60 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
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Score-Details
60 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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60 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
zufrieden
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Accente Gastronomie Service GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Mitarbeiter
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Moderne Arbeitsplätze
Verbesserungsvorschläge
Mehr Weiterbildung Möglichkeiten
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Wenn Copy Paste der eigentliche Job ist
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Accente Gastronomie Service GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der Kollegenzusammenhalt war wirklich gut.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Während meiner Zeit dort kamen und gingen ständig neue Mitarbeitende. Ein großer Teil der Arbeit bestand deshalb auch darin, immer wieder neue Kolleginnen und Kollegen einzuarbeiten. Dass sich die Fluktuation über längere Zeit auf einem sehr konstant hohen Niveau bewegte, schien auf Führungsebene allerdings niemanden besonders zu beschäftigen.
Verbesserungsvorschläge
Modernere Systeme, weniger unnötige Ausdrucke und etwas mehr Vertrauen in Mitarbeitende würden den Arbeitsalltag deutlich verbessern. Außerdem wäre es hilfreich, wenn die tatsächlichen Aufgaben in Stellenbeschreibungen realistischer dargestellt würden.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre war stark von Kontrolle geprägt. Ein typischer Arbeitsschritt sah so aus: Fahrplan im System mit Textbausteinen erstellen, ausdrucken, zur Chefin bringen, mit rotem Stift korrigiert zurückbekommen, wieder anpassen, erneut ausdrucken und wieder vorlegen. Das Ganze so lange, bis alles perfekt war. Wer schon immer wissen wollte, wie viele Ausdrucke ein einzelner Fahrplan produzieren kann, bekommt hier schnell ein gutes Gefühl dafür.
Image
Nach außen wirkt das Umfeld rund um die Messe modern, international und dynamisch. Intern fühlten sich viele Arbeitsprozesse deutlich traditioneller an.
Work-Life-Balance
Die Arbeitszeiten waren geregelt, was positiv war. Inhaltlich war die Arbeit allerdings sehr monoton. Acht Stunden täglich mit Copy Paste, Fahrplänen und Korrekturschleifen zu verbringen, trainiert definitiv Geduld und Konzentration.
Karriere/Weiterbildung
Hier ganz sicher nicht. Man wird klein gehalten.
Gehalt/Benefits
Man konnte froh sein eine 50 Euro Gehaltserhöhung zu bekommen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wer wissen möchte, wie viel Papier ein Büro tatsächlich verbrauchen kann, bekommt hier einen sehr guten Einblick. Fahrpläne und Dokumente wurden erstellt, ausgedruckt, korrigiert, neu gedruckt, erneut kontrolliert und teilweise noch einmal gedruckt.
Der Papierverbrauch war entsprechend beeindruckend. Gerade in einem Umfeld wie der Messe Frankfurt, wo Nachhaltigkeit inzwischen überall ein großes Thema ist, wirkte das etwas aus der Zeit gefallen.
Kollegenzusammenhalt
Viele saßen im selben Boot und haben sich gegenseitig unterstützt, was den Arbeitsalltag deutlich angenehmer gemacht hat.
Umgang mit älteren Kollegen
Der Umgang war respektvoll, gleichzeitig aber stark hierarchisch organisiert.
Vorgesetztenverhalten
Erfahrung zählte mehr als neue Ansätze, unabhängig von deren Qualität.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen wirkten teilweise wie eine kleine Zeitreise. Viele Systeme waren sehr alt und ein Großteil der Arbeit bestand aus Copy Paste Tätigkeiten in Programmen, die vermutlich schon länger im Einsatz sind als manche Mitarbeitenden.
Homeoffice konnte man vergessen. Dann kann man seine Mitarbeiter ja nicht micromanagen.
Dazu kam eine sehr strikte Kleiderordnung im Büro. Selbst bei hohen Temperaturen wurde erwartet, dass man klassische Büroklamotten trägt, während draußen auf dem Messegelände Menschen in deutlich lockereren Outfits unterwegs waren.
