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Swisscom 
AG
als Arbeitgeber

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 4,0Gehalt/Benefits
    • 4,0Image
    • 3,7Karriere/Weiterbildung
    • 3,7Arbeitsatmosphäre
    • 3,5Kommunikation
    • 4,1Kollegenzusammenhalt
    • 3,8Work-Life-Balance
    • 3,6Vorgesetztenverhalten
    • 4,1Interessante Aufgaben
    • 4,0Arbeitsbedingungen
    • 4,1Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,0Gleichberechtigung
    • 3,8Umgang mit älteren Kollegen

Was du draus machst, ist was uns ausmacht.

Wer wir sind

Als Nr. 1 inspirieren wir die Menschen in der vernetzten Welt. Mit den neusten Technologien und Innovationen haben wir gemeinsam die Möglichkeit, die Zukunft zu gestalten. Dafür sind und handeln wir vertrauenswürdig, engagiert und neugierig. Bist du dabei?

Begleite uns auf dieser spannenden Reise und arbeite bei uns oder in einem der DevOps Centers in Riga oder Rotterdam in verschiedenen Geschäftsbereichen an den neuesten technologischen Trends.

Erfahre mehr über uns und unsere offenen Stellen auf unserer Karriereseite: www.swisscom.ch/karriere

Wir freuen uns von dir zu hören!

Produkte, Services, Leistungen

Was uns bewegt und was wir bewegen: Auf unserem getIT Content Hub erhältst du einen Einblick in den Alltag von unseren Mitarbeitenden – vom technischem Knowhow hin zum Rundgang durch die Räumlichkeiten der Swisscom: https://www.swisscom.ch/de/about/karriere/getit.html

Perspektiven für die Zukunft

Die Swisscom Kultur widerspiegelt die Diversität und Dynamik unserer von Technologie und Innovation geprägten Themenlandschaft. Vom führenden Telekomunternehmen haben wir uns mit unserer Expertise zu einem der innovativsten und nachhaltigsten IT-Unternehmen der Schweiz weiterentwickelt.

Ob für erfahrene Professionals, ambitionierte Studierende oder engagierte Lernende - Swisscom bietet diverse Karrieremöglichkeiten, um die Schweizer Zukunft mitzugestalten.

Kennzahlen

MitarbeitendeCirca 19'000
UmsatzCHF 11'112 Millionen (2022)

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 1.747 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • DiensthandyDiensthandy
    74%74
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    70%70
  • HomeofficeHomeoffice
    68%68
  • KantineKantine
    67%67
  • InternetnutzungInternetnutzung
    65%65
  • RabatteRabatte
    64%64
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    57%57
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    49%49
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    49%49
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    39%39
  • CoachingCoaching
    36%36
  • BarrierefreiBarrierefrei
    28%28
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    20%20
  • EssenszulageEssenszulage
    20%20
  • ParkplatzParkplatz
    17%17
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    16%16
  • FirmenwagenFirmenwagen
    11%11
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    5%5
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    2%2

Was Swisscom AG über Benefits sagt

Flexible Arbeitszeiten
Arbeitszeit und Freizeit sollen grundsätzlich in einem vernünftigen Verhältnis zueinander stehen. Die Arbeitszeitgestaltung hängt bei Swisscom vom Tätigkeitsbereich ab. Zum Beispiel gelten für Mitarbeitende in den Swisscom Shops oder in den Contactcenters geregelte Arbeitszeiten. Im Service- und Supportbereich lassen sich Pikettdienste nicht vermeiden. In vielen anderen Funktionen ist ein weitgehend freier Umgang mit der Arbeitszeit möglich. In Absprache mit deiner oder deinem Vorgesetzten kannst du deine Arbeitszeit nach individuellen Vorstellungen gestalten. Auch der Arbeitsort muss nicht immer derselbe sein. Neben den klassischen Modellen Vollzeit- und Teilzeitarbeit offeriert dir Swisscom verschiedene Möglichkeiten einer flexiblen Arbeitszeiteinteilung:

