeoffice-Option und die gute Work-Life-Balance. Die Arbeitsbedingungen werden als modern und zeitgemäß beschrieben, mit gut ausgestatteten Arbeitsplätzen und einer angenehmen Arbeitsatmosphäre in den meisten Teams. Auch die Sozialleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten werden überwiegend positiv bewertet.
Trotz der allgemein positiven Stimmung gibt es Bereiche mit Verbesserungspotenzial. Das Führungsverhalten wird als uneinheitlich wahrgenommen - während einige Vorgesetzte als unterstützend und kompetent beschrieben werden, berichten andere Mitarbeiter:innen von intransparenter Kommunikation und fehlender Wertschätzung, besonders gegenüber älter...
Zusammenfassung nach Kategorie
Bei Swisscom AG wird das Vorgesetztenverhalten von den Mitarbeiter:innen gemischt bewertet. Es gibt deutliche Qualitätsunterschiede zwischen den Führungskräften. Einerseits loben einige Beschäftigte ihre Vorgesetzten als kompetent, menschlich und unterstützend. Besonders jüngere Führungskräfte fördern eine freundliche, offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre mit konstruktivem Feedback. Andererseits berichten Mitarbeiter:innen von erheblichen Führungsmängeln, wie unangemessenem Verhalten, kurzfristiger Kommunikation bei Veränderungen und Entlassungen trotz gegenteiliger Zusicherungen. Einige Führungskräfte werden als selbstbezogen beschrieben, die persönliche Karriereziele über die Unterstützung und Entwicklung ihrer Teams stellen. Auch mangelnde Empathie, fehlende Transparenz und eine zu starke Fokussierung auf Zahlen statt auf Menschen werden kritisiert, wobei höhere Führungsebenen oft als abgehoben und ohne Kundenkontakt wahrgenommen werden.
Die Kommunikation bei Swisscom AG wird von den Mitarbeiter:innen insgesamt ausgewogen bewertet. Einige Nutzer:innen berichten von transparenter und regelmäßiger Informationsweitergabe durch Kick-offs und große Online-Meetings. Allerdings gibt es auch kritische Stimmen, die eine selektive Informationspolitik bemängeln, bei der vorwiegend positive Nachrichten kommuniziert werden. Während die direkte Kommunikation mit Vorgesetzten teilweise positiv gesehen wird, wird die Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen als verbesserungswürdig eingestuft.
Ein wiederkehrendes Thema ist die wahrgenommene Verschlechterung der Kommunikationskultur. Einige Mitarbeiter:innen bemängeln eine hierarchische, gefilterte Informationsweitergabe und einen Mangel an echter Einbeziehung der Belegschaft bei Entscheidungen. Auch wird kritisiert, dass neue Strategien zwar breit veröffentlicht werden, aber konstruktive Kommunikation auf Mitarbeiterebene fehlt. Zudem werden organisatorische Änderungen teilweise zu spät oder gar nicht kommuniziert, was auf eine gewisse Intransparenz hindeutet.
Die Arbeitsatmosphäre bei Swisscom AG wird überwiegend positiv bewertet, wobei besonders die Unternehmenskultur hervorsticht. Mitarbeiter:innen schätzen das kollegiale, respektvolle und professionelle Umfeld, das einen sachlichen und fachlichen Austausch in den meisten Teams ermöglicht. Die offene Kultur, das "Du"-Prinzip und der freundliche Umgang werden positiv erwähnt, ebenso wie die angenehme Teamatmosphäre.
Trotz der allgemein guten Bewertung gibt es auch kritische Stimmen bezüglich der Führungsebene. Einige Mitarbeiter:innen berichten von Jobängsten durch Sparprogramme und einer gewissen Unsicherheit aufgrund von willkürlichen Entscheidungen. Der Druck und die Unsicherheit wirken sich teilweise negativ auf die Stimmung aus. Auch wird vereinzelt von unzureichender Kommunikation, die zu Vertrauensverlust führt, sowie von inkompetenter Führung berichtet. Die Teamatmosphäre wird jedoch meist als gut empfunden, selbst wenn die Interaktionen mit dem Management als distanziert wahrgenommen werden.
Die Work-Life-Balance bei Swisscom AG wird von Mitarbeiter:innen insgesamt positiv bewertet. Besonders hervorgehoben werden die flexiblen Arbeitsmodelle, darunter die Möglichkeit zum Home Office an bis zu drei Tagen pro Woche, flexible Arbeitszeiten und verschiedene Teilzeitoptionen. Auch zusätzliche Angebote wie der Kauf von Urlaubstagen werden geschätzt. Die Selbstorganisation spielt dabei eine wichtige Rolle - viele Mitarbeiter:innen berichten, dass eine gute Balance möglich ist, wenn man diese aktiv einfordert und eigenverantwortlich gestaltet.
Trotz der überwiegend positiven Einschätzung gibt es auch einige kritische Stimmen. Einige Mitarbeiter:innen empfinden die Work-Life-Balance aufgrund von Personalabbau und erhöhten Zielvorgaben als verschlechtert. Zudem wird die vom CEO vorgeschriebene 2-Tage-Büropflicht als Einschränkung wahrgenommen. Auch wird bemängelt, dass Überstunden erwartet werden und Beschäftigte für zugesicherte Vorteile kämpfen müssen. Insgesamt bietet Swisscom jedoch im Vergleich zu vielen anderen Arbeitgebern gute Rahmenbedingungen und Verständnis für private Situationen.
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