Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
32 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Positiv hervorzuheben sind die Kantine sowie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Auch das Angebot einer Workation war ein attraktiver Benefit. Diese Punkte haben den Arbeitsalltag deutlich angenehmer gestaltet und gehören für mich zu den Stärken des Unternehmens.
Die Unternehmenskultur, die aus meiner Sicht von fehlender Transparenz, mangelnder Wertschätzung und einer schwachen Führung geprägt war. Konflikte wurden häufig nicht offen angesprochen, sondern eher unter den Teppich gekehrt. Entscheidungen waren oft nicht nachvollziehbar und die Kommunikation ließ deutlich zu wünschen übrig.
Der Kollegenzusammenhalt war für mich enttäuschend. Ich hatte häufig den Eindruck, dass Eigeninteressen im Vordergrund standen und hinter dem Rücken von Kolleginnen und Kollegen gesprochen wurde, anstatt offen miteinander umzugehen.
Versprochene Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten wurden teilweise wieder zurückgenommen. Eine gezielte Einarbeitung, Förderung oder Weiterbildung habe ich nicht erlebt, sodass fachliche Entwicklung kaum möglich war.
Die Personalabteilung habe ich nicht als unabhängige Anlaufstelle für Mitarbeitende wahrgenommen. Mein Eindruck war, dass die Interessen der Beschäftigten häufig hinter den Vorgaben des Managements zurückstanden. Auch die Mitarbeitervertretung konnte aus meiner Sicht nur wenige spürbare Verbesserungen für die Belegschaft erreichen.
Maßnahmen wie Sommerfeste oder Grillveranstaltungen konnten die grundlegenden Probleme im Arbeitsalltag für mich nicht kompensieren. Eine positive Unternehmenskultur entsteht nicht durch einzelne Events, sondern durch einen respektvollen Umgang, transparente Kommunikation und gelebte Wertschätzung im täglichen Miteinander.
Die Arbeitsatmosphäre habe ich als sehr angespannt empfunden. Wertschätzung und offene Kommunikation haben aus meiner Sicht häufig gefehlt. Konflikte wurden nicht konstruktiv gelöst, was sich negativ auf das Arbeitsklima ausgewirkt hat.
Die Work Life Balance war für mich einer der wenigen positiven Aspekte. Durch die Möglichkeit, überwiegend im Homeoffice zu arbeiten, ließ sich der Arbeitsalltag gut mit dem Privatleben vereinbaren. Gleichzeitig empfand ich den räumlichen Abstand zum Büro und zu den dortigen Spannungen als entlastend.
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten waren aus meiner Sicht kaum vorhanden. Mir wurden keine konkreten Schulungen, Fortbildungen oder sonstigen Angebote zur fachlichen oder persönlichen Weiterentwicklung angeboten. Dadurch hatte ich nicht den Eindruck, dass die Entwicklung der Mitarbeitenden aktiv gefördert wird.
Ich habe den Kollegenzusammenhalt als sehr schwach erlebt. Mein Eindruck war, dass viele in erster Linie auf die eigenen Interessen bedacht waren. Unterstützung war aus meiner Sicht oft nur oberflächlich vorhanden. Ich habe mehrfach erlebt, dass ich Kolleginnen und Kollegen unterstützt habe, dies aber nicht auf Gegenseitigkeit beruhte. Stattdessen hatte ich häufig das Gefühl, dass hinter meinem Rücken negativ über mich gesprochen wurde. Nach außen wirkte der Umgang häufig freundlich, während intern viel gelästert wurde. Das hat für mich zu einem wenig vertrauensvollen und belastenden Arbeitsklima geführt.
Konflikte wurden aus meiner Sicht häufig nicht aktiv angegangen, sondern eher ausgesessen oder unter den Teppich gekehrt. Anstatt Probleme offen anzusprechen und gemeinsam Lösungen zu finden, blieben viele Themen ungelöst. Das hat das Arbeitsklima nachhaltig belastet und das Vertrauen in die Führung für mich geschwächt.