  • Langzeitkonto
    Du kumulierst deine Arbeitszeit in arbeitsintensiven Phasen und kompensierst später mit einer längeren Ferienpause oder durch eine vorübergehende Reduktion der Arbeitszeit
  • Jahresarbeitszeit
    Die Soll-Arbeitszeit bezieht sich nicht auf die Woche, sondern auf das Jahr. Besonders in Bereichen mit starken Schwankungen beim Auftragsvolumen kannst du variable Tages-, Wochen- oder Monatsarbeitszeiten vereinbaren. So arbeitest du flexibel und hast dennoch ein regelmässiges Einkommen. Darüber hinaus können Mitarbeitende bei Swisscom bis zu zwei Wochen pro Jahr zusätzlich Ferien kaufen

Homeoffice
Du arbeitest zeitweise zu Hause, sparst dir den Arbeitsweg und bist frei in der Zeiteinteilung. Swisscom stellt dir dafür einen PC einschliesslich schnellem Internetanschluss sowie Zugang zum Intranet zur Verfügung.
Betriebliche Altersvorsorge
Mit comPlan verfügt Swisscom über eine unabhängige Vorsorgeeinrichtung. ComPlan erhält im Vergleich mit den anderen Schweizer Pensionskassen regelmässig sehr gute Bewertungen und ist ein wichtiges Element der Entlöhnungspolitik von Swisscom.
Barrierefreiheit
Barrierefreiheit heisst: Alle Menschen, unabhängig von ihren körperlichen Möglichkeiten, können das Internet uneingeschränkt nutzen. So verstehen wir es als unsere Verantwortung, unsere Produkte und Dienste an die Bedürfnisse kleinerer Anspruchsgruppen anzupassen. Wir setzen uns zum Beispiel für den barrierefreien Zugang zum Internet für Menschen mit Behinderungen ein und arbeiten in diesem Bereich mit führenden Partnern zusammen.

Weitere Engagements von Swisscom

Swisscom engagiert sich als Sponsor im Sport, in der Kultur, in der Wirtschaft und im Nachhaltigkeitsbereich. So ermöglichen wir in allen Regionen der Schweiz begeisternde Erlebnisse für ein breites Publikum. Mehr zu unseren Engagements.

Gesundheitsmassnahmen
Swisscom hat ein sehr attraktives Sportprogramm für Mitarbeitende, eine interne Sozialberatung und ein aktives Gesundheitsmanagement, das auch in unserer Kultur verankert ist.
Weitere Informationen findest du hier: Swisscom Gesundheitsmanagement
Coaching

Swisscom bietet Trainee- und Talentprogramme an.
Standorte
Alle grösseren Standorte verfügen über eine Kantine, gute Anbindung zum öffentlichen Verkehr und mietbare Parkplätze.
Internetnutzung
Alle Mitarbeitende bei Swisscom haben freien Internetzugang.
Weitere Lohnnebenleistungen
Alle Swisscom Mitarbeitende erhalten Fringe Benefits.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Bei Swisscom erwartet dich nicht nur eine anregende Arbeitsatmosphäre, sondern auch alles, was es braucht, damit die Arbeit Spass macht: modern ausgestattete Arbeitsplätze, die neuesten Kommunikationstechnologien, Treffpunkte für den informellen Austausch. Innovation zeigt sich bei Swisscom in den Marktleistungen. Sie spiegelt sich aber auch in der Qualität des Arbeitsumfeldes wieder.

Bei Swisscom erwartet dich eine offene, kommunikative und leistungsorientierte Unternehmenskultur. Unsere Prinzipien im Arbeitsalltag sind: Kundenorientierung, Leidenschaft, Nachhaltigkeit, Neugier und Zuverlässigkeit.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Es gibt bei Swisscom unzählige Möglichkeiten, Erfüllung im Beruf zu finden und sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln: im technischen Bereich, im Support, in der Entwicklung von neuen Produkten und Dienstleistungen, in Marketing und Verkauf, in der Beratung und der Administration.

