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Swisscom 
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Bewertungen

1.739 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,9Weiterempfehlung: 77%
Score-Details

1.739 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

War definitiv mal besser

2,6
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Swisscom in Bern gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Der ständige Stellenabbau und die Mehrbelastung der Übriggebliebenen macht es nicht leichter, auch wenn die Führung von Priorisierung & Co spricht.

Image

Lebt heute noch stark von ihrem früher erarbeiten Ruf - jedoch wer hinter die Fassade schaut…

Gehalt/Benefits

War schon mal besser (je höher die Einstufung, desto höher der Teuerungsausgleich - GAP zwischen KL und normalem MA war 2025 /2026 frappant - CEO letztes Jahr uber 12% plus, MA 0,3 - 0,9%)

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Viel Schein - das Sein steht aufm andren Blatt

Umgang mit älteren Kollegen

Erfahrung und Big Picture verlieren gegen New Age Managers, die alles super und sparkling finden

Vorgesetztenverhalten

Je höher, desto abgehobener und nicht mehr realitätsnah

Arbeitsbedingungen

Zum Teil wird viel investiert. deren verlangte Ausnutzung (mind 2 day/week) wird aber dann auch konsequent überprüft und bei nicht einhaltung gerügt (liberal vs überwacht?)

Kommunikation

Wer die Tschagatschaga-Mentalität der Führung unterstützt erhält selbt eine grosse Unterstützung beim Karriere machen

Interessante Aufgaben

Es herrscht momentan ein extremer AI Hype - obschon die wenigstn wissen, was sie damit wirklich tun könnten


Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Gleichberechtigung

1Hilfreichfindet das hilfreich3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Von der Branchenreferenz zum Durchschnitt & der schleichende Verlust der Swisscom-DNA.

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Swisscom (Schweiz) AG in Zürich gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die hohe Stabilität und zuverlässige Lohnzahlung ist wirklich herrvorragend.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Leider häufen sich diese Themen mittlerweile. Wenn ich mein Angebot beim neuen Arbeitgeber mit Swisscom vergleiche, muss ich rückblickend sagen: Swisscom hat ihre Hausaufgaben nicht gemacht.
Mich stört insbesondere die Kultur, dass selbst bei grundlegenden Arbeitsmitteln diskutiert wird. Benötigt man ein Headset oder anderes Werkzeug für die Arbeit, sollte dies selbstverständlich vom Arbeitgeber bereitgestellt werden. Stattdessen wird oft geprüft, verzögert oder auf Eigenbeschaffung verwiesen.
Dazu kommt die langsame, teilweise schwer nachvollziehbare Arbeitsweise vieler interner Organisationen. Man kann sich glücklich schätzen, wenn man innerhalb einer Woche eine Antwort erhält. Effizientes und fehlerfreies Arbeiten wird dadurch unnötig erschwert.
Besonders enttäuschend ist, dass selbst in Zeiten von Automatisierung und KI noch regelmässig Fehler in Dokumenten, Prozessen und Kommunikation auftreten, die mit einer sauberen Qualitätskontrolle vermeidbar wären.
Insgesamt entsteht der Eindruck einer Organisation, die zunehmend mit sich selbst beschäftigt ist, statt konsequent auf Geschwindigkeit, Qualität und Kundenfokus zu setzen.

