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Accente 
Gastronomie 
Service 
GmbH
Bewertung

Unternehmen mit viel Potential und völlig falscher Führung

1,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Accente Gastronomie Service GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die tollen Kollegen
Das internationale Messeumfeld

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles andere

Verbesserungsvorschläge

Die Mitarbeiter wertschätzen und Kritik nicht als Angriff sehen sondern konstruktiv darüber sprechen
Standards und einen Leitfaden entwickeln, denn viele Arbeitsprozesse werden unterschiedlich abgewickelt, jeder macht wie er es für richtig hält.
In Bewerbungsgesprächen keine Angaben machen, die nicht zutreffen oder nicht eingehalten werden
Bessere Konditionen schaffen (Flexibler werden in Bezug auf Urlaub und Arbeitszeit, mehr Urlaubstage, Sozialleistungen)
Zukunftsorientiert handeln, Fortschritt und Verbesserung sollte endlich von Accente verfolgt werden

Arbeitsatmosphäre

Kommt drauf an, wer da ist ;-). Wenn bestimmte Vorgesetzte da sind, ist das Klima extrem angespannt.

Kommunikation

Läuft hauptsächlich über einen Chat obwohl man im gleichen Büro sitzt. Wenn Fehler gemacht werden, wird man im öffentlichen Chat an den Pranger gestellt.

Kollegenzusammenhalt

Mit den Mitarbeitern, die ich kennenlernen durfte, habe ich mich super verstanden. Umso schlimmer, dass viele von Ihnen einfach nicht wertgeschätzt werden, egal ob es die Logistik betrifft oder die Verwaltung.

Work-Life-Balance

Nicht möglich. Urlaubsplanung wird einem vorgegeben und richtet sich nach Messezeiten und Veranstaltungen. Es gibt keine Gleitzeit und schon gar nicht flexible Arbeitszeiten.

Vorgesetztenverhalten

Teilweise einfach nur respektlos und unverschämt. Es gibt Vorgesetze mit keinerlei Führungskompetenz. Kritik und Verbesserungsvorschläge werden nicht angenommen. Hohe Fluktuation wird damit begründet, dass die Mitarbeiter dem Druck nicht gewachsen sind, statt mal die wahren Kritikpunkte zu hinterfragen und auch anzunehmen. Geschäftsführung macht sich erst gar nicht die Mühe, sich vorzustellen oder neue Mitarbeiter zu begrüßen.

Interessante Aufgaben

Das Messegeschäft ist sicherlich interessant, man hat viele unterschiedliche Kunden und jede Messe ist anders. Aber davon bekommt man leider nur wenig mit. Aufgrund des hohen Arbeitsvolumens hat man kaum die Möglichkeit, Veranstaltungen oder Messen vor Ort zu sehen. Individuelle Kundenwünsche kann man selten berücksichtigen, da man sich an die festgelegten Vorgaben halten muss, Kreativität nicht erwünscht!

Arbeitsbedingungen

Die IT ist unterirdisch. Wenn man hier mal im 21. Jahrhundert ankommen würde, könnte man viele Arbeitsprozesse und Arbeitsstunden einsparen. Im Sommer ist es aufgrund fehlender Klimaanlage unerträglich und zu Messezeiten ist es durch Telefongespräche sehr laut in den Großraumbüros. Positiv ist die Kantine sowie kostenloses Wasser und Kaffee/Tee aus der Thermoskanne.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kaum vorhanden. Massenweise Papierausdrucke, 0 Digitalisierung. Aber dem Kunden Green Catering verkaufen wollen. Die hohe Fluktuation repräsentiert das nicht vorhandene Sozialbewusstsein. Personal wird nicht wertgeschätzt, eigentlich ist es egal, wer die Arbeit macht, solang sie gemacht wird. Ob befristete Arbeitsverträge verlängert werden, wird einem kurz vor Auslaufen mitgeteilt.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt ist zu niedrig, für das was man leistet. Auch die restlichen Konditionen (wie Urlaubstage) sind auf dem Minimum gehalten.

Image

Fluktuation und Unzufriedenheit sorgen für ein schlechtes Image. Es gibt viele unzufriedene Kunden, und auch seitens der Messe hat man das Gefühl, dass Accente nicht das leistet, was es sollte.

Karriere/Weiterbildung

Nicht vorhanden. Es gibt weder Möglichkeiten zur Weiterbildung, noch Aufstiegschancen.

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Arbeitgeber-Kommentar

Ihr accente-Team

Vielen Dank, das Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Sehr gerne nehmen wir die Kritik an und werden weiter daran arbeiten, die Arbeitsbedingungen kontinuierlich zu verbessern. Auf einige Punkte möchten wir detaillierter eingehen:

- Wie überall gibt es auch im Messegeschäft saisonale Schwankungen. In veranstaltungsintensiven Zeiten ist der Druck mit Sicherheit etwas höher als in den ruhigeren Sommermonaten. Wir bemühen uns, eine gute Balance zwischen aktiver Forderung der Mitarbeiter, Aufgaben-Priorisierung und Aufteilung der Verantwortungsbereiche zu gewährleisten. Mit Hilfe dieser Strukturierung gelingt es zunehmend trotz Arbeitsvolumen sowie –druck die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu steigern.
- Schön, dass auch Ihnen der tolle Team-Spirit im Unternehmen gefällt. Für accente ist und bleibt auch das ein wichtiger Punkt, um die Mitarbeiterzufriedenheit weiter zu erhöhen.
- Das Messe-Cateringgeschäft ist sehr facettenreich. Die unzähligen Kundenwünsche, die jedes Jahr auf accente zukommen, müssen mit höchster Sorgfalt und Akribie, aber auch mit einer Portion Kreativität und Flexibilität ausgearbeitet werden. Das Ganze geschieht in enger Abstimmung mit der Küche- Crew. Kulturelle, ländertypische, regionale, saisonale, vegane Interessen, aber auch Unverträglichkeiten oder Allergien stehen auf der Liste der täglichen Herausforderungen und finden für alle Kunden und Gäste von accente Berücksichtigung. accente hat für alle Kunden und deren Wünsche ein offenes Ohr sowie die Motivation, jedem gerecht zu werden.
- Die offene und transparente Kommunikation ist in der heutigen Zeit, aber auch in Zukunft in jedem Unternehmen ein wichtiges, gleichzeitig auch sensibles Thema. Es ist wichtig, dass Mitarbeiter das Gefühl vermittelt bekommen, Probleme, Kritik und Verbesserungsvorschläge offen ansprechen zu können und diese aber auch gleichzeitig proaktiv und zukunftsorientiert mitzugestalten.
- Die Digitalisierung stellt alle Unternehmen schon heute, aber vor allem in der Zukunft vor große Herausforderungen. Wir arbeiten täglich daran, uns zu verbessern und weiterzuentwickeln – denn Stillstand ist bekanntlich Rückschritt und den kann sich heutzutage kein Unternehmen mehr leisten.
- Wir danken Ihnen für die Verbesserungsvorschläge, die wir uns zu Herzen nehmen und gleichzeitig reflektiert und gewissenhaft analysieren. Seien Sie versichert, dass uns das Wohl unserer Mitarbeiter/innen am Herzen liegt. Wir wissen, dass Sie der Schlüssel für den nachhaltigen Erfolg unseres Unternehmens sind.

Ihr accente-Team

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