Die interne Kommunikation war aus meiner Sicht unzureichend. Wichtige Informationen wurden teilweise verspätet oder gar nicht weitergegeben. Transparenz und ein offener Austausch haben mir gefehlt.
Interessante Aufgaben waren für mich leider kaum vorhanden. Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten, die mir zunächst in Aussicht gestellt wurden, wurden später wieder zurückgenommen. Als Begründung wurde angeführt, dass ich diese Aufgaben angeblich nicht bewältigen könne. Gleichzeitig hatte ich den Eindruck, dass eine gezielte Einarbeitung und Weiterentwicklung nicht gewünscht oder nicht ausreichend unterstützt wurde. Dadurch blieben fachliche Entwicklungsmöglichkeiten für mich weit hinter den Erwartungen zurück.
Die offene Atmosphäre, die tolle kostenlose Kantine
Nichts wirklich gravierend schlechtes. Ich kann einige miserablen Bewertungen hier nicht verstehen.
Durchaus gut
In der Branche wird der AER sehr geachtet
Es wird viel ermöglicht, z.B Workation
Wer den Hintern hoch bekommt kann eigentlich alles werden im Unternehmen. Man muss sich eben etwas aus der Masse abheben.
In der Tourismusbranche wird leider ziemlich schlecht bezahlt
In der Branche schwer, aber das Unternehmen hat eine eigene Photovoltaikanlage, und spendet an verschiede Organisationen
Im allgemeinen sehr gut, einige bewerten hier auf Kununu ehr schlecht, vielleicht sollten die Kollegen*innen mal überlegen, ob es vielleicht an ihnen liegt
ältere Kollegen werden respektvoll behandelt
Ich komme mit meinen Vorgesetzen gut aus.
Schöne Büroräume
Untereinander gut, von den Vorgesezten könnte es manchmal besser sein
Ja
Kommt siecherlich darauf an was man macht und ob man sich weiterentwickeln will
Lieber Mitarbeiter / liebe Mitarbeiterin,
vielen Dank für Dein ausführliches Feedback!
Wir freuen uns sehr über Deine positive Bewertung und darüber, dass Du uns als Arbeitgeber weiterempfiehlst. Besonders schätzen wir es, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke so ausführlich zu teilen.
Wir wissen, dass es weiterhin Verbesserungspotenziale gibt und genau solche Rückmeldungen helfen uns, an den richtigen Stellen anzusetzen und uns als Unternehmen kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Vielen Dank für Deine Offenheit und Deine Unterstützung auf diesem Weg!
Viele Grüße
Deine HR-Abteilung
Kantine. Das wars.
Personalabteilung, GL und Vertrieb geben den Eindruck als ob andere Mitarbeiter weniger wert sind. Es ist nicht zeitgemäß bzw. fair wie Gehälter vergeben werden. Da ich jetzt schon länger dort arbeite und sehe wie es in diesem Laden zugeht, freue ich mich bald zu kündigen und aus diesem stillstehenden Betrieb auszutreten.
Endlich mal ein angemessenes Gehalt zahlen, Mehrarbeit würdigen, Büroaustattung an den heutigen Standard anpassen
Ganz okay. Hängt davon ab, in welcher Abteilung
Passt nicht zusammen. Es wird viel erwartet, wenig gegeben, Überstunden/Mehrarbeit wird nicht wertgeschätzt
Wo?
Der mit Abstand, extrem! großem Abstand der größte Kritikpunkt des ganzen Konzerns. Null Verhandlungsspielraum, null Marktorientierung, null Zukunft. Ich kenne im Büro niemanden! der mit seinem Gehalt zufrieden ist. Transparenz hin oder her. Besser wurde es nicht. Im Gegenteil. Viele sind verärgert und nicht einverstanden.
Wenn man fragt, wird geholfen
Völlig daneben
Bürostühle, Tastaturen, Mäuse, Bildschirme, Licht und Klima ist absolut gesundheitsbeeinträchtigend. So oft wird es angesprochen, aber nie tut sich etwas. Besonders das Sitzen am PC muss so angenehm sein, dass man nicht mit Rückenschmerzen nachhause geht. Unmöglich.