Verbesserungsvorschläge

HR auslagern. Die Qualität im HR ist aus meiner Sicht teilweise ungenügend. Neben fragwürdigen Aussagen fehlt oft die Fähigkeit, marktgerechte und rollenadäquate Vergütungspakete zu gestalten. Selbst bei Austritten entstehen Fehler, etwa bei Arbeitszeugnissen oder Stammdaten, die eigentlich selbstverständlich korrekt sein müssten.
Ein langjähriger Top-Performer forderte nach zwei Jahren in einem Spezialprojekt eine angemessene Lohnanpassung. Seine Vorgesetzte unterstützte das Anliegen und ging gemeinsam mit HR ins Gespräch. Laut Aussage des Mitarbeiters lautete die Antwort sinngemäss: «Dann kündige doch. Ohne Ausbildung findest du ohnehin keinen neuen Job.»
Gleichzeitig gibt es zu viele Management- und Head-of-Funktionen. Die Organisation wirkt schwerfällig und wenig effizient. Statt Verwaltungsstrukturen weiter auszubauen, sollte der Fokus auf Agilität, Kundennähe und Wertschöpfung liegen.
Und zu guter Letzt: Ein OTE-Anteil von 15 % entspricht kaum einer leistungsorientierten Sales-Kultur. Erfolgreiche Vertriebsorganisationen setzen auf deutlich stärkere Leistungsanreize.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre bei Swisscom lässt sich relativ kompakt als Staatsbetrieb beschreiben jeder verfängt sich in seiner Du Kultur viele sind unzufrieden und schon sehr lange ihn dem Goldenen Käfig wo man glaubt das es ausserhalb keine guten Optionen gibt.

Image

Immer schlechtere Fehlentscheide drücken die Stimmung. Beispiel BWS: Erst werden alle Smart ICT Kunden auf BWS migriert und zahlen dafür mehr. Kurz darauf folgt eine Microsoft-Preiserhöhung, die an die Kunden weitergegeben wird. Wenige Monate später wird BWS bereits wieder eingestellt, weil es langfristig nicht rentabel ist. Nun müssen dieselben Kunden in den nächsten Jahren erneut auf MTF migriert werden. Aus Kundensicht sind diese ständigen Strategiewechsel kaum nachvollziehbar und kosten jedes Mal zusätzliches Geld und Vertrauen.

Work-Life-Balance

Tatsächlich ziemlich gut wenn man zu einem Arbeitgeber wechseln möchte wo man wenig machen kann für einen unterdurchschnittlichen Verdienst. (Langjähriger Mitarbeiter) gilt nicht für externe Eintritte die Lohnbänder bei Swisscom sind sehr dynamisch aufgebaut so das man sich fast nicht weiter entwickeln kann auf Kompensationsebene je länger man drin sitzt umso weniger Progression gibt es. Nichts desto trotz ist die Work-Life Balance ziemlich gut in meinen Augen zu gut für eine Sales geführte Organisation.
Ich nenne Swisscom Vertrieb Karussell fahren ohne Drive und wenn man die Ziele nicht entsprechend erreicht wird es fast immer nahe 100% Zielerreichung neu kalibriert.

Karriere/Weiterbildung

Wenn man Glück hat erhält man alle 2 Jahre eine Ausbildung von Swisscom wenn man sich selber weiterentwickeln will beteiligt sich Swisscom mit bis zu 50% allerdings nur wenn man sich auch entsprechend verpflichtet in der Position zu bleiben.

Gehalt/Benefits

Klar Unter dem Durchschnitt als Sales Vertriebskraft mit fast 10 Jahren Erfahrung und einem geschätzten durchschnittlichen AOIT von knapp 700K pro Jahr sind 105K OTE einfach zu wenig.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Neutral denke ganz ok hin und wieder coole Aktionen aber nichts weltbewegendes.

Kollegenzusammenhalt

Grundsätzlich dachte ich immer gut, aber seit ich gekündigt habe merke ich wie viel Missgunst und Neid vorhanden ist ich denke eher im unteren Durchschnitt.

Umgang mit älteren Kollegen

Ich würde es als Katastrophe bezeichnen mittlerweile, Swisscom HR vergibt nur sehr wenig Senior Rollen weil sie Geld sparen wollen und das grosse Wissen was Swisscom auszeichnet verlässt reihenweise das Unternehmen. Die Zeiten zu Swisscom zu wechseln könnten nicht schlechter sein vorallem wenn man lange plant.

Vorgesetztenverhalten

Ich hatte hervorragende Vorgesetzte und absolute Katastrophen Besetzungen. Das schlimme war das ich ihn 9 Jahren Sales 7 verschiedene Vorgesetzte hatte.

