Seit Januar 2023 ein schwächer werdender Arbeitgeber
Gut am Arbeitgeber finde ich
Zu Weihnachten gibt es eine tolle Box mit Leckereien und nützlichen Dingen. Bei Terminen kann man sich absprechen und sind meist umsetzbar.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Keine Entwicklung möglich, ständig Druck, ständig Planänderungen ohne Angaben
Verbesserungsvorschläge
DEUTLICH bessere Bezahlung, die Mitarbeiter nicht immer zu den selben Zeiten arbeiten lassen, mehr Struktur in Planung und Einsatz, weniger Planänderung, keine unnötigen und heimlichen Planänderungen, klare Arbeitsbereiche und Aufteilung, jeder Mitarbeiter soll in den entsprechenden Bereichen auch die gleichen entsprechenden Aufgaben haben
Arbeitsatmosphäre
Man wird oft unter Druck gesetzt, dass die Arbeit getan werden muss, selbst wenn man gerade wegen Kunden nicht kann. Manche Kollegen scheinen mehr Regeln und Arbeit auferlegt zu bekommen als andere.
Kommunikation
Wenige Headsets, die manchmal nicht funktionieren, was die Kommunikation während der Arbeit stark schwächt.
Manchmal werden Pläne abgeändert ohne dass Bescheid gegeben wird und ohne Angaben von Gründen.
Man kann mit dem Vorgesetzten bei Terminen reden und diese werden meistens berücksichtigt.
Viele wichtige Punkte werden erst dann angesprochen wenn der Fehler bereits passiert ist.
Kollegenzusammenhalt
Kollegen helfen sich meist gegenseitig (lassen aber auch gerne kleinere Arbeiten lieber ihrer Ablöse liegen, während andere Mitarbeiter permanent auf diese Arbeient hingewiesen/gedrängt werden).
Wegen mangelhaften Headsets und der daraus schlechten Kommunikation wird man manchmal hängen gelassen.
Work-Life-Balance
Planungen sind oftmals so, dass man fast nichts vornehmen kann.
Dann soll man noch auf Abruf sein, da gerne mal Leute fehlen.
Urlaubsanträge werden nicht ganz vollständig berücksichtigt.
Vorgesetztenverhalten
Leirungsteam ist meist in Ordnung. Machen gerne mal Späße mit den Mitarbeiter.
Es wird aber vom Vorgesetzten nicht gerne gesehen, wenn man "zu freundlich" zum Kunden ist
Interessante Aufgaben
Sehr monoton, wenig Abwechslung, Mitarbeiter werden immer zu den gleichen Arbeitszeiten eingesetzt (wer einmal für Nachmittags ei gesetzt wird, der wird nur noch nachmittags eingeteilt)
Gleichberechtigung
Es wird unabhängig von Kultur etc jeder "gleich" angesehen
Umgang mit älteren Kollegen
Sind nicht viele Ältere angestellt, aber es wird Rücksicht genommen
Arbeitsbedingungen
Kassensysteme funktionieren meistens.
Hin und wieder treten während des Kassiervorgangs lange Ladezeiten oder ungeahnte Fehler im Programm auf, im sehr sehr seltenen Fall geht der Scanner nicht.
Wegen Neueröffnung in Blieskastel mussten gefühlt die Hälfte der Headsets abgegeben werden, damit die neue Filiale passendes Equipment hat. Mittlerweile sind nur noch 2 funktionierende Headsets vorhanden, die aber stellenweise ihre Funktion einstellen. Neue können aus nicht genannten Gründen nicht bestellt/geliefert werden.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Viel Plastikmüll
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist sehr sehr schlecht. Gerade mal Mindestlohnt. Wegen höhere Sozialleistungen wurde Juli 2023 das Nettogehalt weiter gesenkt. Zusätzlich geleistete Stunden wirken sich kaum bis gar nicht auf das Gehalt aus.
Image
Die Kunden lieben den Laden, Mitarbeiter sind aber stellenweise unzufrieden oder gar frustriert. Hohe Lustlosigkeit und schlechte Motivation an der Tagesordnung
Karriere/Weiterbildung
Es gibt keine Weiterentwicklung. Das höchste der Gefühle ist der Aufstieg zur Schlüsselkraft, das wars aber auch.