Besonders interessant war auch, dass selbst einfache Dinge wie Musik hören mit Kopfhörern nicht erlaubt waren. Bei einer Tätigkeit, die größtenteils aus stiller, repetitiver Büroarbeit besteht, hätte das vermutlich niemanden gestört, außer vielleicht die Vorstellung davon.
Kommunikation
Selbst kleine Themen konnten schnell über mehrere Ebenen laufen. Effizient war das nicht immer, aber immerhin sehr konsequent umgesetzt.
Gleichberechtigung
Eine besonders moderne oder diverse Unternehmenskultur war nicht wirklich erkennbar.
Interessante Aufgaben
Der Jobtitel ließ auf eine Sales Position schließen. In der Praxis bestand ein großer Teil der Arbeit aus administrativen Aufgaben, vor allem aus dem Erstellen von Fahrplänen mit vorgegebenen Textbausteinen. Der Vertriebsanteil war entsprechend überschaubar.
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Ist in Ordnung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Accente Gastronomie Service GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Immer sehr freundlich
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Keine Verpflegung
Gehalt/Benefits
Zu wenig Stundenlohn.
Arbeitsbedingungen
Der Weg bis zum Pausenraum nimmt zu viel Zeit von der Pause ein. Durch den Weg zum Torhaus musste ich 30 Minuten meiner Pause einbüßen.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Fünf Jahre Junior Sales, aber eher Sachbearbeitung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Accente Gastronomie Service GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Kolleginnen und Kollegen sowie die grundsätzlich geregelten Arbeitszeiten. Der Standort auf dem Messegelände ist ebenfalls attraktiv.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die monotone, stark kontrollierte Arbeit, veraltete Strukturen, fehlende Perspektiven und eine Führungskultur, die wenig Raum für Eigenständigkeit lässt.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Vertrauen in Mitarbeitende, weniger Micromanagement, modernere Systeme und Prozesse. Direkte Kommunikation fördern, Aufgaben zeitgemäß gestalten und echte Entwicklungsperspektiven schaffen.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre war stark von Kontrolle und Hierarchie geprägt. Statt Vertrauen gab es viele Korrekturschleifen und wenig Raum für Eigeninitiative. Man hatte oft das Gefühl, eher Teil einer Verwaltungsmaschinerie zu sein als eines Sales Teams.
Image
Das moderne Umfeld der Messe Frankfurt spiegelte sich intern kaum wider.
Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance war in Ordnung, vor allem durch geregelte Arbeitszeiten. Inhaltlich war die Arbeit jedoch sehr monoton, was mental deutlich mehr ermüdet hat als ein fordernder Job mit Abwechslung.
Karriere/Weiterbildung
Kaum Entwicklungsmöglichkeiten. Auch nach mehreren Jahren blieb man in derselben Rolle ohne neue Verantwortungsbereiche oder Weiterbildungsangebote. Stillstand war hier eher Normalzustand.
Gehalt/Benefits
Angesichts fehlender Entwicklungsperspektiven und sehr eingeschränkter Aufgaben eher Mittelmaß.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Hoher Papierverbrauch durch mehrfaches Ausdrucken langer Fahrpläne. Nachhaltigkeit spielte im Arbeitsalltag kaum eine Rolle.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt unter den Kolleginnen und Kollegen war gut und ehrlich gesagt oft das Einzige, was den Alltag erträglich gemacht hat. Viele saßen im selben Boot und haben sich gegenseitig unterstützt.
Umgang mit älteren Kollegen
Der Umgang war grundsätzlich respektvoll, allerdings stark hierarchisch geprägt. Erfahrung zählte mehr als neue Ansätze, unabhängig von deren Qualität.
Vorgesetztenverhalten
Starkes Micromanagement, wenig Vertrauen und viele Machtspielchen. Entscheidungen wurden kontrolliert, Arbeit mehrfach geprüft und Fehler selten direkt angesprochen. Eigenverantwortung war eher theoretisch vorhanden.