Arbeitsbedingungen

2 x Home Office pro Woche ganz okay standard mittlerweile Zeiterfassung auf PRODUKT Ebene ist unfassbar mühsam und zeigt einfach das Swisscoms Staatsangestellte keine Ahnung haben von Business Analytics.

Kommunikation

Kommunikationsunternehmen das nicht fähig ist den Vertrieb im KMU Bereich up2date zu halten. Viele Promos einfach von heute auf Morgen da ohne das man davon wind kriegt. Austritte von Mitarbeitern teils ohne Kommunikation.

Gleichberechtigung

Würde ich als Durchschnitt angeben mit 3 Sternen Frauen verdienen zwar immer noch durchschnittlich 13% weniger bei Swisscom aber die Gleichberechtigung ist besser als bei vielen anderen.

Interessante Aufgaben

Anfangs ja, mittlerweile kann man sagen auf grund der ständigen reorgs das sich unfassbar viele spannende Aufgaben zu einer 0 Nummer entwickelt haben es macht praktisch keine Freude mehr und die Umsätze werden immer geringer.

3Hilfreichfinden das hilfreich6Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Der beste Arbeitgeber

4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Swisscom in Zürich gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Da gibt es nichts


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Es gab schwirige Situationen die man ander behandelt hätte.

4,0
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Swisscom in Zürich gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich konnte mein gelerntes umsetzen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Mehr achtsam auf die Mitarbeiter wo mit wenig Pensum arbeiten.

Verbesserungsvorschläge

Als Mütter sollten auch mehr machen können.

Arbeitsatmosphäre

Ich bekamm kein lob von meine Vorgesetzen. Arbeitsatmosphäre war immer schwirig.

Kollegenzusammenhalt

Ich hatte supper Kolleginnen wo mich immer unterstützt haben.

Vorgesetztenverhalten

Sie war nie da wenn ich sie gebraucht habe.

Kommunikation

Kommunikation war nicht immer super.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Bitte den Ruf von Swisscom nicht durch kurzfristige Massnahmen ruinieren.

4,2
Nicht empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Swisscom AG in Bern gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Grundsätzlich wären die Arbeitsbedingen recht gut.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Dass die Jobsicherheit nicht mehr gegeben ist. Als Firma mit einer Bundesbeteiligung von 51% verschiebt man Arbeitsplätze in Billiglohnländer und belastet dadurch indirekt die Sozialwerke in der Schweiz.

Verbesserungsvorschläge

Jobsicherheit. Wertschätzung. Gehaltserhöhungen CEO vs. Teuerungsausgleich Mitarbeiter.

Karriere/Weiterbildung

Ab 50 wird man nicht mehr berücksichtigt. Auf der anderen Seite klagt man über Fachkräftemangel......

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist grundsätzlich gut. Leider wurde bei den Kadern während der letzten zwei Jahre die Teuerung nicht einmal ansatzweise ausgeglichen. Der CEO gönnt sich hingegen einen Gehaltserhöhung von über CHF200'000.--

Umgang mit älteren Kollegen

Immer öfter werden ältere Kollegen kurz vor der Ziellinie entlassen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich5Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Super

4,7
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Mediamatikerin im Bereich Design / Gestaltung bei Swisscom in Bern absolviert.

Arbeitsatmosphäre

sehr angenehm viele lernende

Karrierechancen

nach der lehre schwierig zu bleiben

Arbeitszeiten

top

Ausbildungsvergütung

top

Die Ausbilder

gut

Spaßfaktor

sehr abwechslungsreich

Aufgaben/Tätigkeiten

sehr cool

Variation

viel

Respekt

du kultur

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Bewertung von Swisscom als Auszubildender Arbeitgeber.

4,6
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Mediamatiker EFZ im Bereich Design / Gestaltung bei Swisscom in Bern absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Kultur, Ausbildungsförderung.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

-

Verbesserungsvorschläge

Stellen schaffen für Mediamatiker Lehr abgängerin*innen

Arbeitsatmosphäre

Super, wird auch gefördert und sichergestellt.

