Reinigungskraft statt Servicekraft
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliche Bezahlung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Der Putzplan wird von der BV wie eine Heilige Monstranz vor sich her getragen und der an sich schon umfangreiche Plan wird immer noch erweitert. Das hat mittlerweile Groteske züge angenommen. Selbst wenn man stundenlang putzt ist es nie gut genug. Es wird strenger kontrolliert als damals bei der Bundeswehr! Da besteht dringender Handlungsbedarf seitens der Firma. Andere Branchen Größen haben Reinigungskräfte, bei uns ist es Mehr putzen als Service.
Verbesserungsvorschläge
BV und GL klar machen, dass wir Servicekräfte sind und keine Reinigungskräfte.
Arbeitsatmosphäre
Dank der Klimaanlage erträglich.
Image
Branchen intern gut
Work-Life-Balance
Nicht vorhanden. Wechselschichten mit teils 3 wechseln pro Woche. Ständig kurzfristig einspringen müssen.
Karriere/Weiterbildung
Theoretisch vorhanden. Jedoch werden BV stellen, oft schon vor dem offiziellen Bewerbungsverfahren vergeben. Das habe ich über die Jahre öfter mitbekommen. Jedoch ist auch bei den Führungskräften die Fluktuation recht hoch. Sodass man öfter die Chance hat sich zu bewerben.
Gehalt/Benefits
Vor den neuen Verträgen war es angemessen. Nun ist es eine Frechheit.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Getränke werden per Paket geliefert und Leergut per Paket wieder verschickt. Das spricht für sich selbst.
Kollegenzusammenhalt
Aufgrund der hohen Fluktuationsrate, ist eine Team Bildung kaum noch möglich.
Umgang mit älteren Kollegen
Ist positiv zu bewerten, auch wenn den älteren Kolleginnen und Kollegen zu viel abverlangt wird.
Vorgesetztenverhalten
Hat in den letzten Jahren stark nachgelassen. Zwei Klassen System. Es wird seitens der Führungskräfte immer von „wir“ und „ihr“ gesprochen. Mitspracherecht wird suggeriert, tatsächlich vorhanden ist es nicht.
Arbeitsbedingungen
Entspannte Atmosphäre, aber nur für die Gäste.
Kommunikation
Oft nur auf Nachfrage und von oben Herab.
Gleichberechtigung
Ist vorhanden. Wenn man GL oder BV nicht ins Gesicht passt, ist es damit auch schnell wieder vorbei.
Interessante Aufgaben
Putzen, Putzen, Putzen. Geräte befüllen und reparieren.Nochmals putzen und nebenbei etwas Service für die Gäste.
Arbeitgeber-Kommentar
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.
Zum einen möchten wir klarstellen, dass Sauberkeit und Hygiene in unseren Betrieben einen sehr hohen Stellenwert haben – sowohl für unsere Gäste als auch für unsere Mitarbeitenden. Die entsprechenden Reinigungspläne dienen dazu, einen einheitlichen Qualitätsstandard sicherzustellen und sind Teil des Gesamtkonzepts unserer Standorte.
Zum anderen nehmen wir Hinweise zur Arbeitsorganisation und zur Wahrnehmung der Aufgabenverteilung sehr ernst. Unser Anspruch ist es, dass Service und Gästebetreuung klar im Mittelpunkt der Tätigkeit stehen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, interne Abläufe regelmäßig zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und wünschen Ihnen für Ihren weiteren beruflichen Weg alles Gute. Falls Sie Anregungen oder weitere Rückmeldungen haben. Wenden Sie sich dazu gerne an die Personalabteilung: personal@admiral-spielhalle.de
Vielen Dank
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