Arbeitsbedingungen
Veraltete Systeme, viel Papier, viele Ausdrucke. Dazu eine strikte Kleiderordnung, selbst bei hohen Temperaturen, während das restliche Messeumfeld deutlich zeitgemäßer unterwegs war.
Kommunikation
Kommunikation lief überwiegend von oben nach unten. Direkte Klärung war selten gewünscht. Stattdessen wurden Themen häufig über mehrere Ebenen gespielt, selbst bei kleinen Fehlern oder Rückfragen. Das machte vieles unnötig kompliziert.
Gleichberechtigung
Vielfalt spielte keine erkennbare Rolle. Die Führungsstruktur war sehr klassisch und wenig modern. Unterschiedliche Perspektiven oder neue Ideen wurden selten gefördert.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben waren sehr repetitiv und stark standardisiert. Ein Großteil der Arbeit bestand aus Copy Paste Tätigkeiten in einem veralteten System. Für eine Position mit dem Titel Junior Sales Managerin überraschend wenig Sales und noch weniger Gestaltungsspielraum.
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Mehrfachbewertung
Auch viel Make Up hilft nicht
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Logistik / Materialwirtschaft bei Accente Gastronomie Service GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Andere Wörter aber immer die gleiche Bedeutung… Wann kommt die Änderung?
Verbesserungsvorschläge
Geschäftsführer sollten alle 4 Jahre ausgetauscht werden.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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An alle : Hände weg von dieser Firma weder als Servicekraft noch als Küchenhilfe!!!!!!!!!
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Accente Gastronomie Service GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nichts!
Verbesserungsvorschläge
Meine Verbesserungsvorschläge gibt es nicht for free! Es ist einiges! Ich schreibe hier nur um andere zu warnen von den Erfahrungen was ich durchmachen mußte!
Arbeitsatmosphäre
Ein Stern ist schon zu viel!
Work-Life-Balance
Ein Stern ist schon zu viel!
Kollegenzusammenhalt
Ein Stern ist schon zu viel!
Umgang mit älteren Kollegen
Katastrophe!
Vorgesetztenverhalten
Nicht mal ein Stern ist gerechtfertigt!
Gleichberechtigung
Katastrophe!
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Interessante Aufgaben
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Toller Arbeitgeber mit einer guten Worklife Balance
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Accente Gastronomie Service GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ein Arbeitgeber bei dem man langfristig bleiben kann, die Vorgesetzten haben immer ein offenes Ohr und Weiter- und Fortbildungen werden unterstützt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es könnte digitaler werden. Modernerer arbeitsplätze sind geplant.
Arbeitsatmosphäre
Es herrscht eine sehr angenehme Arbeitsatmosphäre zwischen Kollegen aber auch insgesamt mit den Vorgesetzten
Work-Life-Balance
Flexibler Arbeitgeber mit familienfreundlichem Arbeitszeiten
Kollegenzusammenhalt
Jeder ist hilfsbereit
Vorgesetztenverhalten
Alle meine Anliegen werden gehört und wenn möglich umgesetzt. Alle werden gleich und fair behandelt.
Arbeitsbedingungen
Sollte für 2025 eine Modernisierung anstehen
Kommunikation
Die Kommunikation mit dem Team und Vorgesetzten funktioniert 1A
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Zuverlässiger Arbeitgeber mit Potential
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Accente Gastronomie Service GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.
Work-Life-Balance
Bedingt durch den Messebetrieb ggf (besser bezahlte) Wochenend- und Abendeinsätze
Karriere/Weiterbildung
Hier sollte mehr passieren
Umgang mit älteren Kollegen
Viele Mitarbeiter mit langer Betriebszugehörigkeit
Arbeitsatmosphäre
Image
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Mehrfachbewertung
Sehr gut.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Accente Gastronomie Service GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Karriere/Weiterbildung
Sehr gut
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Viel Potenzial, aber ich verstehe auch die Frustrationen.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Accente Gastronomie Service GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
- Implementieren von Weiterentwicklungsprozessen
- Implementieren und Fördern einer regelmäßigen Feedbackkultur
- weniger Angst haben vor den Reaktionen und Meinungen der Mitarbeitenden, sondern daraus wertvolle Ansätze und Potenziale gewinnen und erkennen.