Karrierechancen

Für Lehrabgänger*innen ziemlich schlecht. Vorallem Mediamatiker.

Arbeitszeiten

Super Flexibel und anpassungsfähig.

Ausbildungsvergütung

Für Lehrlinge sehr gut.

Die Ausbilder

Gutes und erfahrenes Personal

Spaßfaktor

Aufjedenfall spass erlaubt. In richtigen momenten aber auch streng

Aufgaben/Tätigkeiten

Super Abwechslungsreich und Interessante Aufgaben

Variation

Sehr gut

Respekt

Super Kultur.
Du Kultur und auf Augenhöhe.

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Vergeudete Jahre und Mühe. Seid euch selber lieb und passt auf.

2,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 im Bereich IT bei Swisscom in Bern gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Teamzusammenhalt, kollegiale Atmosphäre, HomeOffice und Gleitzeiten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles oben genannte.

Verbesserungsvorschläge

Stellt die Mitarbeiter vor eure Gier. Zeigt Wertschätzung und unterstützt/nutzt das Potential eurer Mitarbeitenden. An HR: ihr solltet euch echt schämen, dass ihr nicht für die Menschen einsteht und sie unterstützt sondern den Profit der Firma in den Vordergrund setzt. Es macht leider sehr deutlich, dass ihr die Mitarbeitenden als "Ressourcen" seht.

Arbeitsatmosphäre

Wertschätzung der Mitarbeitenden ist für die Führung der Swisscom ein Fremdwort. Durch immer stärker werdenden Druck von oben leiden viele der Angestellte. Anforderungen sind unrealstisch, Positionen werden abgebaut und zeitgleich wird von den noch übrigen Mitarbeitenden immer mehr Leistung und Resultate erwartet.

Image

Intern extrem schlecht. Firmenwerte existieren nur auf Papier. Die Swisscom ist unglaublich Profitorientiert und kapitalisitisch. Menschen sind Ressourcen welche keinen echten Wert haben und an erster Stelle steht immer der Umsatz. Es ist erschreckend zu sehen wie es intern zu und her geht, wenn man bedenkt wie sich die Swisscom präsentiert.

Work-Life-Balance

Home Office und Gleitzeiten sind super

Karriere/Weiterbildung

Weiterentwicklung wird nicht unterstützt wenn es nicht 100% mit der aktuellen Tätigkeit übereinstimmt oder vom Vorgesetzten vorgeschrieben wird. Wenn möglich nutzt man den Wunsch nach Weiterentwicklung auch einfach direkt um Mitarbeitende regelrecht aus der Firma zu mobben und somit Stellen abzubauen.

Gehalt/Benefits

Grundsätzlich Benefits gut. Allerdings viele unter bezahlte und kaum Möglichkeiten seinen Lohn zu erhöhen. Ist man einmal im Lohnband bleibt man einfach sitzen. Einzige Möglichkeit an einen besseren Lohn zu kommen ist dann eine neue Stelle mit neuem Vertrag anzutreten.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Naja, man behauptet und probiert...

Kollegenzusammenhalt

Die Mitarbeiten untereinander leiden zusammen und sind für einander da. Ohne dies wäre es kaum aushaltbar.

Vorgesetztenverhalten

Keine Wertschätzung, es werden einem Steine in den Weg gelegt, falsche Versprechen gemacht, Druck ausgeübt und man wird von vielen kaum bis garnicht unterstützt. (Nicht alle, aber leider ein Grossteil).

Arbeitsbedingungen

In gewissen Büros erfriert man im Winter beinahe und im Sommer wird über 30° gemessen. In anderen ist es besser. Auch die Ausstattung ist von Büro zu Büro sehr unterschiedlich.

Kommunikation

Keine Transparenz, falsche Versprechungen und Lügen.

Interessante Aufgaben

kaum


Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

1Hilfreichfindet das hilfreich4Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Nicht zu empfehlen

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 im Bereich IT bei Swisscom AG in Zürich gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fehler von Vorgesetzten werden zu Kritik an Junioren

Verbesserungsvorschläge

Haltet euch an eure Versprechen

Karriere/Weiterbildung

Falsche versprechen

Vorgesetztenverhalten

Sehr schlecht


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Kollegenzusammenhalt

Kommunikation

Gehalt/Benefits

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Manager können immer noch kein Unternehmen führen.