Es gibt Feedbackgespräche. Aber je nach Team verlaufen die teilweise eher sehr freundschaftlich als konstruktiv
Ein und die selbe Aufgabe. Für immer.
Lieber Mitarbeiter / liebe Mitarbeiterin,
wir bedanken uns für Dein offenes Feedback.
Es ist uns wichtig, Rückmeldungen ernst zu nehmen und als Anlass zur Weiterentwicklung zu nutzen – so wie wir dies in den letzten Jahren auch getan haben. Wir können die genannten Punkte jedoch nicht uneingeschränkt nachvollziehen. Besonders bedauern wir, dass Du Deine Arbeit bei uns insgesamt so wahrgenommen hast.
Einige der angesprochenen Themen möchten wir gerne einordnen:
Im April dieses Jahres haben wir ein neues, transparentes Vergütungssystem mit einer strukturieren Entgeltsystematik eingeführt, das gemeinsam mit einem externen Beratungsunternehmen entwickelt wurde. Dies haben wir offen gegenüber allen Mitarbeitenden kommuniziert. Ziel ist es, marktgerechte und nachvollziehbare Gehaltsstrukturen sowie klare Entwicklungsperspektiven für alle Mitarbeitenden sicherzustellen. Dies wird unter anderem gefördert, indem wir alle offenen Positionen intern ausschreiben und jedem Mitarbeitenden die Möglichkeit geben, sich darauf zu bewerben.
Auch im Bereich Benefits investieren wir bewusst in ein attraktives und marktgerechtes Gesamtpaket. Dazu gehören unter anderem Angebote wie kostenfreies Mittagessen, ÖPNV-Zuschuss und Home Office sowie weitere Leistungen, die wir regelmäßig weiterentwickeln.
Hinweise zu Arbeitsbedingungen, Ausstattung und Workload nehmen wir ebenfalls ernst. Diese Themen werden regelmäßig adressiert und abhängig von Bereich und Funktion kontinuierlich verbessert (z. B. Bereitstellung höhenverstellbarer Schreibtische).
Gleichzeitig ist es uns wichtig zu betonen, dass wir als Unternehmen großen Wert auf offenen Austausch legen. Mitarbeitende haben jederzeit die Möglichkeit, Themen und Kritikpunkte im direkten Gespräch mit ihren Führungskräften, HR oder auch über die Mitarbeitervertretung zu adressieren. Wir ermutigen ausdrücklich dazu, diese Angebote zu nutzen, um individuelle Situationen transparent und lösungsorientiert zu besprechen.
Wir freuen uns, wenn Du das Gesprächsangebot wahrnimmst, um über Deine Kritik im Detail zu sprechen und gemeinsam Lösungen zu erarbeiten.
Viele Grüße
Deine GL und HR-Abteilung
Kostenlose, leckere Kantine, lockere Atmosphäre
Gewisse obere Entscheidungen
Gehalt etwas gering als im Durchschnitt
Bislang gute Führungsstärke auf den meisten Ebenen, Tolle Events und Möglichkeiten die Arbeit mit dem Reisen zu verbinden.
Sogut wie keine Möglichkeit seine Position zu verbessern, Gehalt beim Einstieg der Ausgelernten und Möglichkeiten dies zu verbessern. Auch die meisten Langzeitangestellten sind unzufrieden mit der Bezahlung.
Mehr Verantwortung an Arbeitnehmer abgeben, Mehr Transparenz im Bezug auf Löhne & Gehälter
Branchenweit unter dem Durchschnitt. Nicht der Leistung entsprechend.
zentral gelegen
Keine vernünftige Einarbeitung, wenn man was fragte war man gleich genervt oder hat keine Antwort bekommen. Ich habe nach zwei Tagen es bereut dort anzufangen. Man sagte mir, dass es normal sei das man nicht ordentlich eingearbeitet wird.