Wo immer deine fachlichen Qualifikationen und deine beruflichen Ziele angesiedelt sind: Bei Swisscom stehen die Chancen gut, dass du einen Tätigkeitsbereich findest, in dem du deine Talente und Fähigkeiten einbringen kannst. Finde noch heute deine Traumstelle unter www.swisscom.ch/karriere.

Gesuchte Qualifikationen

Swisscom erbringt eine Vielfalt von Marktleistungen für Privatkunden, KMU und Grossunternehmen. Wir sind stets auf die Anforderungen der spezifischen Bedürfnisse der einzelnen Kundinnen und Kunden ausgerichtet – zuverlässig, lösungsorientiert und leidenschaftlich. Und mit dem Anspruch, die hohen Erwartungen der Kunden an die Produkt-, Dienstleistungs- und Servicequalität nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.

Um dieses Versprechen einzulösen, braucht Swisscom ambitionierte, lernfähige und leistungsbereite Mitarbeitende aus verschiedensten Sparten und Disziplinen.

Eine attraktive Arbeitgeberin ist Swisscom besonders für Studierende und Hochschulabgänger der Studienrichtungen Engineering, Informatik und Betriebswirtschaft. Aber auch für initiative Persönlichkeiten aus anderen Bildungs- und Berufszweigen bietet Swisscom spannende Positionen. Weitere Infos findest du unter www.swisscom.ch/berufsausbildung-studium.

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Swisscom AG.

  • David Luyet
    Tel: 0800 800 144
    my.career@swisscom.com
    www.swisscom.ch/karriere

  • Swisscom ist in dynamischen Märkten tätig. Diese Dynamik überträgt sich auf das Unternehmen und seine Mitarbeitenden. Du findest bei Swisscom ein Arbeitsumfeld, das sich permanent verändert und in vielen Bereichen immer wieder mit neuen Herausforderungen konfrontiert wird.
    Damit stellen sich gewisse Anforderungen an die Grundhaltung der Mitarbeitenden. Dazu gehört vor allem Beweglichkeit im Denken und im Handeln. Du wirst dich bei uns wohlfühlen, wenn du offen und neugierig bist und wenn du die Zusammenarbeit im Team schätzt. Denn du weisst, dass man hochgesteckte Ziele nur gemeinsam erreichen kann.

  • Gerne erwarten wir deine Bewerbung auf die konkrete Vakanz online unter www.swisscom.ch/karriere.

  • Das Auswahlverfahren variiert je nach Stelle. In der Regel werden aber zwei Interviews durchgeführt. In der Trainee-Selektion gibt es zudem einen halbtägigen Selection Day.