Arbeitsatmosphäre
Grundsätzlich ist die Arbeitsatmosphäre in Ordnung, vor allem in den kleineren Teams. Bereichsübergreifend und auch von der Führungsebene aus sind leider öfter Spannungen zu bemerken.
Work-Life-Balance
Hier ist es sehr abhängig davon, wie sehr man sich selbst einbringt/einbringen möchte und aber auch, ob man im operativen Bereich arbeitet oder in der Verwaltung/Administration. Grundsätzlich wird aber drauf geachet (seit neuestem auch durch Betriebsvereinbarung geregelt), dass die gesetzlichen Vorgaben eingehalten werden, sodass auch alle die freien Tage bekommen, die Ihnen zustehen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Man merkt hier noch sehr, dass die Strukturen veraltet sind. Es wird einiges besprochen, leider dauert es aber sehr lang, bis hier tatsächlich Umsetzungen folgen.
Karriere/Weiterbildung
Auch hier stehen viele Ideen im Raum, bisher gibt es aber leider nur vereinzelt Maßnahmen.
Kollegenzusammenhalt
Klar gibt es vereinzelt Kolleg*innen, die mal aneinander geraten oder die sich nicht so gut verstehen, aber grundsätzlich wirkt sich das selten auf die Zusammenarbeit aus und im eigenen Team wirken eigentlich alle sehr freundlich und kollegial bis hin zu freundschaftlich.
Vorgesetztenverhalten
Hier ist auf jeden Fall Verbesserungsbedarf. Man merkt leider sehr deutlich, ob/welche Lieblinge es gibt. Einige Personen sind auch in Führungspositionen, weil sie lang im Unternehmen sind und/oder fachlich geeignet sind, jedoch wird hier bisher wenig dafür getan, dass auch die Führungskompetenzen erarbeitet, vermittelt und weiterentwickelt werden.
Arbeitsbedingungen
Auch hier bereichs-/abteilungsabhängig. Auch hier bin ich zufrieden.
Kommunikation
Leider oft nicht so transparent, wie man es sich wünscht. Man muss sich um benötigte oder gewünschte Informationen oft selbst kümmern und hinterherlaufen. Mir fällt auch immer wieder auf, dass über Ecken kommuniziert wird und manche Menschen in Entscheidungen involviert werden, die eigentlich nichts mit dem Thema zu tun haben und im Gegenzug andere nicht miteinbezogen werden.
Gehalt/Benefits
Hier gibt es auf jeden Fall die meisten Diskussionen. Die meisten Probleme treten auf, sobald es Neueinstellungen gibt und in manchen Bereichen versäumt wird die Gehälter der bestehenden Mitarbeitenden entsprechend anzupassen. Man merkt langsam, dass mehr darauf geachtet wird. Es gibt da trotzdem noch einiges zu tun. Grundsätzlich sind die Gehälter im Rahmen. Man darf jedoch auch keine überzogenen Erwartungen haben. Accente ist immernoch ein Gastronomieunternehmen. Für mich kann ich aber sagen, dass es durchaus gesehen wird, wenn man mehr leistet und es wird dann auch honoriert, wenn auch nicht in dem Maße wie in anderen Branchen (Fintech-Branche o.Ä.).
Gleichberechtigung
Es könnte mehr in dieser Hinsicht getan werden. Grundätzlich ist es aber in Ordnung.
Interessante Aufgaben
Das ist mit Sicherheit auch bereichsabhängig, daher lässt sich das nicht pauschal beantworten. Ich persönlich bin sehr zufrieden.
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 63 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Accente Gastronomie Service durchschnittlich mit 3,4 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt im Durchschnitt der Branche Gastronomie (3,4 Punkte). 65% der Bewertenden würden Accente Gastronomie Service als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 63 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Gleichberechtigung und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 63 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Accente Gastronomie Service als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.