Keine Vorbilder, wenig Lob und Wertschätzung, keine flachen Hierarchien
Sich besser auf neue Mitarbeiter vorbereiten und nicht davon ausgehen, dass man am zweiten Tag alleine arbeitet.
es gibt keine Gleitzeit
jeder gegen jeden
schlecht organisiert
lautes Großraumbüro
Ich musste mehrfach nachfragen um überhaupt eine Antwort zu erhalten.
Das Betriebsrentenstärkungsgesetz wird nicht beachtet. Betriebliche Altersvorsorge gibt es nur für Mitarbeiter die vor 2019 angefangen haben.
Liebe ehemalige Mitarbeiterin, lieber ehemaliger Mitarbeiter,
Zuerst möchten wir uns bei dir für deine offenen Worte bedanken. Dein Feedback ist für uns von großem Wert, und wir nehmen es ernst.
Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung bei uns nicht deiner Erwartungen entsprochen hat. Deine Sichtweise ist uns wichtig, und wir möchten verstehen, was schiefgelaufen ist, um gezielt Verbesserungen vornehmen zu können.
Wir möchten darauf hinweisen, dass allen Mitarbeitenden ein gesetzlicher Zuschuss von 15% zur betrieblichen Altersvorsorge zusteht, wie im Arbeitsvertrag und in unserem internen Wiki festgehalten ist. Falls du weitere Informationen dazu teilen möchtest oder konkrete Vorschläge für Verbesserungen hast, sind wir jederzeit für ein Gespräch offen. Melde dich gerne hierzu bei personal@aer.de.
Unser Ziel ist es, aus deiner Erfahrung zu lernen und sicherzustellen, dass zukünftige Mitarbeiter eine positivere Zeit bei uns haben.
Vielen Dank nochmals für deine Offenheit.
Wir wünschen euch alles Gute für eure Zukunft.
Beste Grüße,
Das Team der Personalabteilung
Arbeitsräume, offene nette Atmosphäre, kostenloses Mittagessen
leider nochmals, die Bezahlung ist ausbaufähig
Bessere Gehälter zahlen für die "normalen" Mitarbeiter, da alle sehr engagiert sind und ständig sich auf neues Einstellen (müssen)
in allgemeinen sehr gut
in der Tourismusbranche ist AERTiCKET sehr geschätzt
Homeoffice möglich, Workation möglich, Teilzeitarbeit möglich
ehr für Führungskräfte, "normale" Mitarbeiter bekommen wenig Unterstützung
Gehälter kommen immer pünktlich, Gehälter bei "normalen" Arbeitnehmer ehr schlecht, ÖPNV wird übernommen, kostenloses und gutes Mittagsessen
für ein Flugtickethändler ist Umweltbewusstsein schwer. Aber es wird viel gespendet an atmosfair, terre des hommes
freundlicher Umgang miteinander
im allgemeinen gut
nette Büroräume, gute technische Ausstattung
unter den Kollegen gut, von der Geschäftsleitung ausbaufähig
Geschlecht, Sexualität spielt keine Rolle.
nicht immer, aber trotzdem wird es nie langweilig und oft interessante Aufgaben
Ein nettes Miteinander, tolle Geschäftsführer, gute Aufstiegschancen, tolle Benefits, faire Homeoffice Regelung
Hierarchie sollte vereinfacht werden. Weniger Geschäftsführer in Rollen von Teamleitern
Verbesserung in der schnelleren Umsetzung einiger Prozesse.
Nettes Klima in vielen Abteilungen
Gemeckert wird überall , aber viele Mitarbeiter sind zufrieden und lange dabei
Durch flexible Arbeitszeit in meinem Team gewährleistet
Es werden Weiterbildungen angeboten und das Angebot wird immer Mal überarbeitet.
Gehälter könnten natürlich immer besser sein, aber sie sind fair und werden auch immer Mal angepasst. Boni gibt es auch.
