upc cablecom GmbH als Arbeitgeber

Kein Firmenlogo hinterlegt

148 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,3Weiterempfehlung: 57%
Score-Details

148 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

46 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 34 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Coronavirus

Finde heraus, was Mitarbeiter von upc cablecom GmbH über den Umgang mit Corona sagen.

Bewertungen anzeigen

mehr als zufrieden

4,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei upc cablecom GmbH in Wallisellen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Atmosphäre, das Team, Lohn ist auch top und das Office ist auch hochmodern

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Portierungen von Handys und Festnetz oder Buchhaltung haben extremen bedarf an verbesseung. Viele sind verärgert dadurch

Verbesserungsvorschläge

Portierungen von Handys und Festnetz oder Buchhaltung haben extremen bedarf an verbesseung. Viele sind verärgert dadurch

Arbeitsatmosphäre

Das Team ist super! wir verstehen uns alle sehr gut und die Vorgesetzten machen einen tollen Job

Image

Kuden sind noch gebrannt durch "cablecom"

Work-Life-Balance

man ist extrem flexibel

Kollegenzusammenhalt

Wir sind eine Family

Vorgesetztenverhalten

Das beste am ganzen sind die coolen Chef's

Arbeitsbedingungen

bestes Office ever

Kommunikation

Sehr gut


Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Stammtischverein

2,4
Nicht empfohlen
Führungskraft / ManagementHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei UPC Cablecom in Wallisellen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ab 17:00 sind die meisten weg

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Entschlüsse werden nicht in den Meetings entschieden, sondern nach Arbeitsschluss in der Stammbeiz

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiterentwicklung einführen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

kein guter Arbeitergeber / der Peronalswechsel ist schon ziemlich heftig

1,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei UPC Cablecom (wallisellen / Schweiz) in Wallisellen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Meine Vorgesetzten/innen im Team sonst nichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die fehlende Wertschätzung seitens der Firma
Die Überstunden die als selbstverständlich angeschaut werden
Die mangelnde Kompetenz von vielen Vorgesetzten hier gibt es auch natürlich Ausnahmen die positiv sind
Das man nicht gefördert wird auf Arbeit und das man keine Weiterbildungsmöglichkeiten hat ohne eine braune Zunge haben zu müsse um sind persönlich weiter zu entwickeln
Der Mitarbeite Rabatt ist lächerlich im vergleich zur Konkurrenz
20% der Abo Preise soll man als Mitarbeiter auf die Happy Home oder Connect Abos zahlen.
Mobile Vertrag bekommt man kostenlos für sich selber, jedoch ist es in der Telecom Branche üblich das man für die Familie oder Partner Abos zu 50% Ermässigung beziehen darf.

Verbesserungsvorschläge

Die UPC kennt ihre Baustellen bestens kann mir nicht vorstellen das bei diesem massiven Personal Wechsel nicht die eine oder andere Kritik oder Verbesserungvorschlag gefallen ist

Arbeitsatmosphäre

Innerhalb vom Team gut jedoch in der Abteilung ganz schlimm. Es herrscht eine ganz verpestete Arbeitsatmosphäre.
Beförderungen werden nicht Objetkiv gemacht aus Basis der Erfolges der Person, sondern passieren oft nach dem Motto Sympathie. Heisst wenn Du keine braue Zunge hast wirst Du mehrere Jahre an deinem Job hängenbleiben, von Fairness kann da keiner reden.
Die UPC will von diesem unseriösen Callcenter Image weg. Die Grundvorausetzung dafür wäre das man seinen Mitarbeitern mehr Kompetenz bzgl. der Kundenanliegen gibt.
Auch wäre eine Emaildresse für den Kundendienst angemessen, ich kenne keine Firma die mit Kunden arbeitet die keine Email Adresse hat an dem sich der Kunden wenden kann für seine Anliegen, find das super unseriös und nur peinlich.