Standorte

Standorte Inland

23

Standorte Ausland

Italien - Fastweb

Niederlande - DevOps Center

Lettland - DevOps Center

USA - Swisscom Cloud Lab

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Gute Mitarbeiter, interessante Projekte, guter Sozialplan, fairer Lohn.
Früher hätte ich Swisscom allen als Arbeitgeber sehr empfohlen, heute aber nicht mehr.
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Lohn kommt rechtzeitig, gute Pensionskasse, angemessener Lohn, akzeptable ÖV-Anbindung, meist offene Kommunikation, transparente Anstellungsbedingungen
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Ich kann arbeiten wie ich möchte.
hauptsache ich komme auf meine 8h stunden.
Flex-Zeiten zu haben absoluer traum.
MA-Benefit absoluter wahnsinn. ♥️
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Der Brand ist stark - Die Idee der Swisscom ist noch da. Der Fokus auf die Schweiz und der neuralgischen Infrastruktur ist Key.
- Freie Arbeitsgestaltung & Variation
- Zusammenarbeit mit Mitarbeitern
- Gleitzeit & Home-Office
Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Leider häufen sich diese Themen mittlerweile. Wenn ich mein Angebot beim neuen Arbeitgeber mit Swisscom vergleiche, muss ich rückblickend sagen: Swisscom hat ihre Hausaufgaben nicht gemacht.
Mich stört insbesondere die Kultur, dass selbst bei grundlegenden Arbeitsmitteln diskutiert wird. Benötigt man ein Headset oder anderes Werkzeug für die Arbeit, sollte dies selbstverständlich vom Arbeitgeber bereitgestellt werden. Stattdessen wird oft geprüft, verzögert oder auf Eigenbeschaffung verwiesen.
Dazu kommt die langsame, teilweise schwer nachvollziehbare Arbeitsweise vieler interner Organisationen. Man kann sich glücklich schätzen, ...
- Es gibt zum Teil recht grosse Unterschiede beim Arbeitsklima und der Mitarbeiterwertschätzung zwischen den verschiedenen Bereichen und Abteilungen.
- Man "klagt" aus meiner Sicht etwas zu viel über den Fachkräftemangel, anstelle aktiv etwas dagegen zu unternehmen.
- Man sollte wieder etwas mehr vom Bonusdenken weg kommen, gute Mitarbeiterleistungen kann man mit anderen Mitteln oft besser und gerechter abdecken. und belohnen.
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Statt Vertrauen bekommt das Personal Misstrauen und wird überprüft, ob es Regeln einhält - nicht gerade ein Wohlfühl-Garant, oder? Dazu kommt der ewige Zeit- und Gelddruck... Top-Kader empfinde ich aufgrund ihrer Kommunikation und ihres Auftritts als unterdessen sehr abgehoben und wenig mehr mit den Mitarbeitenden verbunden, die Swisscom wirklich ausmachen und den Motor am laufen halten.. Schade, das war mal anders...
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Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Legt mehr wert auf was nach der Akquise kommt. Der CSM ist der Bölimaa der Swisscom. Was der angesehene Key Account Manager verkauft (realistisch oder nicht), kann der CSM danach jahrelang ausbaden. Intern hat er keine Durchschlagkraft. Job des CSM ist, den Kunden zu besänftigen, die Zahlen dem Kunden so präsentieren, dass die Swisscom gut dasteht und wenns mal brennt, kriegt er als Punchingball den unzufriedenen Kunden ab, obwohl er intern nicht zu sagen hat, wenns mal nicht vorwärts geht ...
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- Anerkennen, das IT-Mitarbeiter auch in naher Zukunft mehrheitlich männlich sein werden (man achte auch Statistiken von Studienabgängern im IT-Bereich)
- Das Framework so anpassen, dass Mitarbeiter fähige Vorgesetzte haben, die wissen, was ihre Arbeit Wert ist
- Wertschöpfung UND Arbeitsplätze in der Schweiz behalten (aktuell sehr starkes Bestreben zu Auslagerung nach Rotterdam und Riga und bald wohl auch Italien)
Stellt die Mitarbeiter vor eure Gier. Zeigt Wertschätzung und unterstützt/nutzt das Potential eurer Mitarbeitenden. An HR: ihr solltet euch echt schämen, dass ihr nicht für die Menschen einsteht und sie unterstützt sondern den Profit der Firma in den Vordergrund setzt. Es macht leider sehr deutlich, dass ihr die Mitarbeitenden als "Ressourcen" seht.
- Entscheidungen dauern teilweise lange, Verantwortlichkeiten sind nicht immer klar. Die tatsächliche Nähe der Führung zur operativen Arbeit variiert stark.
- Gestaltungsspielraum ist vorhanden, hängt aber stark vom direkten Umfeld ab. Konzernprozesse können Eigeninitiative bremsen.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,1

Der am besten bewertete Faktor von Swisscom ist Kollegenzusammenhalt mit 4,1 Punkten (basierend auf 293 Bewertungen).