Es wird viel auf Umweltthemen geachtet
In meinem Team sehr gut
Viele langjährige und auch ältere Mitarbeiter
Tolle Teamleitung mit einem offenen Ohr
Gutes Büro, gute Ausstattung, Kaffee, Tee, Obst gratis
Könnte verbessert werden, aber Intranet bietet Kommunikationsplattform
Das Verhältnis zwischen Männern und Frauen in Führungspositionen könnte verbessert werden
Vielfältige Aufgaben, immer neue Möglichkeiten
Liebe Mitarbeiterin,
Lieber Mitarbeiter,
vielen Dank für deine Bewertung!
Wir freuen uns sehr darüber und dass du Teil unseres Teams bist!
Liebe Grüße
Dein HR-Team
Kantine, Obst, Wasser inklusive
Gehalt sollte sich automatisch erhöhen z.b. alle 2 Jahre, prozentual und nach Betriebszugehörigkeit nicht erst nach Absprache. Langjährige, gute Mitarbeiter verlassen bereits die Firma weil sich nichts tut.
Es wird darüber gesprochen am Gehalt etwas zu ändern, nichts passiert. Mit 50€ brauch man da nicht anfangen, es müsste deutlich für die operative Abteilung angehoben werden!
Müsste dringend angehoben werden!
Liebe Mitarbeiterin,
Lieber Mitarbeiter,
vielen Dank für dein offenes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Gehaltssituation unzufrieden bist.
Dein Vorschlag zur automatischen Gehaltserhöhung ist sehr wertvoll und wir werden ihn in unsere Überlegungen einbeziehen. Wir sind stets bemüht, faire und transparente Prozesse zu gewährleisten und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Mitarbeiter:innen angemessen zu entlohnen.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen. Wir hoffen, dass wir durch deine konstruktive Kritik unsere Prozesse und das Arbeitsumfeld weiter optimieren können.
Liebe Grüße
dein HR-Team
Sozial, kostenloses gutes Mittagessen oder für Mitarbeiter außerhalb Berlins Zuschuss zum Essen. ÖPNV-Tickets werden kostenlos angeboten.
Geschäftsleitung manchmal etwas abgehoben, oft wird geglaubt man kennt die Bedürfnisse der Mitarbeiter, dem ist aber nur in Teilen so.
Betriebsklima ist okay, die Teamleiter zu großen Teilen ebenso
Ich der Branche ist das Image von AERTiCKET gut. Viele Mitarbeiter reden auch sehr gut über den Arbeitgeber.
aus meiner Sicht wirklich gut, wir haben zig verschiedene Arbeitszeitmodelle, auf Mitarbeiter mit Kindern wird in der Arbeitszeitplanung Rücksicht genommen
Wer sich einbringt hat durchaus Karriere-Chancen. Weiterbildung ist allerdings begrenzt.
Gehälter werden immer pünktlich ausgezahlt, in der Reisebranche sind die Gehälter allgemein leider nicht sehr üppig. Im Vergleich zu anderen Unternehmen der Branche aber okay.Der Umgang mit den Mitarbeitern ist ansonsten fair.
In unserer Branche kann man schlecht von einer Umweltfreundlichen Branche (Flugverkehr) reden. Aber es wird viel für atmosfair und terre de some gespendet, Bio-Essen in der Kantine Strom aus erneuerbaren Energiegewinnung. Fairer Umgang mit den Angestellten.
in den meisten Abteilungen sehr gut
respektvoll
in den meisten Fällen gut, Ausnahme einige Teamleiterinnen im Finance-Bereich, die etwas abgehoben sind
schöne Arbeitsräume, im Sommer klimatisiert
sicherlich könnte die Kommunikation seitens der Geschäftsleitung besser sein, aber im großen und ganzen recht gut
ich kann keine Nachteile für bestimmte Geschlechter sehen
muss man sich nur suchen, in der Firmengruppe gibt es genügend interessante Aufgaben. wie überall arbeiten die einen mehr als die anderen.
Liebe Mitarbeiterin,
Lieber Mitarbeiter,
vielen Dank für deine Bewertung!
Wir freuen uns sehr darüber und dass du Teil unseres Teams bist!
Liebe Grüße
Deine Personalabteilung
So verdient kununu Geld.