Willkommen im Kontrollzentrum
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Benefits des Unternehmens sind insgesamt positiv zu bewerten.
Kostenlose Parkplätze
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Für mich wirkte die Stimmung nicht immer konstant, was sich auf das Arbeitsklima ausgewirkt hat
Verbesserungsvorschläge
Aus meiner Sicht besteht insbesondere im Bereich Führung Verbesserungspotenzial. Die Führung ist sehr unterschiedlich ausgeprägt.
Auch im Bereich Einarbeitung sehe ich Verbesserungsmöglichkeiten.
Arbeitsatmosphäre
In meinem Team habe ich die Führung als sehr kontrollierend wahrgenommen. Der Fokus lag überwiegend auf Kennzahlen, während zwischenmenschliche Aspekte aus meiner Sicht zu kurz kamen.
Die Vorgaben während der Arbeitszeit, insbesondere im telefonischen Bereich, empfand ich als sehr strikt. In bestimmten Situationen hatte ich das Gefühl, wenig Flexibilität zu haben, auch bei kurzfristigen Bedürfnissen. Andere Teams wirkten dagegen deutlich anders.
Image
Aus meiner Sicht entsteht durch die vergleichsweise hohe Fluktuation der Eindruck eines eher wechselhaften Arbeitsumfelds. Es waren regelmäßig Ein- und Austritte von Mitarbeitenden zu beobachten, insbesondere auch während der Einarbeitungsphase. Für mich deutet das darauf hin, dass Erwartungen und tatsächliche Arbeitsrealität nicht immer übereinstimmen.
Gehalt/Benefits
Für Quereinsteiger ganz gut
Kollegenzusammenhalt
Der Umgang unter Kollegen wirkte teilweise sehr zurückhaltend. Auch kurze Gespräche wurden nicht immer gern gesehen
Vorgesetztenverhalten
Die Führung habe ich als wenig transparent und nicht immer professionell erlebt. Informationen wurden aus meiner Sicht nicht konsequent offen kommuniziert. Teilweise entstand bei mir der Eindruck, dass Gespräche eher indirekt oder über Dritte geführt wurden, anstatt Themen klar und direkt anzusprechen. Das hat das Vertrauen in die Führungsebene für mich spürbar beeinträchtigt.
Arbeitsbedingungen
Durch die offene Gestaltung und die Sitzordnung entsteht teilweise der Eindruck, dass Arbeitsabläufe und Bildschirme gut einsehbar sind. Das habe ich als wenig privat empfunden.
Kommunikation
Die Kommunikation wirkte häufig angespannt und wenig wertschätzend.
Gleichberechtigung
Umgang unter Kollegen gab es aus meiner Sicht Unterschiede, die ich teilweise als ungerecht empfunden habe.