Start: Schlimmste Einarbeitung ever à la schau mal selber und mach einen Call, wenn du ein paar Fragen hast.
Danach: Diejenigen im gleichen Boot halten zusammen und unterstützen einander. Sonst aber typisches Beamtentum mit Abschieben, Arbeitsverweigerung und Ignoranz.
3
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Die Mitarbeiter innerhalb des Teams sind hilfsbereit und kommunizieren miteinander. 98% Mitarbeiter von anderen Teams besitzen dieselben Qualitäten und der Rest ist grenzwertig oder schlecht zu gebrauchen.
4
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Die zusammen Arbeit mit den Mitarbeitenden ist sehr gut jedoch sind die meisten Shop Leiter nur an Ihrem erfolg interessiert. Ebenfalls das HR
3
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Extrem guter, langjähriger Kollegenzusammenhalt. Jeder kennt von jedem anderen die Fähigkeiten und Kompetenzen und man hilft sich gegenseitig
5
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Trotz permanenter Reorganisation sehr wertvoll, wenngleich Teams auseinandergerissen werden und so Zusammenhalt verloren geht
4
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Was Mitarbeitende noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

3,5

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Swisscom ist Kommunikation mit 3,5 Punkten (basierend auf 301 Bewertungen).


Es gab neue WErte - die sind jetzt englisch und nicht mehr in den Landessprachen. Wir Mitarbeiter sollen zu unserem Wort stehen und Entscheidungen mittragen. Bei diesen Entscheidungen werden aber Spezialisten und Betroffene nicht mit miteinbezogen, die dann damit arbeiten/leben müssen.. ausser man weiss, dass diese brav nicken und alles toll finden..
2
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Informationen gehen teilweise verloren oder werden spät kommuniziert, insbesondere bei organisatorischen Veränderungen.
3
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Wer die Tschagatschaga-Mentalität der Führung unterstützt erhält selbt eine grosse Unterstützung beim Karriere machen
2
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Es wird korrekt und den Guidelines entsprechend kommuniziert. Vieles wirkt aber auch glattgebügelt und beschönigend.
2
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Die Unternehmenswerte existieren nur auf dem Papier, stand true wird erwartet, aber nicht vorgelebt.
3
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Was Mitarbeitende noch über Kommunikation sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,7

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,7 Punkten bewertet (basierend auf 272 Bewertungen).


Karriere ist sehr stark vom Vorgesetzten abhängig. Promotionen muss seit Neustem jeder selber anstossen. Die Vorgesetzten in der IT führen teils 150 Leute direkt und wissen de-fakto gar nicht, was ein Mitarbeiter täglich tut und wie gut er es tut. Daher wohl dieser Promotionszirkus, der vor allem für Selbstdarsteller funktioniert. Ich denke, dass es aber auch stillere Mitarbeiter gibt, die Top-Leistungen bringen. Die dürften es als Introvertierte schwierig haben mit dem neuen Prozess.
4
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Weiterentwicklung wird nicht unterstützt wenn es nicht 100% mit der aktuellen Tätigkeit übereinstimmt oder vom Vorgesetzten vorgeschrieben wird. Wenn möglich nutzt man den Wunsch nach Weiterentwicklung auch einfach direkt um Mitarbeitende regelrecht aus der Firma zu mobben und somit Stellen abzubauen.
1
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Leider hat man als Lernender nahe zu keine Chance dem Unternehmen erhalten zu bleiben. Falls doch ist dies in der Regel auf ein Jahr befristet. Dadurch überflutet die Swisscom den Arbeitsmarkt regelrecht mit Ausgelernten was wirklich sehr uncool ist.
1
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Wenn man Glück hat erhält man alle 2 Jahre eine Ausbildung von Swisscom wenn man sich selber weiterentwickeln will beteiligt sich Swisscom mit bis zu 50% allerdings nur wenn man sich auch entsprechend verpflichtet in der Position zu bleiben.
2
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- On the Job passt es....
- Aber man könnte mehr gegen den Fachkräftemangel unternehmen, den lernwillige Fachkräfte hat man genug, man muss mit diesen einfach einen Entwicklungsplan machen und diesen auch Bereichsübergreifend anschauen.
2
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Swisscom wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,9 von 5 Punkten bewertet. In der Branche IT schneidet Swisscom schlechter ab als der Durchschnitt (4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 68% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Swisscom als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 1681 Bewertungen schätzen 75% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 465 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Swisscom als eher modern.

Awards

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Unternehmenskultur

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Branchendurchschnitt: IT

Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Kundenorientiert handeln.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

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