3,4
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Swisscom (Schweiz) AG in Zürich gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Freie Arbeitsgestaltung & Variation
- Zusammenarbeit mit Mitarbeitern
- Gleitzeit & Home-Office

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Schlechte Transparenz bei Kader und Führungskräfte
- Keine/Weniger Karrieremöglichkeiten ausserhalb Kaderpositionen
- Leistung wird nicht wertgeschätzt.

Verbesserungsvorschläge

- Innovation und Talente fördern
- Unnötige Verwaltungsschichten reduzieren (Kaderpositionen streichen)
- Notwendige Fachpersonen einstellen

Arbeitsatmosphäre

Durch die Sparmassnahmen (Verlagerung von Mitarbeiter ans Ausland & Allgemeine Benefits Ersparung und mehr...) hat sich die Atmosphäre für viele Mitarbeiter verschlechert. Zu dem wird die Langständigkeit der Mitarbeiter ohne Rücksicht auf die Leistung oder eigentlichen Erfahrung über regelmässigen, guten Leistungen belohnt.

Image

Intern wird die Firma in immer schlechteren Licht betrachtet. Die Dienstleistungen der Firma werden von Aussen als überteuert und unnötig betrachtet.

Work-Life-Balance

Die Gleitzeiten und freie Gestaltung der Arbeit zusammen mit den drei Tagen an Home Office erlauben für eine selbstgerichtete Auswahl der Arbeitsbalance. (Kann sich je nach Team ändern)

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungen sind machbar, auch wenn sie bestimmte Konditionen vorweisen müssen. Eine Karriere scheint für den Einstieg in Kaderpositionen möglich zu sein, aber diese muss selbst gefördert werden.

Gehalt/Benefits

Beim Gehalt muss man am Anfang gut verhandeln. Gehaltserhöhungen sind minderwertig bis zu nicht existierend, selbst bei Beförderungen wird lieber nur ein Titel verteilt.
Benefits sind OK, werden aber immer weiter beschränkt. (Fringe Benefits und Halbtax)

Kollegenzusammenhalt

Die Mitarbeiter innerhalb des Teams sind hilfsbereit und kommunizieren miteinander. 98% Mitarbeiter von anderen Teams besitzen dieselben Qualitäten und der Rest ist grenzwertig oder schlecht zu gebrauchen.

Umgang mit älteren Kollegen

Die Einstellung von neuen, älteren Mitarbeitern scheint, nach meiner Aussicht, nicht vorhanden zu sein und ältere Kollegen werden aus Kostengründe frühzeitig entlassen.

Vorgesetztenverhalten

Ziele fokussieren sich auf Ersparnisse und weniger an Innovation oder Stabilität. Kein Budget für notwendige, erfahrene Mitarbeiter

Arbeitsbedingungen

Man erhält ein Arbeitsgerät und ein Arbeitshandy. Fixer Arbeitsplatz variiert sich je nach Standort, ist aber nicht immer Vorhanden, obwohl eine zweitägige Büropflicht gilt.

Kommunikation

Je nach Team kann die Kommunikationart variieren, im eigenen Team funktioniert sie gut. Bei der Kommunikation vom Kader oder anderen Teams scheint manchmal mangelhaft zu sein und untransparent zu sein.

Gleichberechtigung

Es scheint, dass das Geschlecht keine Rolle bei der Beförderung oder Einstellung spielt.

Interessante Aufgaben

Die Gestaltung der Arbeit ist innerhalb des Teams enthalten, solange die Ziele erreicht werden.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 1928 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Swisscom durchschnittlich mit 3,9 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche IT (4 Punkte). 68% der Bewertenden würden Swisscom als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 1928 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Interessante Aufgaben und Umwelt-/Sozialbewusstsein den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 1928 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Swisscom als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.