Image

Kein gutes Image das ist aber dem Management zu verdanken entweder Sie wollen nicht auf die Kunden und Mitarbeiter hören oder es ist Ihnen schlicht egal. Finde das extrem schlecht in einer Branche bei dem mann sich bewusst sein muss das der Kunde die Auswahl hat und zur Konkurrenz gehen kann.

Work-Life-Balance

Mann darf zu viele Überstunden leisten, die werden bei der UPC quasi als normal und selbstverständlich angesehen mit dem Motto mann kann es irgendwann kompensieren, was aber die UPC gerne verschweigt ist das man die Kompensationen immer via Email beantragen muss obwohl man genügend Überstunden im Kontingent hat und zuerst vom Teamleiter das OK benötigt und dann die Schichtplanung den Antrag prüft und das Ja oder Nein zur Kompensation gibt.
Dies wäre ja grundsätzlich okey vom Prozess und die Vorgesetzten sagen fast nie NEIN da sind Sie sehr auf der Mitarbeiter Seite, nur bringt die ganze Übung auch nichts wenn die Schichtplanung nicht mall fähig ist zu einer KOMP Anfrage die 4 Wochen im Voraus gemacht wurde eine Rückmeldung zu geben.
Dies ist einfach eine Frechheit und Unverschämt für die ganzen Überstunden + Samstage + Sonntagsaushilfen die ich bis jetzt geleistet habe für die UPC. Mit so einem Verhalten zu den Mitarbeitern muss sich die UPC echt nicht wundern das die Mitarbeiter/innen keinen Bock haben Mehrarbeit für euch zu leisten.
Zudem hat man künstlich einen sehr hohen Leistungsdruck der mit biegen und brechen durchgezogen wird

Karriere/Weiterbildung

Katastrophal hatte selten einen Arbeitgeber der die seiner Weiterbildung und Karriere Mitarbeiter so egal ist. Für mich Privat habe ich mein Glück in meiner Weiterbildung ausserhalb der UPC gefunden. Dies war jedoch nicht der UPC zu verdanken.

Gehalt/Sozialleistungen

Wenn man aus dem Verkauf oder einen schlecht bezahlen Lehrberuf kommt findet man die UPC Gehälter Cool im Vergleich zur Konkurrenz sind Sie höchstens Mittelmässig, da man keinen 13 Monatslohn hat doch im Endeffekt zu viel Arbeit investieren muss für sein Gehalt.
Lobenswert ist die Pünktlichkeit der Lohnauszahlung die ist immer am 25 des Monats gewährleistet.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ist meiner Meinung nach nur ein Lippenbekenntnis das man gegen Aussen pflegt.
bestes Beispiel der Internet Browser. Anstatt das mann z.B. auf eine alternative Suchmaschine wie Ecosia umsteigt und durch die tägliche Nutzung eine Nonprofit Organisation unterstützt die Bäume überall auf dem Planet pflanz und so aktiv dem Klimawandel entgegenwirkt benutzt man noch den Internet Explorer wie vor 15 Jahren.
Oder der Papier Rechnungsversand, ist es nötig das so viele Kunden die Rechnung auf weissem Papier bekommen, weiss den die UPC überhaupt wie weisses Papier entsteht es wird chemisch bearbeitet das es so gebleicht ist und diese Mittel werden oft einfach in die Natur gekippt.
Anstatt das man ryckeltes Papier benutzt, sowas verstehe man als Mensch einfach nicht.
Die Firma denkt überhaupt nicht über den Tellerrand nach was dieses Thema angeht.
Dies hat nichts mit ÖKO zu tun jedoch find ich das eine Firma in der grösse einer UPC eine Gesellschaftliche und Soziale Verantwortung hat und die wird katastrophal umgesetzt. Hauptsache Abos verkaufen.

