Ehemaliger Front Office Agent
Gut am Arbeitgeber finde ich
-4-Tage Woche
-Let‘s Talk
-Kick Off Party
-Birthday Bash
Die guten oben genannten Sachen sollen für ewig bleiben, sonst es gibt keinen Grund, hier zu arbeiten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
-Wenn man nicht halten kann, bitte nicht versprechen. Mitarbeiter sind keine Kinder. Hier ist Arbeitsplatz, kein Kindergarten.
-Essen ist immer schlechter geworden, als ich in 2023 kam.
-Kommunikationsweg ist lang.
Verbesserungsvorschläge
-Finanzielle Schwierigkeiten des Unternehmens muss erstmal berücksichtigt werden.
-richtige kompetente Mitarbeiter einstellen ( mindestens Ausbildung oder Studium)
Arbeitsatmosphäre
Man hat die Möglichkeit Let‘s Talk Gespräch mit Vorgesetzten zu führen, Loben ist eine gute Sache, aber Mitarbeiter sind keine Kinder.
Image
Früher ist viel besser, jetzt ist aufgrund zahlreichen Beschwerden schlechter geworden.
Work-Life-Balance
4-Tage Woche ist sicherlich nur der einzige Vorteile. Aber es gibt verschiedene Nachteile, zB falls man aufgrund Krankheitsfällen einspringen muss, man bekommt nur den halben Guttag. Feiertagen werden auch nicht berücksichtigt.
Karriere/Weiterbildung
Immer am Reden, wenn man keine Ausbildung macht, man bekommt unter 50% die Chance für Crosstraining.
Gehalt/Benefits
Gehalt ist viel zu schlecht, man kann sich in München nicht leisten.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
-Papierverschwendung trotz Greenkey.
Kollegenzusammenhalt
Kollegen in gleicher Position kommen gut miteinander klar. Supervisors sind nur hochnäsige Menschen.
Umgang mit älteren Kollegen
Das Team ist sehr jung von 17-38.
Vorgesetztenverhalten
Nach vielen Wechsel in der Führungskräfte ist es immer schlechter geworden außer General Manager. Unser GM ist immer bereits für alle MA da, aber er kann nicht allein alles im Griff haben.
Viel Versprechen aber nichts halten.
Arbeitsbedingungen
Es gibt nichts zu beschweren.
Kommunikation
interne Kommunikation im Team schlechter als zwischen anderen Abteilungen. Neue Mitarbeiter oder Auszubildende erhalten noch nie einen Einarbeitungsplan. Zurück ins 2023 war alles viel besser.
Gleichberechtigung
-Leistungen werden niemals wertgeschätzt.
-Bevorzugt neue Einstellungen als interne Beförderungen
-Supervisors sitzen gerne im Backoffice, normale Agents übernehmen Aufgaben von denen (Beschwerden, Einlernen Azubis oder neue Agents sogar neue Schichtleiter). Es gibt keine Lohnerhöhung dafür.
Interessante Aufgaben
neues Schulungsprogramm