Basierend auf von Mitarbeiter:innen seit Juli 2025. Alle Informationen findest du hier.
Zuletzt aktualisiert am 24.7.2026
Die Bewertungen zu AfH fallen negativ aus. Besonders kritisch sehen Mitarbeiter:innen das Verhalten der Vorgesetzten: Teamleitungen gelten als schwer erreichbar, Entscheidungen als inkonsistent und der Umgang mit Mitarbeiter:innen als unangemessen. Eng damit verbunden ist die Kommunikation, die als mangelhaft beschrieben wird – Anliegen bleiben unbeantwortet, die Personalabteilung wird als nicht ansprechbar wahrgenommen. Beim Gehalt bemängeln die Bewertungen zu niedrige Löhne, fehlende Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie teils fehlerhafte oder ausbleibende Lohnzahlungen. Hinzu kommen problematische Arbeitsbedingungen: Mitarbeiter:innen sollen eigene Mobiltelefone und Fahrzeuge für dienstliche Zwecke nutzen und fehlendes Sicherheitsmaterial selbst beschaffen. Der Zusammenhalt unter Kolleg:innen wi...
Zusammenfassung nach Kategorie
Der Kollegenzusammenhalt bei AfH wird von den Nutzer:innen negativ bewertet. Viele beschreiben ein ausgeprägtes Einzelkämpferdenken, bei dem kaum Interaktion zwischen den Kolleg:innen stattfindet. Zudem empfinden einige die Aufgabenverteilung als ungerecht, da einzelne Kolleg:innen regelmäßig Vertretungen übernehmen müssen. Wenige Stimmen heben den Zusammenhalt positiv hervor und berichten von gegenseitiger Unterstützung ohne Konkurrenzdenken. Diese positiven Einschätzungen stehen jedoch im Widerspruch zur mehrheitlichen Wahrnehmung, dass echter Teamgeist kaum vorhanden ist.
Die Kommunikation bei AfH wird von den Nutzer:innen überwiegend negativ bewertet. Einige bemängeln, dass Anliegen nicht ernst genommen werden und trotz wiederholter Nachfragen kein Feedback erfolgt. Zudem berichten Nutzer:innen davon, dass Vorgesetzte bei Fehlern die Verantwortung auf andere abwälzen und auch bei nachgewiesenen Irrtümern keine Einsicht zeigen. Unangenehme Fragen bleiben laut wenigen Bewertungen gänzlich unbeantwortet. Besonders kritisch fällt das Urteil über die Personalabteilung aus, die als wenig hilfreich wahrgenommen wird, während Teammanager:innen für manche Mitarbeiter:innen schlicht nicht erreichbar sind. Die Bewertungen zeichnen damit ein konsistent kritisches Bild der internen Kommunikationskultur bei AfH.
Das Vorgesetztenverhalten bei AfH wird von den Nutzer:innen negativ bewertet. Besonders kritisch äußern sich einige zur Erreichbarkeit und Verlässlichkeit der Führungskräfte: Vorgesetzte seien kaum verfügbar, Fragen würden unzureichend beantwortet und es fehle an ausgebildetem Personal sowie klarer Verantwortungsübernahme. Zudem berichten einige Nutzer:innen von inkonsistenter Führung, etwa dass Kund:innen entzogen werden, wenn Mitarbeiter:innen krank sind oder Kinder betreuen müssen, was sich negativ auf den Stundenlohn auswirke. Schwerwiegendere Vorwürfe betreffen unwahre Aussagen über Mitarbeiter:innen, Verstöße gegen den Datenschutz sowie ungerechtfertigte Anschuldigungen durch Teamleitende. Positiv erwähnen wenige Nutzer:innen einen höflichen, aber bestimmten Führungsstil, wobei die hohe Fluktuation auf der Teamleitungsebene – der vierte Wechsel innerhalb eines Jahres – auffällt und das positive Bild deutlich relativiert.
Die Vergütung bei AfH wird von den Nutzer:innen negativ bewertet. Kritisiert wird vor allem das niedrige Gehaltsniveau – einige empfinden es als zu gering für die geleistete Verantwortung und fordern eine Anpassung nach oben. Besonders schwerwiegend sind Berichte, wonach Gehälter nicht oder nur unvollständig ausgezahlt werden, Urlaubsgeld gekürzt wird und gesetzlich vorgeschriebene Feiertagsvergütungen ausbleiben.
Weihnachts- und Urlaubsgeld werden laut mehreren Bewertungen grundsätzlich nicht angeboten. Hinzu kommen Kritikpunkte wie fehlende Firmenhandys und mangelnde Reaktionsfähigkeit der Personalabteilung bei Problemen wie Langzeiterkrankung. Lediglich wenige Nutzer:innen äußern sich gemäßigt positiv und bescheinigen das Gehalt als akzeptabel – wenngleich auch sie Steigerungsbedarf sehen. Der pünktliche Gehaltseingang wird in Einzelfällen positiv erwähnt, steht jedoch im Widerspruch zu Berichten über ausbleibende Zahlungen.
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