Kollegenzusammenhalt

Wie in jeder anderen Firma hat mein seine Favoriten und Leute die man der Arbeit halt toleriert. Der Kollegenzusammenhalt ist oft nicht vorhanden.
Kann ich aber irgendwie verstehen wie will man ein WIR Gefühl aufbauen, wenn Du alle paar Monate neue Arbeitskollegen hast.

Umgang mit älteren Kollegen

nach der Reorganisation wurden meisten älteren Mitarbeiter/innen die lange dabei sind entlassen, da sie aufgrund von Ihrem Dienstjahren natürlich teurer sind als jemand frisch nach der Ausbildung. Dies finde ich einfach unverschämt.

Vorgesetztenverhalten

Die Personen die oberhalb von mir in der Hierarchiestufe sind in meinem Team sind TOP. Die Mehrheit der anderen Vorgesetzten in der Abteilung ist echt fragwürdig, nicht transparent in Ihrer Kommunikation zudem musst Du echt ne braune Zunge haben damit Du es langfristig überlebst wenn Du die nicht hast bist Du früher oder später deinen Job los. Der Führungsstil ist echt fragwürdig, zudem sind Sie keine Vorbilder da Sie selber nie Mehrarbeit leisten oder die Samstagsschicht arbeiten. Zudem hat man oft das Gefühl es fehlt Ihnen an Fachwissen und Prozesswissen.

Arbeitsbedingungen

Die Grossraumbüros sind oft schmutzig und dreckig zum Teil ist das Arbeitsinventar beschädigt, es sieht nicht sehr einladen aus das man dort wirklich Bock hat sein Daily Job zu erledigen.
Der Kaffee schmeckt wie schmutziges Wasser.
Die WCs sind oft schmutzig und unhygienisch.

Kommunikation

ganz okey innerhalb des Teams in der Firma generell find ich die Kommunikation eher schlecht.

Gleichberechtigung

die Gleichberechtigung ist einigermassen vorhanden da die Firma so extrem viel Personalwechsel hat durch die ganzen Kündigungen die Sie verteilt, dass man oft das Gefühl hat Sie nehmen jeden Hauptsache Stelle besetz ob die Personen dan qualifiziert für den Job sind oder nicht ist eine ganz andere Geschichte.

Interessante Aufgaben

Es geht die Arbeit an sich ist nicht schwer jedoch benötigt man Fachwissen über die Prozesse + Verkaufserfahrung das verkaufen am Telefonat Kunden upgraden neue Verträge machen wird in jeder Abteilung erwartet und auch gemessen.
Die Arbeit an sich als Arbeit ist nicht wirklich spannend und mann hat auch schlecht die Möglichkeit sich weiterzuentwickeln oder weiterzubilden.

Ständige Reorganisuerung

2,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2019 im Bereich IT bei UPC Cablecom in Wallisellen gearbeitet.

Image

Service mit Unterbrechungen, Customer-Service schlecht erreichbar, Webseite ungenügend

Karriere/Weiterbildung

In 5 Jahren keine Weiterbildung

Vorgesetztenverhalten

Gereizt, keine Interesse


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Extreme Kunden-Verarsche! Vorsicht!

1,0
Nicht empfohlen
Führungskraft / ManagementHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation bei UPC Cablecom in Wallisellen gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Kündigungen anerkennen. Keine Mauscheleien mehr.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Es wird eine grössere Kundenzufriedenheit geben wenn man den Arbeitnehmer die kunden in den Vordergrund stellen lässt

3,2
Empfohlen
Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Beschaffung / Einkauf bei upc-cablecom in Wallisellen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Von früher noch einen guten Kundenstamm.Den er nun jedoch zunehment verliert.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Kunden nicht in den Vordergrund stellen. Sondern auf veralteten Regeln bestehen.

Verbesserungsvorschläge

Customer FIRST und den Mitarbeiter die sich aufopfern einen Parkplatz stellen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Einmal Callcenter und zurück!!

1,4
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich Vertrieb / Verkauf bei UPC Cablecom in Wallisellen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Aperos und Parties! Viel Alkohol, fast jeden Freitag! War geil!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das MA jahrelang zurückgehalten werden, keine Chance auf weiterkommen. Immer vertrösten! Sobald man aber kündigt kommen alle mit "Oh Schade, du hättest hier aufsteigen können" Naja.... Letztendlich werden halt doch lieber "süsse" Frauen befördert, die nach der Pfeife tanzen.

Arbeitsatmosphäre

Zahlen, Zahlen, Zahlen! Etwas anderes interessiert dort niemanden! Bist du 2 Monate top und 2 Wochen Flop, wird bereits gedroht und dem MA panik gemacht! Führt leider oftmals zu Burnout und weiteren Depressionen

Kollegenzusammenhalt

Wurde von Vorgesetzten sogar gesagt "Du musst es besser mit anderen Leuten haben, das macht deine Arbeit einfacher" ähm wie bitte???

Umgang mit älteren Kollegen

Kein Unterschied bemerkt!

Vorgesetztenverhalten

Ein paar die den Durchblick haben und sehr viele die Marionetten sind die ein "Firmen-Brainwash" erhalten haben und sich trotz niedriger Ausbildung als die grössten fühlen weil sie etwas wie ein Supervisor sein dürfen für einige Fränkli mehr im Monat! Wow!

Kommunikation

Schlecht! Gerüchte sind immer im Umlauf, werden auch immer verneint und anschliessend kommt die offizielle Info mit allem was damals noch verneint wurde.

Gleichberechtigung

Nein! Wird alles nach Sympathie bewertet! Da interessiert es niemanden was du kannst oder gelernt hast. Hauptsache deine Braune Zunge kommt jeden Tag zum Einsatz!

Interessante Aufgaben

Zahlen liefern!!!! Egal wie, hauptsache Zahlen liefern!


Work-Life-Balance

Arbeitsbedingungen

Finger Weg!

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bei Cablecom in Otelfingen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexible Arbeitszeiten, Zum Teil coole Leute

Arbeitsatmosphäre

Gutes Team, hat spass gemacht mit den Leuten zu Arbeiten

Image

Naja hat sich nicht wirklich verbessert in den letzten 10 Jahren.

Work-Life-Balance

Gleitzeit und Überstunden kompensierbar

Karriere/Weiterbildung

Sackgasse

Gehalt/Sozialleistungen

Schlechtes Gehalt.

Kollegenzusammenhalt

Innerhalb des Teams gut

Vorgesetztenverhalten

Katastrophe. Fast keiner ist qualifiziert für seine Position. Wichtig ist wer wen kennt um befördert zu werden und nicht die Qualifikation. Vorgesetzte versuchen sich auf kosten des Teams zu profilieren.

Kommunikation

Zwischen den Abteilungen so gut wie keine Kommunikation

Interessante Aufgaben

Schnelllebiges Geschäft. Immer wechselnde Aufgaben


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Pass auf Deinen Rücken auf

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich Vertrieb / Verkauf bei upc cablecom in Zürich gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

gleitende Arbeitszeiten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

es wird gelogen, intrigiert und man sollte immer auf seinen Rücken aufpassen das da nicht auf einmal ein Messer steckt. Trotz guter Leistungen.

Verbesserungsvorschläge

Kommunikation zwischen den Abteilungen verbessern so wie den Kampf dazwischen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

eher Finger weg

2,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich Vertrieb / Verkauf bei UPC Cablecom in Wallisellen gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

- fähige Mitarbeiter nachziehen und nicht einfach die welche sich einschleimen
- Nachweise und Qualifikationen Beachtung schenken

Arbeitsatmosphäre

Zickenkrieg, Vorgesetzte schauen weg

Vorgesetztenverhalten

unfähiger Vorgesetzter

Arbeitsbedingungen

schönes neues Gebäude

Kommunikation

es wurde nie etwas kommunziert, immer hintendurch entschieden


Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Mehr Bewertungen lesen